高德良：打破“裁縫式”法律格局

對于法律服務注入互聯(lián)網(wǎng)思維，高德良的易法客十分看重“專業(yè)”二字。“價格”和“快”不是易法客的核心價值，而其產(chǎn)品和服務真的可以幫用戶降低風險，而且是可信賴的，才是高德良追求的核心價值。

從一名從事法律事務 10 年的律師到轉(zhuǎn)型成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，國內(nèi)首家法律服務網(wǎng)站“易法客”創(chuàng)始人高德良坦言，“如何把法律搬上互聯(lián)網(wǎng)”就是他這兩年來一直在做的事情。作為業(yè)界最早探索法律服務互聯(lián)網(wǎng)化的創(chuàng)業(yè)者，以法律服務來說，高德良此次電商創(chuàng)業(yè)無疑是吃了第一只“螃蟹”。

縱觀國內(nèi)數(shù)個轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)中，如最火熱的在線醫(yī)療和在線教育已經(jīng)深入民心，但是另一頭的在線法律卻相對冷清。不過在高德良眼中，法律服務似乎是個非常龐大的市場。“中國有四千萬的中小企，如果說每個企業(yè)一年消費一千元在法律服務上，那么這個市場也大得驚人。”高德良說。

目前國內(nèi)的法律服務主要有三個市場，一是上市跨國公司的法律服務，因為需要尖端人才，門檻高而競爭少；第二個是中端市場的定制法律服務，目前屬于飽和狀態(tài)；而最大的市場是中小企業(yè)以及初創(chuàng)企業(yè)，高德良把這個市場定義為“藍海”。相比過去創(chuàng)辦企業(yè)是一個“高大上”的事情，而現(xiàn)在“一塊錢注冊公司”卻可以實現(xiàn)了，“在創(chuàng)業(yè)普遍化的今天，個人成立公司再不會有注冊資金的限制，也不會有辦公場地和人數(shù)的限制，這樣的結(jié)果是企業(yè)的各種需求會被釋放，其中就包括法律需求。”

如果把早期的服裝行業(yè)比喻成現(xiàn)在的法律服務，那早期個性化裁縫服務被批量服裝生產(chǎn)所取替，就是現(xiàn)在高德良在嘗試的事。“很多中小企業(yè)遇到的法律問題是雷同的，所以它可以標準化，這之后就可以極大地降低服務成本。”高德良將互聯(lián)網(wǎng)法律服務比作去商場買衣服，消費者購買后可以按需微調(diào)，這一點正如互聯(lián)網(wǎng)法律服務一樣，購買法律服務后，只要按照個人需求稍作微調(diào)，共性的法律問題很容易解決。

不過把法律服務搬上互聯(lián)網(wǎng)并以互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營，對高德良來說并非容易的事情。“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)，雖然創(chuàng)業(yè)門檻低，但更難。”高德良把互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)與開飯館做了比較，“現(xiàn)在開一個飯館，只要地段好和味道好，賺錢不成問題，因為在地理優(yōu)勢上別人沒發(fā)跟你競爭。但互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就不一樣，競爭一觸即發(fā)，所以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的核心是‘人’。”

在高德良兩年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中，一切的技術(shù)和模式都離不開“人”。正如雷軍所說“創(chuàng)辦小米的 80% 時間都在找人”，而在“人”這方面，高德良也同樣交了學費。“以找老婆的標準去找員工。”高德良說，“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對員工的創(chuàng)新、專注、執(zhí)行力等要求非常高。如果一個創(chuàng)業(yè)公司招‘人’不嚴格，無疑是等于慢性自殺。企業(yè)競爭其實就是人的競爭，優(yōu)秀的人本來就是稀缺資源。”從易法客的籌備到成立上線，高德良用了 2 年時間才組建完成現(xiàn)在的團隊。在互聯(lián)網(wǎng)時代，思維似乎是沒有邊界的，所以也成了“跨界整合的時代”，無論是人才，還是其他資源。

對于法律服務注入互聯(lián)網(wǎng)思維，高德良的易法客十分看重“專業(yè)”二字。“價格”和“快”不是易法客的核心價值，而其產(chǎn)品和服務真的可以幫用戶降低風險，而且是可信賴的，才是高德良追求的核心價值。“所以互聯(lián)網(wǎng)法律服務沖出去是一個長期的戰(zhàn)略，你要市場建立一個值得信賴的產(chǎn)品。”在高德良眼中，互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播途徑是透明化的，一個新的模式很容易就會被別人所知道，也很容易被抄襲，而唯一的核心價值就是讓用戶像宗教一樣地追隨企業(yè)。