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淺談人力資源管理激勵(lì)中的激勵(lì)體系

2014-04-29 00:00:00張薇薇
科海故事博覽·科教論壇 2014年3期

摘要:企業(yè)管理的關(guān)鍵是人本管理,人的創(chuàng)造力和積極性,如何最大限度地發(fā)揮出來,這是企業(yè)必須考慮的問題。激勵(lì)是管理的催化劑,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)策略,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來,建立起適應(yīng)企業(yè)特色和優(yōu)質(zhì)員工需求的開放的激勵(lì)體系。文章在探討企業(yè)人力資源管理激勵(lì)中存在問題的基礎(chǔ)上,提出了激勵(lì)策略。

關(guān)鍵詞:人力資源 激勵(lì) 薪酬

激勵(lì)機(jī)制的好壞,直接決定著企業(yè)是否可以團(tuán)結(jié)職工、凝聚職工,決定著組織是否生存和發(fā)展。激勵(lì)機(jī)制,就是在管理活動中根據(jù)人的心理變化,激發(fā)人的動機(jī)來啟動人的內(nèi)在動力,促使每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè),迅速、有效地去追求目標(biāo)而建立的一系列有機(jī)結(jié)合的管理方式。企業(yè)管理的關(guān)鍵是人本管理,人的創(chuàng)造力和積極性,尤其是優(yōu)質(zhì)型員工的創(chuàng)造力和積極性,如何最大效果地發(fā)揮出來,這是企業(yè)必須考慮的問題。激勵(lì)是管理的催化劑,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)策略,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來,建立起適應(yīng)企業(yè)特色和優(yōu)質(zhì)員工需求的開放的激勵(lì)體系,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中做大做強(qiáng)。

一、人力資源管理中激勵(lì)的類型

(一)薪酬激勵(lì)

薪酬激勵(lì)是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的核心,可以吸引、保留和激勵(lì)企業(yè)所需的人力資源。一個(gè)完整的激勵(lì)報(bào)酬體系,應(yīng)充分考慮報(bào)酬的內(nèi)部公平性和外部競爭性。建立一個(gè)報(bào)酬合理的結(jié)構(gòu)將對調(diào)動員工的積極性有極其重要的作用。高薪只是短期內(nèi)人力資源市場供求關(guān)系的體現(xiàn),而福利則反映了企業(yè)對員工的長期承諾。深得人心的福利,比高薪更能有效的激勵(lì)員工。為了最大程度地滿足不同員工的差異性福利需要,可推行彈性的員工自助性福利計(jì)劃,即允許員工在一定的范圍和要求內(nèi),不同等級的員工以及不同工作績效表現(xiàn)的員工可以選擇不同等級的福利計(jì)劃。這樣可以加強(qiáng)員工對自己福利計(jì)劃的參與,使員工產(chǎn)生有權(quán)利和價(jià)值的感覺。

(二)情感激勵(lì)

情感具有極大的激勵(lì)作用,是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素,領(lǐng)導(dǎo)者的情感感染力能夠控制和影響下屬的情感,形成激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用自己的情感去打動和征服下屬的感情。同時(shí),管理者應(yīng)表現(xiàn)對員工的誠摯關(guān)心和熱情,多從員工的角度來想問題,理解員工的需要。比如,在施工企業(yè)中,大多數(shù)一線員工都是從各地到一起。他們遠(yuǎn)離家人,更需要管理者的關(guān)心、認(rèn)可與信任。基層管理者更要注意感情的投資,對員工要有深厚的感情,真心實(shí)意的關(guān)心和愛護(hù)自己的員工,增強(qiáng)員工對企業(yè)的凝聚力和向心力。

(三)融入式激勵(lì)

如果一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分發(fā)揚(yáng)民主,給予廣大下屬參與決策和管理的機(jī)會,那么這個(gè)單位的生產(chǎn)、工作和群眾情緒,內(nèi)部團(tuán)結(jié)都能處于最佳狀態(tài)。廣大員工參與的程度越高,越有利于調(diào)動工作積極性。員工參與能使下級和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等的地位研究和討論組織的重大問題,可以感到上級主管的信任,從而體驗(yàn)出自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。

(四)榮譽(yù)激勵(lì)

榮譽(yù)是貢獻(xiàn)的象征,每一個(gè)員工都有一種強(qiáng)烈的榮譽(yù)感。

滿足員工的榮譽(yù)感,可以迸發(fā)出強(qiáng)大的能量。許多企業(yè)從員工這種特殊需求出發(fā),通過給予員工各種榮譽(yù),收到了調(diào)動員工積極性的最佳激勵(lì)效果。員工被評為先進(jìn)生產(chǎn)者、勞動模范,獲得獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀,上光榮榜,滿足了員工的精神需要,從而激發(fā)出更大的工作熱情。

