移動網絡環境下高校圖書館閱讀服務面臨的機遇、挑戰及對策

【摘要】移動閱讀已成為現代閱讀的趨勢，這一趨勢極大程度上改變了大學生的閱讀習慣。本文結合移動閱讀特點，從現代閱讀技術、載體發展層面上說明移動閱讀對高校圖書館閱讀服務提供的機遇，從讀者黏合度、閱讀市場環境、“淺閱讀現象”上分析高校圖書館閱讀服務所面臨的挑戰，進而提出推動高校圖書館閱讀服務發展的對策。

【關鍵詞】高校圖書館 移動網絡 移動閱讀

【中圖分類號】G64【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）12-0021-02

高校圖書館是學校文獻資源中心，承擔著引導閱讀、傳授知識、輔助教學的重任，對培養學生人文素質、個性品格、專業素養等具有重要作用。在科技與移動網絡飛速發展的今天，閱讀呈現出移動性特點，突破了閱讀時間與地點的限制。圖書閱讀的這一發展趨勢，嚴重沖擊了高校圖書館傳統的閱讀服務模式；為適應現代移動網絡環境下閱讀趨勢、提升高校圖書館閱讀服務質量，高校圖書館必須更新其服務模式。

一、移動網絡環境下移動閱讀的特點

移動閱讀是網絡信息技術發展的必然，相對于傳統固定、紙張閱讀來說，移動閱讀強調閱讀的移動性，以移動閱讀設備如手機、平板等為移動可視工具為載體，以便攜式閱讀終端對互聯網上出版、發行的圖片、文本信息、視頻、聲音等電子版內容下載、接收后，最終實現閱讀的一種新型閱讀方式。其特點主要表現在：

閱讀時空無限制性。閱讀場所上，除了學校圖書館外，大學生還利用閑暇時間在任一場所閱讀，如咖啡廳、超市、宿舍等場所，這一定程度上滿足了大學生非常環境下的閱讀需求。

閱讀載體的智能化。在移動通信技術、3G、4G網絡迅速發展的今天，智能手機、平板電腦等成為閱讀新載體，很多大學生用這些工具在線閱讀或下載閱讀器，以“讀屏”的方式閱讀資料，這些工具隨身攜帶、使用便捷，網絡搜集簡單方便，極大地改變著學生的閱讀行為。

閱讀資源的豐富性與共享性。移動互聯網環境下，網絡信息資源豐富，且一些對外開放的網站容積了大量的專業化信息資料，這對學生獲得學習信息提供了支持。同時，移動閱讀信息中積聚了大量的新聞、娛樂、體育等信息，能最大程度上滿足學生個性化、動態性的需求，且信息資源共享度高，能最大限度上實現各方面信息資源的共享。

二、移動網絡環境下高校圖書館閱讀服務的機遇

1.新技術、新載體為高校圖書館閱讀服務提供了機遇

移動閱讀的出現改變了學生的閱讀習慣與行為，移動閱讀中所用的技術與閱讀載體的產生，推動高校圖書館在閱讀器服務、手機服務、移動圖書館服務等方面的發展。同時，高校圖書館所含專業信息資源豐富，且隨著數字化圖書館的興起，其開放度大大提升，而移動閱讀中所含的專業資源相對較少，且不免費，因此，高校圖書館若與移動設備無縫連接，則可實現圖書館文獻資源的最大化開發與共享。

電子閱讀器作為新興閱讀載體、移動閱讀終端已受到圖書館關注。讀者可借助一張具有圖書外借功能的讀者卡便可借用電子閱讀器，而其中包括電子圖書、音頻圖片、數字化期刊等各種資源，讀者可根據自身喜好隨意選擇，且一些閱讀器中例如漢王電紙書具有個性化閱讀內容，例如學習材料、專業材料、課間筆記等，這就為學生專業知識學習提供了支持。受手機智能化、手機使用普及化、無線網絡發展的影響，借助手機、微博等閱讀已風靡，這不但延伸了圖書館的服務范圍，且為圖書館爭取到更多讀者，如一些高校圖書館借助手機短信定制服務、OPAC服務查看借閱通知、了解新書通報、檢索文獻、查詢讀者信息等。

這一形式的出現，為高校圖書館發展提供了支持，也推動高校圖書館向移動圖書館服務方向邁進。如一些高校圖書館建立了數字化圖書館，實現網絡借閱、查詢等服務，將專業資源、學術資源集成電子圖書、視屏、新聞等形式，有力推動圖書館信息化發展。

三、移動網絡環境高校圖書館閱讀服務面臨的問題

其一，信息源的多樣化、網絡閱讀的便捷性擊著高校圖書館讀者群。網絡時代下，圖書館不再是唯一獲得信息資源的地方，移動網絡設備則成為信息資源的重要提供者，而這一趨勢，沖擊了傳統圖書館的讀者群，尤其對高校而言，其讀者群主要為大學生，而大學生思想開放、喜于接受新事物，移動閱讀的出現，正適應了他們的心理需求，這就造成大學生對高校圖書館依賴降低，降低了讀者的黏合度，因此，高校圖書館必須考慮轉型，以個性化、特色化的服務，增強圖書館與讀者間的黏合度。

