高校圖書館開架式服務管理探析

【摘 要】在信息化時代，傳統的高校圖書館管理模式已無法滿足讀者發展的需求，實行開架式服務管理逐步成為高校圖書館發展的重要方向。本文在立足開架式管理模式的基礎上，對開架式服務管理的優勢和劣勢進行了分析，并提出高校圖書館開架式服務管理的對策。

【關鍵詞】高校圖書館 開架式服務 管理

【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）25-0050-01

在當前的信息化時代，傳統的高校圖書館管理模式已無法滿足讀者發展的需求，實行開架式服務管理逐步成為高校圖書館發展的重要方向。筆者對高校圖書館開架式服務管理進行了簡單的分析和探討。

一 開架式管理模式闡述

1.人員的管理

簡而言之，開架式管理是指敞開式的書架管理，是人員管理的重要組成部分。人員的管理不僅涵蓋對圖書館人員的管理，而且涵蓋對讀者的管理。即具備一批業務嫻熟、敢于創新的技術人才是實施開架式管理的重要前提條件。這樣就要求圖書館人員要不斷提高自身的素質，強化職業道德修養，增強服務意識，以便為開架式借閱管理奠定良好的基礎。

2.館藏資源的管理

當今，計算機的普及和應用已經發展為人們生活和工作中不可缺少的一部分，不僅有效地節約了資源，而且提高了工作效率。然而，高校圖書館資源要想更好地為廣大讀者服務，就需要改變傳統的“閉架式”借閱管理方式，向“開架式”管理方式發展。與此同時，開架式管理對館內文獻資源的管理也提出了更高的要求，促使讀者由過去的被動式借書向著主動式選書的方向發展。此外，館藏資源的開架管理在一定程度上加大了管理者的工作量，需極大地提高管理者的責任感及服務意識。

3.借閱的管理

眾所周知，圖書館的重要功能就是提供獲取信息的場所，借閱書籍并傳播知識。而開架式管理要求秉承著“讀者第一，服務至上”的原則，為讀者創造出更為廣闊的學習空間，讓讀者更加主動地去選擇圖書。

二 圖書館開架式管理的優勢與不足

1.圖書館開架式管理的優勢

第一，提高了圖書的利用率。這主要是因為在閉架式管理模式下，很多圖書資源被收藏在館藏內，無人借閱，限制了知識的傳播。開架式管理實施以來，極大地提高了圖書的利用率，圖書逐步更新，文獻信息也得到了廣泛傳播。第二，發揮了讀者的主觀能動性。在以往，讀者往往都是憑借目錄查找書名，很少了解書的整體內容，時常會出現盡管書名相近，但是并非讀者想要的情況。開架式管理就很好地解決了傳統圖書館管理存在的弊端，將讀者引入室內，讓讀者去尋找自己想要的書，充分發揮了讀者的自主性，真正體現了以人為本的服務理念。

2.開架式管理的不足

第一，圖書損壞、丟失現象嚴重。保護圖書是圖書館面臨的一項重要任務，開架式管理就為圖書管理工作帶來了嚴峻的挑戰。第二，亂架現象嚴重。通常情況下，亂架現象屬于實施開架式管理所面臨的一個重要問題。如讀者在挑選書籍的時候，若拿到后認為并非自己想要的，就會隨便放置。再加上讀者未使用代書板，這樣就導致選書時缺乏目標，若超出借閱數量就會隨手放置，這樣不僅給其他借閱者帶來了不便，而且加大了管理人員的工作量。第三，圖書管理工作較繁重。縱觀圖書館閉架式管理，通常圖書管理員都是憑借借閱卡將讀者所要的書從書架上取出，這樣在圖書館閉館時只需對書籍進行統一整點和清理。然而，開架式管理就需要管理員不斷更新書籍，并及時整理書庫中的書。

三 高校圖書館開架式服務管理的對策

1.逐步完善圖書館借閱制度，提高系統功能

隨著社會的日新月異，圖書館的管理模式也在逐步創新。要想更好地為廣大讀者服務，建立起相應的借閱管理制度是很有必要的，對于所制定的規章制度要認真履行，努力營造出一個良好的閱讀環境。與此同時，要逐步完善借閱系統，提高系統功能，促使借閱操作的便捷性，在減少管理員工作量的同時，也極大地提高了工作效率。

2.充分調動圖書管理人員的工作積極性

圖書館開架式管理的實施對管理人員提出了較高的要求，加上圖書管理人員屬于圖書館變革活動中最為直接的受益者，具備高度的責任感是很有必要的。與此同時，開架式管理也拉近了管理人員與讀者之間的距離，圖書管理員不再局限于日常的圖書整理工作，而且要對讀者存在的疑問進行解答。因此，圖書館管理員不斷強化自身業務知識的學習是很有必要的，這樣才能切實提高自身的素質，以便更好地滿足新形勢的發展需求。

3.加大宣傳力度，重視館藏資源的保護

眾所周知，高校圖書館有“知識寶庫”的美譽，屬于人們獲取知識、傳播文化的一個集中且完整的學術機構。為了更好地為讀者服務，圖書館管理逐步由過去的保守型向開放型方向發展，圖書館的流通工作也逐步由過去的手工操作向“藏、借、閱、咨”一體化開放模式的方向發展。同時，對圖書館中存在的破損、丟失、亂架等現象，要強化圖書館內部建設，加大宣傳力度，號召讀者自覺養成愛護書籍、文明閱讀的良好習慣。

參考文獻

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〔責任編輯：龐遠燕〕