論如何有效在企業推行QC小組

摘要：質量是企業的生命，是企業生存和發展的必要因素，是提高企業經濟效益的最佳途徑。QC小組作為企業質量管理活動的基礎，是促進企業提高質量的有效手段。有效在企業推行QC小組，通過開展小組活動來調動全體員工參于管理，QC推行十二步如何通過推行方式的優化，QC培訓，現場輔導，企業文化與推行相結合來推動現場改善，培養創新型的團隊，以達到企業業績加強及改善的目標。

關鍵詞：QC 活動 推行 QC種子

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A文章編號：1672-5336（2014）22-0078-01

QCC是英文Quality Control Circle的縮寫，中文的意思是品質管制圈，簡稱品管圈。它是在自發的原則上，由同一工作場所的員工，以小組形式組織起來，利用品管的簡易統計手法及工具，進行分析，解決工作場所的障礙問題以達到業績加強及改善之目標的品質管理活動。如何在企業中有效推行QC小組，從十二個步驟開始：成立品管圈、選擇主題、現狀調查、設定目標、分析原因、確定主要原因、制訂對策、實施對策、檢查效果、制訂鞏固措施、成果比較、成果發表與交流。

從十二個推行步驟的明確，再增加推行方式的優化， QCC的實質不是新管理技術的采用，相對于管理和現場人員而言，它的技術比較簡單，主要是科學的問題解決的步驟和簡單的統計方法，其實很多管理人員早已在不自覺地采用，但在推行過程中容易形式化，QC小組的實質是全員參與改善，形成改善的氛圍和文化。由于全員發動很難，所以開始從相對少數的試點，回避難點。……