其二，移動閱讀市場所提供的閱讀服務沖擊著高校移動閱讀服務定向。移動閱讀已成為時代潮流，其市場環境復雜。高校圖書館作為學校閱讀資源的提供者，在網絡環境下，其服務對象不但面向學校內部，且面向社會，而移動網絡環境下，閱讀群體的相對減少，使其不得不考慮讀者分戶、定位讀者、個性化服務讀者等問題。

其三，“淺閱讀現象”趨勢迫使高校圖書館深化閱讀。從移動閱讀的內容與結構看，娛樂化信息多、人文化信息少，普廣性信息多、專業知識性信息少，碎片信息多、系統知識少，而這一現象的存在，致使“淺閱讀現象”產生，而“淺閱讀現象”某種程度上影響了學生判斷能力、求解能力、探索能力的培養，且不利于學生良好價值觀、人生觀的養成。高校作為培養高素質、高品格人才的地方，要轉變此現象，必須做好由“淺”入“深”的導讀工作。

三、移動網絡環境下高校圖書館閱讀服務的發展戰略

1.構建移動閱讀空間，開發特色資源

數字化圖書館的建立適應了移動閱讀發展的要求，高校圖書館應抓住現代網絡信息化所帶來的機遇，加強數字圖書館建設，不斷完善配套設施，為讀者閱讀提供信息化、網絡化支持。在進行數字化圖書館建設同時，注重學校內部資源、尤其是精品資源的開發，建立專業化、學術性資源模塊，發揮高校圖書館專業知識信息集聚地的優勢，并根據讀者個性需求、學習需求、專業崗位要求設置不同的體驗、閱讀空間，如設置學術論壇、學生作業、操作實驗等模塊，設置視頻匯集、圖片集合、論文等空間，以便于服務于讀者閱讀與知識獲取。除此之外，高校圖書館應積極展開移動閱讀體驗，在體驗區設置電子書、Kindle等移動閱讀設備，提升大學生對移動閱讀的體驗力，并以此深化大學生對專業知識獲取渠道的認識。

2.運用現代技術，整合多元服務路徑

電子閱讀器、微博與手機閱讀、移動圖書館服務等的產生與發展為高校圖書館閱讀服務方式革新提供了支持，且閱讀終端的豐富極大改變了人們的閱讀行為，因此，高校圖書館要緊跟時代要求，積極更新理念與服務方式，將傳統閱讀與網絡閱讀、移動閱讀相結合，充分運用現代信息技術，實現多元化服務路徑的整合。如突出移動圖書館中短信模式、WAP模式、APP模式的運用，根據移動圖書館模式特點開展特色化閱讀服務，以短信主動推送功能實現電子期刊信息推送、彩信報、館藏書目自主推送等，利用WAP服務進行圖書下載、資源檢索整合，利用APP服務訂閱、添加標簽等；利用微博、手機等實現館員與讀者間的溝通與互動、閱讀信息反饋等，加強讀者與高校圖書館間的黏合度。

3.加強閱讀指導，提高讀者閱讀能力

閱讀指導是實現讀者由“淺”到“深”閱讀、提升讀者閱讀能力與素質的重要途徑，閱讀指導應以觀看視頻、推薦圖書、雙邊互動等融合而成的一體化形式展開，以切實實現閱讀指導的作用。

以精品圖書推薦引導學生讀好書；高校圖書館在做好圖書分類、書目推薦等傳統服務的同時，應充分利用手機閱讀、微博閱讀等技術引導學生選好書、讀好書，并注重圖書的適時更新，以保證讀者獲得最新、最好的圖書。以讀者培訓引領讀者確定閱讀方向；在海量信息資源環境下，高校圖書館應在做好新生入館培訓、檢索資源、數據庫培訓等傳統培訓方式基礎上，根據讀者需求，增加嵌入培訓、定期培訓等培訓方式，以提升讀者對信息資源的選擇力，為讀者提供個性化的信息服務；在培訓內容上，除進行文獻檢索、數據庫使用等培訓外，進行閱讀技巧、閱讀分享、移動閱讀等方面的培訓，以提升讀者的專業素養、人文素質。以互動性閱讀提升讀者的閱讀興趣；高校圖書館應建立及運用社交網絡平臺、圖書共享平臺、OPCA系統等，與讀者展開溝通，使讀者與讀者間進行溝通，并關注讀者對圖書資源的回饋信息，實現讀者間、讀者與圖書館、讀者與高校間的互動。以豐富化的閱讀活動為閱讀營造良好的氛圍；高校圖書館除了開展“讀書會”、“讀書周”、“讀書節”、知識競賽、講座、優秀讀者選評等活動外，還應積極創新活動類型，如舉辦“真人圖書館”、“Apabi Reader曬書架活動”等，以宣傳移動閱讀的同時，提升讀者的閱讀興趣。

結語：

移動網絡的發展推動了移動閱讀的產生，且使其成為現代閱讀的主流。高校圖書館應適應于這一閱讀趨勢，從閱讀服務群體定位、閱讀指導、移動閱讀技術利用、移動閱讀空間構建等方面推動閱讀服務質量的提升，進而為高校圖書館閱讀服務轉型提供支持，以最終實現高校圖書館服務讀者、持續發展的目標。

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