在護理學基礎教學中護生語言能力的培養

摘要：有技巧的交流用語是護生應該具備的能力之一，這種能力的需求必須得到護理教學的培養，如何培養成為教學的難點。根據教學的實踐經驗，在護理基礎教學中就如何培養護生語言能力進行探討，并總結了相應實踐教學方法。

關鍵詞：護理學 基礎教學 護生語言 培養

語言在信息交流過程中非常重要。護生語言表述的應用貫穿在實際護理工作的每一個環節，用語是否得當關系到護患間的交流和護理工作的實施。所以，語言表達能力是護士工作中的一項重要內容。因此，我們在護理教學過程中就要積極的培養護生的語言表述能力，根據多年的教學下面淺談提高護生用語的教學方法。

1護理學教學中護生語言學習的重要性

語言表述過程中能充分表達人們的思想情感和信息交流，護士應用恰當的用語可以體現個人文明禮貌的素質，使對方感到溫暖愉快，增加病人的信心；如果護士用語僵硬冷漠，不僅能使病人心理受到創傷，還能造成身體的不適。根據實際案例給學生講解用語的重要性，而且護生的文明用語可以起到輔助治療的效果，進而使學生在學習過程中注重語言的修養，以及提高語言表述能力。

2目前護生語言在交流過程中存在的問題

（1）語言表述中的問題。例如，在試驗青霉素是否過敏的過程中，詢問患者以前有無過敏情況，對青霉素的解釋以及應該注意事項的表述，很多護生都能通過文字來表達，但在具體的向病人解釋時就會出現著急和緊張，表述過程中也完全沒有關注病人的反應，忽略病者的理解程度。（2）應變實際交流用語中產生問題。護生習慣于教師平時演練的用語，思維方式單一，不能對不同的情況作出反應，無法用有差異變換的語言方式進行來解釋。

3護理學基礎教學中護生語言能力的培養途徑

3.1老師課堂訓練與培養

課堂教學過程中，學生一般受教師的影響很大，尤其是學生在學習生活中崇拜老師，對老師講課時的一言一行和著裝情況都進行模仿和學習。因此，教師的語言等行為要從自身做起，具備較高的語言行為，用語不僅要通俗易懂，而且要用實際的肢體、神態來輔助語言的表述，從平時的課堂里感染學生和影響學生，把課堂語言有效的融入學生實際學習中。

3.1.1要注重基本語言的能力培養

關注教學過程中的每一個環節，利用課堂進行演講、日常環境用語等語言練習，并從中探討與病員溝通進行回答的實際情況，在培訓過程中注重發言過程中的音調、語速以及措辭等表達情況，最后要使表達的語言能力產生需要的效果。對護生交流用語的要求如下：（1）用語要溫和，語調要帶有感情，使病人感覺到其愛心、真誠。（2）通俗易懂且準確，表述用語要盡量與病人相同。（3）表述過程中不宜太快或太慢，要恰當合適。（4）措辭要得當、表達意思明白。

3.1.2要注重護理方面常用語的練習

（1）用語要禮貌。語言表述要有禮貌，這樣使醫護和病人之間氣氛和諧，體現醫護的良好素質，在訓練過程中要特別重視禮貌用語。如：工作前要微笑，您好、請稍等這樣的禮貌性用語要經常使用，要求病人支持工作多使用“請”，對做出配合后要說“感謝您的配合”。在此基礎上醫護人員要對不同性質的病人選擇合適的稱謂，杜絕“喂”、“床號”等直呼病人的情況，訓練以后可培養文明禮貌、溫和微笑的護生。

（2）對病人用安慰性的語言。病人因為經過疾病的折磨，使其心里脆弱，特別希望護士和其他人的同情、安慰。所以要訓練醫護在和病人進行交流時，多用一些語言進行安慰。如：早晨見面可以很體貼的說“您今天氣色比昨天更好了”，通過這樣語言進行安慰，病人也愉快且能提高信心。如遇到排斥治療的病人，護生要有耐心，用支持鼓勵的方式來引導治療。

3.1.3要注重護理方面解釋語的加強與訓練

護理操作訓練過程中的解釋用語可分為：操作前的解釋用語、操作中的指導用語和操作后的囑咐用語。這部分內容在基礎護理學中，是為了提高護生在交流過程中的用語能力。主要采用的方法是：利用模擬角色的訓練過程，把相關用語都用在實際訓練當中，根據模擬幾個不同病例進行訓練，學生可以把病人、護生輪流互換來反復訓練。把所學的禮貌用語、指導用語、安慰用語和各種肢體語言相結合，并應用到操作前、操作中和操作后的語言練習當中，在實際練習當中有不恰當的地方再進行共同討論和修改。經過這樣的反復練習，不但能使護生的用語表述流暢，而且能在不同情況下使用不同的用語，防止用語教條化，使解釋語在使用過程不過于僵硬。

3.2學生主動進行交流討論

有部分教學內容，教師可以組織學生討論或者鼓勵學生在課外時間進行主動交流。例如：對重癥病人的相關護理內容，在講課之后，老師可以讓學生提出一個重癥病人的具體例子，讓學生自己了解病例情況，在課堂上或課后進行分組討論，充分利用學生主動思考與討論來激發學生學習的主動性。以小組為單位，最后把發言和討論結果進行總結，寫出自己的護理感想，實現學生自學為主的目的。

4結語

經過實際的教學過程，可以感受到護理學用語在基礎教學中進行反復的階段性訓練后，不僅能使護生的交流語言提高，而且使護生對專業知識也產生了更大的興趣，提高了學習的積極性，在臨床實習過程中也具有很強的溝通表達能力和動手能力。

參考文獻：

[1]章曉幸.對護生語言能力培訓方法的探索[J].中華護理雜志，2001 （6）.

[2] 李小萍.基礎護理學[M].北京：人民衛生出版社，2001.