二、企業(yè)人力資源管理激勵(lì)中存在的問題

(一)缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制

以前企業(yè)對人才的招聘、選拔、任用,幾乎都有企業(yè)所有者決定,以人治企的成分居多,過多依賴傳統(tǒng)式管理。在發(fā)展初期,很多企業(yè)中高層管理人員有一部分由業(yè)主的家族成員或親朋好友擔(dān)任。隨著企業(yè)的發(fā)展,如果過分依賴傳統(tǒng)式的人力資源管理模式就會引發(fā)人才持續(xù)性增加的需求與家族式單一的供給之間的矛盾,從而形成人力資源的內(nèi)耗和浪費(fèi)。這樣,企業(yè)就很容易陷入人才流失加速,而無法吸引外來人才的惡性循環(huán),直至危及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

(二)激勵(lì)機(jī)制缺乏個(gè)體差異性

影響個(gè)體努力程度的因素既有外部因素,又有內(nèi)部因素。內(nèi)部因素主要是個(gè)人對生存和發(fā)展的需要;外部因素主要是企業(yè)文化的影響。生存權(quán)利滿足的條件下,員工還具有個(gè)體發(fā)展的需要。希望得到上司的賞識和重用,受到他人的認(rèn)可和尊重,有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會,獲得情感上的釋放或滿足等。

(三)不善于授權(quán)

有些領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心下級干不好,便不斷干預(yù)下級的工作。下級被看作是賺錢的工具,是一個(gè)純粹的“經(jīng)濟(jì)人”,沒有自主權(quán),時(shí)間久了,就會養(yǎng)成依賴心理,因?yàn)闆]有授予自主權(quán),下屬也不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,導(dǎo)致工作效率低下,這對企業(yè)來說,也是資源的浪費(fèi)。

(四)人力資源的再開發(fā)力度不夠

企業(yè)需要的人才一般可以通過三種途徑獲得:培訓(xùn)、留用和引進(jìn)。但目前企業(yè)員工培訓(xùn)狀況并不樂觀,存在諸如投入不足、專業(yè)人才匱乏、培訓(xùn)理念落后等問題。企業(yè)中進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)的還很少,而且受行業(yè)和企業(yè)管理人員素質(zhì)等因素的影響,差別較大。

三、企業(yè)人力資源管理激勵(lì)策略

(一)個(gè)性化薪酬策略

高的薪酬水平可以形成對外競爭優(yōu)勢,員工會有優(yōu)越感,認(rèn)識到企業(yè)對自己的重視,有較高的工作積極性。企業(yè)員工的需要是多種多樣的,單一的薪酬制度越來越難以滿足員工不同的需要,因此針對不同的員工制訂個(gè)性化的薪酬制度更能起到良好的激勵(lì)作用,薪酬自助餐也就應(yīng)運(yùn)而生。自助式薪酬方案的制訂必須建立在企業(yè)與員工充分溝通的前提下。

(二)通過科學(xué)民主的員工管理體系實(shí)現(xiàn)人性化管理策略

首先要充分尊重員工意見。聘用員工在實(shí)際工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)能認(rèn)真傾聽員工的意見和建議,廣開言路,通過讓他們參與對企業(yè)發(fā)展、內(nèi)部管理、組織活動和其他重大事項(xiàng)的決策,讓員工享有更多的知情權(quán)和建議權(quán),從而凝聚其心、激勵(lì)其人、發(fā)揮其力。其次,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新工作。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)以與時(shí)俱進(jìn)的精神,鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性工作,特別是鼓勵(lì)、支持優(yōu)秀員工放開手腳大膽嘗試、勇于實(shí)踐,大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,形成市場主導(dǎo)創(chuàng)新、企業(yè)支持創(chuàng)新、員工推動創(chuàng)新的工作格局,促進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展。再次,關(guān)注員工的人性化機(jī)制。

總體而言,每個(gè)企業(yè)有不同的發(fā)展歷史、發(fā)展背景、外部和內(nèi)部環(huán)境,因此,每個(gè)企業(yè)都有自己的用人和留人方式,但激勵(lì)是每個(gè)企業(yè)都會用到的管理機(jī)制。激勵(lì)就是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段,這些目標(biāo)將會滿足其個(gè)人的需要,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)。因此,企業(yè)人力資源管理必須根據(jù)企業(yè)的不同狀況運(yùn)用不同的激勵(lì)機(jī)制。

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