招商服務促發展 維護穩定保平安

近五年來，我社堅持把引進島外經濟作為企業發展的突破口和生命線，創新思路，攻堅克難，奮發進取，實現了經濟總量新突破。2008年到2012年，招商注冊企業392戶，注冊資本金5.3億元，招商引資總額3.9億元，不僅推動了企業集體經濟發展，也為維護一方平安作出了貢獻。

一、周密計劃，應對挑戰，全力以赴，再創佳績

我社每年根據經濟發展趨勢制定島外經濟發展計劃。2010年是上海世博年，圍繞世博，我社認真制定《把握商機，強化服務，全力拓展招商業績》計劃，抓住機遇，謀求發展；2011年是國家“十二五”發展規劃開局之年，也是中國共產黨建黨90周年大慶之年。圍繞宏觀規劃和“90周年慶典”，我社制定了《多措并舉，攻堅克難，確保實現招商目標》計劃，決心干出成績迎接黨的生日，在發展中維護一方平安；2012年又是不平凡的一年，舉世矚目的黨的十八大勝利召開，成為全黨全國各族人民政治生活中的一件大事，影響重大、意義深遠。然而2012年也是令人糾結的一年，復蘇緩慢的世界經濟給國內經濟上行造成了阻力。在這喜憂參半的大背景下，我社及時調整策略，因地制宜制定了《穩中求進，全面發展島外經濟》計劃，沉著面對困難，積極應對挑戰，保持招商成果，再創經營佳績！

正因為有了一個適合當今國內國際經濟發展形勢的周密計劃，招商引資總額由2008年3880萬元上升到了2012年的9613.48萬元，增幅40%，占經委島外招商主體經濟總額的 30%。五年來，我社在全體員工的辛勤工作下，共同創造地方財政可支配收益2.84億元，使我社取得了直接經濟效益8700萬元，完成并超額完成了由地方政府每年下達的招商工作目標。

二、聯系商戶，真誠合作，傾心服務，客商滿意

切實提高引稅服務質量，是增強投資商決心和信心的基礎。為此，我社一方面堅持深入注冊企業，掌握信息，溝通情況，征求意見，幫助企業解決實際問題，做到人格招商、感情親商、政策安商、服務富商，保證了企業健康發展，截止2012年年底，招商注冊企業達到了392戶，比2008年186戶增加206戶。其中服務業264戶、制造業62戶、建筑企業39戶、運輸企業27戶。另一方面，創造良好的軟硬環境，為企業提供方便，維護企業合法權益，幫助企業做大做強。在經營活動中，我社始終堅持“服務至上”理念，急注冊企業所急，想注冊企業所想，不斷增進與島外商戶間的信任和滿意度。在2011年崇明縣“營改增”稅制改革試點工作中，我社積極協助縣稅務八所在相關注冊企業中組織開展了4次稅改知識和業務操作培訓，并在此基礎上，完成了相關企業稅控盤軟件更新升級，通過“營改增”試點改革，減輕了企業的稅收負擔。拿上海瑞鷺廣告有限公司為例，該公司2011年稅費總額49萬元，2012年“營改增”后，稅費總額28萬元，減少稅賦57%。上海誠悅商務咨詢服務有限公司2011年稅費總額36.4萬元。“營改增”后，稅費總額19.5萬元，同比減稅54%。通過細心周到的服務，營造優良的投資環境，不斷吸引了更多的商戶來崇投資注冊。同時，強化對已引進的企業實行規范化管理，讓投資商滿意，使崇明島真正成為島外商家的投資沃土和發展寶地。

三、以誠相待，通力協作，有難相助，服務至上

如何引進企業、留住企業，并有效扶助島外企業健康發展，以誠相待顯得尤為重要。為此，我社在服務上突出一個“引”字，著眼一個“誠”字，立足一個“助”字，努力打造招商工作新形象。一是加強回訪，通力協作。2009年以來，受地方招商政策變化的影響，取消了代理招商獎勵扶持政策，原代理招商點的招商積極性嚴重受挫。為了留住那些曾經為我社的招商工作做出貢獻的代理招商點，我社以“飲水不忘挖井人”的感恩理念，適時召開了由原各代理招商點負責人參加的招商工作會議，宣講政策、交流心得，分析利弊、交換意見，以“你中有我，我中有你”的合作姿態，認真對待政策變化和企業面臨的各種困難，一同思考破解難題的方法和路子。通過坦誠的溝通和交流，打開了彼此間的心結，贏得了相互間的尊重和理解。二是熱情指導，有難必助。為實現企業稅務申報網絡化，我社組織專人上門講解、熱情指導，對具體業務操作伸出援手，此舉不僅為注冊企業所感動，也使企業申報各類表式和業務發票工作得以電腦網絡化提供了保證。為了有效避免稅務發票在郵遞途中遺失，我社征得縣稅務部門同意后，采取由招商部門“一口購買、逐戶分送”的辦法提供服務，以期確保稅務發票的安全和注冊企業的正常運行，從2010年12月起，我社就稅務發票申購一事簽訂了委托代購協議。這一舉措，既消除了原有的不安全隱患，又得到了島外注冊企業的歡迎。為解決島外企業貸款銀行擔保問題，我社主動伸出援手，為多家企業出面擔保，解決企業急需流動資金的貸款，對我社雪中送炭式的幫助給予了高度評介。三是以誠換信，服務至上。2011年5月，1名經老注冊企業介紹的客戶前來我社咨詢本縣招商政策，愿意在崇明注冊1家集內資、外資、合伙為一體的組合型企業。根據客戶的意向，我社先后作了認真的接待，并用心宣傳了地方稅收扶持政策。但由于注冊這樣一個企業所涉及的問題和制約條件眾多，需經地方工商、稅務和外經等部門認可，且難以在短時間內辦妥。為此，我社及時邀請了縣相關部門負責人一同到場，與客戶進行了面對面地溝通和協商，盡全力引導企業注冊崇明。經過不懈地努力，到2011年10月底，我社一次性為其辦理了含內資、外資、合伙在內的屬不同類型的企業共4家，其中上海祥星投資中心（合伙企業）在2012年各種稅收入庫近1200萬元。2012年11月，上海祥星投資中心（有限合伙）負責人意圖在崇新注冊2個投資型管理公司，其中1個為母公司，另一個為子公司。當注冊事項尚未開談時，設計中的子公司便已接到與未來主營項目相關的業務。鑒于此，該負責人對辦理2個公司的注冊時間提出了新的要求，并專程來崇請求給予方便。為此，我社帶著問題與地方工商、稅務等部門進行了緊急磋商，為多年來支持我們工作的重要客戶開啟綠色通道。經過一番努力，為2個新注冊企業辦妥了包括工商、代碼、稅務等在內的企業所需的證書，為該企業業務的迅速開展提供了時間保證，贏得了商戶的高度贊譽。

引進島外經濟的發展與騰飛，不僅使我社經濟得到了持續健康發展，而且為我社解決企業歷史遺留問題提供強有力的經費支撐。近年來，通過妥善處置企業歷史遺留問題，認真開展“職工有困難，雪地送溫暖”等活動，充分體現了黨的溫暖和組織的關懷，進一步拉近了企業和困難群眾間的距離，贏得了“市級平安示范單位”稱號，確保了社會一方平安。