微信時代的高校學生管理問題研究

【摘要】21世紀是一個科學技術不斷飛速發展的時代，這個時代被諸如“微博”“微信”等網絡信息文化充斥著，影響著，改變著。尤其是在高校，隨著移動互聯網的快速興起、3G網絡業務的深入發展以及智能手機在學生群體中的普及，微信被越來越多的學生群體使用。這種狀況為我們的學生管理工作帶來了一些機遇，同時不可避免地也帶來了一些挑戰。本文將選擇微信作為研究對象，對“微信時代”的高校學生管理問題進行一些新的探索。

【關鍵詞】微信 高校 學生管理

【中圖分類號】G64【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）12-0023-02

當前，微信的廣泛使用使學生的世界觀、人生觀和價值觀都出現了一些新的情況和問題，這些問題使我們高校學生管理工作面臨著前所未有的考驗。

一、微信的功能

（1）添加好友

微信支持7種方式添加好友：查找微信號加好友、根據QQ好友加好友、通過手機通訊錄加好友、掃描二維碼添加好友、搖一搖添加好友、分享微信號添加好友、通過漂流瓶添加好友。眾多的添加好友方式可以大大拓展人們的交際面。

（2）聊天

作為一種即時通訊工具，微信的主要功能就是聊天。同騰訊QQ一樣，微信可以在與對方的聊天中發送文字、語音、圖片甚至視頻，同時微信也支持多人群聊。

（3）實時對講

用戶可以通過語音聊天室和一群人語音對講，但與在群里發語音不同的是，這個聊天室的消息幾乎是實時的，并且不會留下任何記錄，在手機屏幕關閉的情況下也仍可進行實時聊天。

（4）支付

微信除了交際功能，還具有支付功能。這是繼支付寶支付之后的又一安全、高效的支付方式。

二、微信對大學生的影響

微信是傳統通訊手段和互聯網技術的有機融合，構建了一個集郵件、短信、手機、SNS、微博、IM等應用于一身的個性化立體式通訊服務平臺，讓異步溝通更加輕快便捷，在校園里掀起了一股風潮。

1.增進了生生、師生間的交流

介于微信的“添加好友”和“聊天”“實時對講”的功能，在微信的普及環境下，越來越多的學生互加好友，也有越來越多的學生加老師為好友，并積極地與老師進行互動，形成了“無人不微信”“人人皆好友”的局面。的確，微信是一種即時通訊工具，這個工具具有多種多樣的通訊形式，如文字、圖片和語音，這種非面對面的交流，可以消除學生之間、師生之間的緊張感和約束感，多樣化的形式也是無拘無束的，而且“群聊”工具也讓學生交流時少了一份障礙，多了一份隨意。

2.擴大了學生的交際圈

在以前，學生的交往范圍比較狹窄，只限于親友和師生之間的交往，而自從有了微信，這一情況就被大大改善了。我們前文中已提及，微信有七種添加好友的方式，學生的交際圈可以由“家長、老師、同學”擴展得更為廣泛，他們可以通過這七種方式添加同學、朋友、老師、家人、陌生人等成為好友，又因為微信無拘無束的聊天氣氛，而使得學生能更輕松地跟這些好友聊天、交流，從而擴大了學生的交際圈，使學生能有更廣闊的交友氛圍，通過微信增加了人脈。

3.豐富了學生的信息量

大學生身處校園，不接觸社會，其所接收的信息無非就是教師和同學之間所傳播的，是十分有限的，而學校又沒有更好的媒體設備使學生更好地了解新聞等信息。而微信很好地解決了這個問題。微信中有大量的新聞，有朋友圈中發布的信息，有公眾號中發布的信息，有各種與老師、同學聊天時獲知的信息，這種信息量是十分大的，學生對于社會接觸較少，而通過微信則可以更多的去了解、接觸有關社會方面的信息，也可以通過關注學習方面的微信公眾號而擴大知識量。這些方式無一不豐富了學生的信息量。

4.一定程度上造成了學生的認知偏差

首先，網絡畢竟是一個虛幻的空間，這個空間尚無明確的監督和審核機制，因此雖然微信中有大量的信息和好友，但是無法保證這些信息都是準確無誤的，也無法保證好友都是“好”友，而學生沒有步入社會，缺乏一定的甄別能力，很有可能會造成受騙上當和交友不慎。我們在很多的新聞報道中看到了“搖一搖”搖出來的禍患，且層出不窮。

其次，微信的交流方式減少了人與人之間面對面交流的機會，雖然微信聊天無拘無束，卻使得很多學生不會面對面與人交往，產生一種人格與交往雙重分裂的現象，出現情感過度個人化，過分依賴信息交流，社會適應性下降等情況，從而形成不健康的心理，影響甚至阻礙良好道德品質的形成。

