一個企業從它成立的那一天起,就開始形成自己的文化。而在企業長期發展的歷史過程中所形成的文化傳統,會產生長遠而持久的作用,影響到企業直至當今的生產、經營、管理等各個方面。佳藝冷彎型鋼廠的發展進程,也充分說明了這個道理。
1985年春,隨著中國的改革開放,當鄉鎮企業如雨后春筍般的崛起和發展的時刻,一個以上海鋼鐵工藝技術研究所為主體、嘉定工業局和嘉定鎮三方共同投資的上海佳藝冷彎型鋼廠誕生了,她依托著先進的技術工藝、完善的經營管理模式和成熟的企業文化,憑借著干部員工的智慧、鋼研所的技術與設備、銷售人員的努力,使佳藝第一代產品——高速公路護欄進入大陸第一條滬嘉高速公路。隨后又在全國各地100多條高速公路建設上留下了它的產品和佳藝人的足跡。隨著時代的進步和市場的需求,佳藝人不滿足現狀,開始嘗試新的產品領域——型鋼產品,開創了佳藝歷史新篇章。型鋼產品以高速公路般的速度向全國各地、各個行業延伸。隨著上海東方明珠、大劇院、體育場建設和各大基礎建設項目的應用,佳藝人把握了市場機遇,為企業以后的發展打下了良好的社會基礎,增添了企業廣大員工的自信心。
如果說,“艱苦創業、奮發圖強”是佳藝人創業初期的源動力,那么,“佳藝騰飛,通向富有”是佳藝人現在推動企業發展的新理念。在歷任黨政領導班子的帶領下,以“佳藝騰飛,通向富有”為理念,經過20多年苦心經營,佳藝發生了質的飛躍?,F在佳藝旗下擁有四個子公司;專業生產流水線由建廠初期的2條發展到目前的11條;品種從單一發展到規格、品種齊全,在國內同行業多品種經營性規模企業中首屈一指;年產量從幾千噸發展到20多萬噸;年銷售額從幾百萬元發展到如今的10多億元,并且從國內市場邁向了國際市場,不僅取得了良好的經濟效益和社會效益,而且形成了佳藝的企業文化氛圍,并以此推動著企業實現經濟發展步伐的加快。佳藝的企業文化建設,走出了一條符合自身特點的探索實踐新路。
一、精神文化的提煉,形成了企業的凝聚力
企業黨政領導班子始終堅持不懈地對干部員工進行思想意識教育。通過“青蛙效應”寓言故事,引發干部員工增強危機意識;通過“居安思??醇阉嚒闭魑幕顒樱龑T工增強市場意識和質量意識;通過“推著走與拉著走”辨證關系的討論,幫助干部提高責任意識和管理意識。通過黨政聯席會議統一思想、統一認識。通過職工代表大會審議企業重大問題和決策。通過召開各類會議,均衡有序地進行生產、銷售,形成了相互溝通、目標統一的良好的企業氛圍。
二、制度文化的創新,
推動了企業制度化管理進程
俗話說“沒有規矩不成方圓”,企業文化的建設一定要有制度保證,而在這種制度保證中要做到制度文化的創新,有賴于企業自己的理念。近年來,佳藝緊密圍繞國家的方針、政策,結合企業自身的實際,不斷推出適應新的競爭形勢的管理制度。為了規范企業員工的行為,制定了《員工手冊》,以此來約束和規范員工的行為,逐步改變部分員工的不良陋習,從中體現出企業的優秀文化。為了規范企業各部門工作職責,制定了《企業管理規章制度》和《企業業務操作規程實施細則》;在嚴格執行ISO9001質量認證的基礎上,形成了一套企業質量管理控制體系。
三、廣納各路賢才,展開培訓教育、
科技創新活動
近幾年來企業引進了研發、市場營銷、海外貿易、CAD設計、辦公自動化、勞動人事、財會等專業管理人才,充實到各個管理部門,引進了冷彎型鋼、金屬加工、焊接等專業技術人員。每年制定培訓計劃,采用“請進來、走出去”的方法,通過組織系列講座,使員工和管理干部的素質有了提高。組織相關技術管理干部出國考察,學習外國先進的工藝技術,組織參加“國際展覽會”,把企業的產品推向國際市場,增強佳藝在國際舞臺上的知名度。組織干部員工到兄弟單位參觀學習。開展員工“一幫一”的技術培訓形式,培養企業崗位技術能手,共同提高員工隊伍的技術和業務素質。引進銷售人員及管理人員開展客戶化服務理念。正由于這批優秀人才的辛勤努力,通過開展科技創新、QC小組活動,解決了產品質量等技術難題。耗資數十萬元建立了企業實驗室,在流水線上投入了“探傷儀器”、“電腦飛鋸”等“硬件”設備,不但使企業產品質量有了顯著的提高,贏得了海內外客商的信賴,而且為提升“佳藝品牌”奠定了扎實的基礎,使佳藝廠由一個名不經傳的小廠,迅速成為全國同行業產銷量巨增、產品規格齊全、開發能力較強的知名企業。
四、打造物質文化構件,塑造良好的企業形象
企業注重自己的社會形象,實際上是一種企業和社會雙贏的行為,也是企業運用自己的優秀文化來提升競爭力的有效途徑。在塑造企業形象的過程中,佳藝通過理念識別、行為識別、視覺識別等一系列方法來整合企業資源,從整體上提升企業形象。近年來,隨著企業與海外市場的交往,越來越多的外國客商來廠考察,給企業帶來了新的商機,也對我們提出了更高的要求,創建“整潔、安全”的工作環境勢在必行。它不僅是提高工作和生產效率的前提,而且是提升佳藝品牌和企業知名度的需求,更能體現佳藝人的精神風貌。通過開展“5S”整理整頓等活動,使企業面貌發生了很大的變化。我們創建了“佳藝品牌”,提升了企業形象。隨著佳藝產品客戶滿意度的不斷提高,佳藝先后榮獲上級部門授予的“重合同、守信用”單位、“免檢企業資格證書”單位、“質量管理先進企業”單位和“機械工業優秀質量管理”等稱號,已連續五年榮獲“上海市名牌產品”和“上海市著名商標”等榮譽稱號。關愛員工是塑造企業文化的題中之義。企業黨政主要領導每逢春節前夕,都組織對歷任老領導、復退軍人、困難員工的走訪慰問活動,開辦“迎春年會”活動;每年組織干部、員工體檢和考察、旅游。通過舉辦一系列的集體活動,形成了濃厚的企業文化氛圍,增強了員工的凝聚力,有效地促進了企業經濟的發展,員工整體收入近幾年來都以10%的比例提高。佳藝已連續多年獲得嘉定區“文明單位”的榮譽稱號。
如今的佳藝,正朝著市場擴大化、產品系列化、技術精密化的方向發展。在有效提升企業核心競爭力,實現可持續發展的進程中,我們將遵循科學發展觀,捕捉先進技術、市場產品信息,加大研發力量,拓展新的產品領域,實現產品的戰略轉型。在黨的十八大精神指引下,佳藝又進入了新一輪的發展規劃。相信在未來的十年里,將依托長期建立的企業文化和科學管理水平,最終實現 “佳藝”美好的夢想!