經驗主義還是科學主義？

在上一期文章中，我描述了“公司學霸”的種種卓越表現(xiàn)，它們與傳統(tǒng)企業(yè)的明顯區(qū)別是，它們的能力邊界似乎比較廣，它們的經營能力似乎看不到底，它們可以進入新的產業(yè)領域并創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績。普通企業(yè)能把自己的一畝三分地做好就不錯了。兩者之間的區(qū)別究竟是什么？

我認為，“公司學霸”與傳統(tǒng)企業(yè)最大的區(qū)別在于經營理念與方法。傳統(tǒng)企業(yè)采取經驗主義的經營方法，而“公司學霸”則堅持科學主義的經營方法。

多年前我大學畢業(yè)踏入企業(yè)時，面對的是一個充滿江湖氣氛的商業(yè)環(huán)境。那時候不少公司的經理層，都是一些江湖能人，社會閱歷豐富，人脈關系廣，辦事能力強。我們這些剛畢業(yè)的大學生，在這些能人面前只能是畢恭畢敬的，因為，在他們看來，大學校園里出來的小毛孩，懂得啥？公司提拔干部，也基本上看工作經驗與閱歷，而不看一個干部的潛力，甚至還隱約的存在“反智主義”的傾向，比如說，名牌大學的學生是受排擠的，研究生尤其是博士，私下里是被瞧不起的，我經常聽說一些博士研究生分配到企業(yè)后，被邊緣化，甚至是被“修理”的故事。

那時在企業(yè)界流行的觀念，是能人好辦事，相信經驗，相信資歷，不愿意遵循科學的方法與邏輯。這是經驗主義的經營方法，也暗藏著“反智主義”的意識。要知道，曾幾何時，全中國還是在高喊“知識越多越反動”的口號，這些似曾相識的觀念，不是那么容易從我們的心智中清除出去的。

但是“公司學霸”之所以成為學霸，是因為它們堅持一種科學主義的經營理念，它們相信，經營企業(yè)的任何知識和能力都是可以獲取的。只要遵循正確的方法和路徑，企業(yè)的能力是可以不斷提升的。因為，企業(yè)可以進入新的產業(yè)領域，如果學習能力很強的話，甚至可以在新的產業(yè)領域進行創(chuàng)新和超越。打個比喻，一個智力超過平均水平的年輕人，通過大學、碩士研究生、博士研究生等階段的學習，只要他嚴格按照相關專業(yè)的學術規(guī)范和要求進行學習與訓練，那么，他一定可以成為某一領域的專家；正如美國耶魯大學博士薛涌所說：耶魯大學可以讓學生通過八到十年的學習與訓練，變成一個職業(yè)歷史學家。

我有一個朋友，留學加拿大的理工男，畢業(yè)回國在 IT 企業(yè)工作多年。后來，他跳槽到一家電企業(yè)，做職能管理性的工作，從來沒有銷售經驗。前幾年，企業(yè)的銷售系統(tǒng)急需用人，他被任命為某個事業(yè)部的銷售總經理，領導一批擁有豐富銷售經驗，征戰(zhàn)市場多年的銷售能人。他不但很快勝任了工作，而且還做得風生水起，個人職位也不斷升遷，不出幾年，就做到掌握公司全部銷售的 CEO，他負責的業(yè)務一年的銷售額有 500多億。他的職業(yè)成就與他在學校受到的科學訓練有直接的關系，他不是靠經驗取勝的（如果靠經驗，他只能完敗），他是靠科學主義的方法脫穎而出的。

對于經驗主義者來說，一個人縱使擁有再多的經驗，如果他不能進行科學系統(tǒng)的學習和提升，他只能停留在低水平的經驗層次，無法超越自我。那么，科學主義的經營方法是什么呢？特斯拉創(chuàng)始人馬斯克曾說他經營企業(yè)用的是“物理學方法”。現(xiàn)代物理學方法其實也是科學主義方法的代表。隨著人類掌握的知識、信息資源爆炸式增長，我們除了必須具有實證的調查研究能力外，還要有善于從紛繁復雜的實證信息中抽絲剝蠶，發(fā)現(xiàn)規(guī)律與趨勢的能力。馬斯克認為，物理學的第一原理，并不是通過類比去論證的，而是通過所有你認為最本質的元素去推論的，也就是說，掌握再多的知識和經驗，并不能幫助我們獲得新的認識，新的認識是通過把握事物的本質元素，通過物理學的邏輯框架推論出來的。

馬斯克和王傳福即使之前沒有任何有關電動汽車的知識和能力，但他們敢于全力以赴地投身于電動汽車的革命。因為對于這兩位“理工男”來說，他們通過對汽車與能源產業(yè)最本質元素進行分析、推論后，假設了一個電動汽車產業(yè)的商業(yè)模式，然后大膽實踐。

這就是科學主義經營方法的巨大魅力，它代表著未來發(fā)展的潮流。

鄒偉強：企業(yè)高管，本刊特約撰稿人