再次，大學生在多年的學校教育中，缺乏一種獨立的思維習慣，缺乏一種理性的判斷能力，又具有獵奇的心理和追求新鮮事物的心態，所以容易偏聽偏信，而微信矩陣模式的無孔不入，對于他們的身心成長以及人生價值觀的形成產生了很多影響，微信上良莠不齊的信息也大大影響了學生的人生觀、世界觀、價值觀，使學生產生迷茫、困惑，同時也挑戰了學校的主導性和權威性，加大了學校管理的難度。關于這一點，我們下文將進行具體論述。

三、微信時代的高校學生管理面臨的問題

微信給學生帶來了便捷，也一定程度上造成了學生的認知偏差，給高校學生管理工作帶來了一些不容忽視的問題。下面我們就從兩點來簡單闡述一下微信時代的高校學生管理困境。

1.學校、教師的主導性和權威性受到了挑戰

以前，學校、老師在學生管理工作中是中心，處于主導性和權威性的地位。然而在微信時代，學生思想更為自由，接受了太多的信息量，打破了“規范”的教育模式，微信的“個性化”和“去中心化”使學生形成了一種平等交流的意識，這種意識使學校和教師從高高在上的管理者變成了平等的參與者，所以主導性和權威性的地位受到了挑戰，這就是我們越來越感覺學生難以管理的原因。

2.對管理者的要求增加

目前，微信是很多高校中管理的盲區。在微信時代，傳播的主體增多，微信中參與的主體是多元化的，學生受到了多元化群體的各種影響，接受了各種良莠不齊的信息，這就對我們當前的學校管理者提出了更多的要求，要求我們把好關，更深入地去了解學生的思想狀態，把握好學生的動態，創新學生管理工作。同時，微信影響下的學生更注重自由，崇尚“隨心所欲”，甚至有些浮躁，不像以前的學生那樣好管理，我們管理者如果沒有過硬的素質與管理技巧，則無法做好學生管理工作。

四、微信時代如何加強高校學生管理

1.創建良好的微信平臺

當前大學生絕大多數是90后，他們喜歡新鮮事物，追求時尚，其主要聊天通訊工具就是微信，大學生中絕大多數都是利用微信進行溝通的，所以我們的學生管理工作也要從微信入手，加強校園網絡的覆蓋面，創建良好的微信平臺，將微信作為管理學生的一個新的載體，以便更好地進行管理工作。首先，要求高校輔導員、班主任以及專業教師使用微信，并將自己的微信向學生公開，利用微信來實現與學生無障礙的溝通，發布一些實用的信息，這樣會比枯燥的通知與說教更容易被學生接受。其次，通過微信建立面向學生的信息服務平臺，相關部門就可以通過微信公眾平臺向學生發布學校相關的管理政策制度和信息。利用微信平臺來發布信息更為直接、便捷，也更容易為學生所接受。同時，學校還可以利用微信平臺多發布一些學生學習方面的信息，使學生在玩微信的時候就可以學到東西，寓教于樂。

2.利用微信把握學生最新動態

很多不愿意當面說的話，學生都喜歡利用微信等聊天工具或者利用朋友圈來發表。所以說微信便于掌握學生的最新動態，我們輔導員、教師等管理者可以充分利用微信來了解學生的最新動態，了解學生的心理狀況，并通過微信這種更為便捷的通訊方式給予學生更多的關心，及時與學生溝通，打開學生的心結，給學生一些及時的幫助，正確地引導學生。

3.合理地應用微信功能創新學生管理

可以利用微信的LBS功能分析學生的喜好，利用微信熱點推薦功能發現學生關心的校園熱點和社會熱點，必須善于運用微信功能，加以“微”創新。通過現實教育的剖析和互動，并提升學校管理的參與性，提升學生自我教育、自我管理的積極性。此外，學校還可以合理利用微信功能，發布一些選修課信息、講座信息、社團活動信息、職業測試信息、招聘會信息等最具實用性的信息，使微信成為良好的學生管理工具。同時，學校在應用微信功能創新學生管理的過程中也要注意加強引導，在微信中與學生平等對話，讓學生暢所欲言，在微信外也要關注學生動態，對其動之以情，達到微信內外聯動結合，不遺余力地抓好學生管理，提升學生教育管理水平。

總之，高校管理者要更新觀念，轉變角色，快速掌握，兼任現實與虛擬世界的思想引領者，在虛擬的網絡環境中建立一個民主、平等、互動的師生關系，通過師生互動產生積極主動的傳播心理和行為，最終使大學生認同，形成正確的價值取向。

五、結語

當前，我們進入了高科技的信息時代，在信息時代，微信的地位越來越重要，給我們的學生管理工作帶來了機遇和挑戰。因此，我們的高校學生管理工作要抓住這一機遇，主動切入和占領微信陣地，創新學生管理模式，加強與學生的平等交流。同時，我們也不可忽視傳統學生管理方式，要積極地結合新媒體教育和傳統教育方式，從各個方面入手，做好學生管理工作。

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