刻板成見與我國新聞客觀性缺失研究

摘要：回顧我國的新聞發展史，不同時期的新聞報道呈現出不同原因造成的客觀性缺失現象。而當下，一種無形的力量——刻板成見正深刻地影響著我國新聞報道的客觀性。筆者試圖從近年來我國新聞報道客觀性缺失現象分析刻板成見如何影響新聞的客觀性、如何影響我國社會，以及消弭成見回歸新聞客觀的意義。

關鍵詞：刻板成見；新聞客觀性；擬態環境

中圖分類號：G210 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2014）02-0008-04

回顧我國的新聞發展史，不同時期的新聞報道呈現出不同原因造成的新聞客觀性缺失現象。而當下，一種無形的力量——刻板成見正深刻影響著我國新聞報道的客觀性。盡管新聞客觀性自提出以來就不斷遭受攻擊，但經過不斷的自我完善，已內化為新聞界理念、信條和規范化的操作指導，成為“不死之神”。不僅媒體需要客觀性來確立其合法地位，受眾也需要客觀的新聞。本文從刻板成見影響我國新聞客觀性的現象出發進行分析，以消弭成見，回歸新聞客觀的意義。

一、刻板成見與我國新聞客觀性缺失

1.刻板成見概述。刻板成見是李普曼《公眾輿論》中提出的一個重要概念，指常以高度簡單化和概括化的符號對特殊群體和人群所做的社會分類，或隱或顯地體現著一系列關乎其行為、個性及歷史的價值、判斷與假定。

刻板成見既有來自個人的，也有來自社會群體的。一個社會有著被其社會成員廣泛接受和普遍通行的刻板成見。對于絕大多數人來說，他們對于世界的認識是習慣于通過自己的情感、習慣和偏見反射得到的。李普曼認為，“我們在看到這個世界之前就被告知它是什么模樣。我們在親身經歷之前就可以對絕大多數事物進行想象”。[1]受刻板成見影響，人們往往根據自己的經驗去判斷事物。成見系統一旦完全固定下來，人們的注意力就會受到支持這一系統的事實所吸引，對于和它相抵觸的事實則會視而不見。

李普曼認為：“成見的表現形式不是中立的，它不僅是用于井井有條的方式代替現實的龐雜喧囂的混亂狀態，它不僅是一條捷徑。它是所有這一切，甚至更多。它是對我們自尊心的保護，是投射在這個世界上我們自身的意識。我們自身的價值觀念、我們自身的立場和我們自身的權利。因此成見充滿了被他們吸納的感情。它們是我們傳統的堡壘，在這個堡壘的庇護下，我們可以繼續心安理得地堅持我們的立場?！盵1]除非所受的教育使我們具有敏銳的意識，否則這些先入之見就會強烈地影響到整個感知過程。

刻板成見的簡單化認知雖然節省了時間、經歷，但卻使人忽視個體間的差異，普遍性的結論在人們接收信息的過程中會產生阻礙作用，使人們無法了解事實的真相。

2.我國當下的新聞客觀性缺失現象。回顧我國新聞的發展歷史，不同時期的新聞報道呈現出不同原因造成的客觀性缺失現象。改革開放以來，隨著市場經濟如火如荼的發展，媒體由黨政宣傳工具變為企業盈利工具。一批主打民生新聞的都市報、晚報崛起，這些在商業原則指導下的媒體，為爭取受眾而標榜自己不偏不倚、客觀公正。對這一想法仔細分析，會發現并不是這樣。

以媒體對彭宇案的報道為例。2006年11月20日，發生在南京市的一起普通民事訴訟案件引起了極大的社會爭議，至今仍喧囂未息，這就是“跌倒扶起案”的鼻祖——彭宇案。南京的一位老太太將青年彭宇告上法庭，稱對方撞到自己，要求其賠償自己的醫藥費等十幾萬元的損失。而彭宇稱自己并沒有撞老人，是為做好人好事將老太太扶起送醫院。南京市鼓樓區法院對彭宇案作出一審判決，稱“彭宇自認，其是第一個下車的人，從常理分析，與老太太相撞的可能性較大”，裁定彭宇補償原告40%的損失。一審二審時，原被告雙方對判決結果沒有異議。三審時，彭宇覺得自己“一個人搞不過他們”，所以請來了媒體，向記者們講述自己“好心救人反被誣陷”的故事。三審時，有十幾家媒體來旁聽，他們幾乎都站在彭宇的立場質疑判決。“扶人卻被判撞人賠錢，南京小伙好心沒好報”、“男子攙扶老太反被誣陷撞人賠四萬”之類的報道相繼刊發。指向明顯：彭宇做好人好事反被誣陷賠錢。由于事發當日城中派出所接警處的詢問筆錄丟失，所以庭審用的是跌倒老太徐壽蘭兒子用手機翻拍的筆錄作為證據。而且，徐壽蘭的兒子是南京市的警察。媒體報道時，刻意放大這些細節，而且將彭宇所說“徐壽蘭的兒子在開庭前還若無其事地和法官談論了股票”等官官相護的典型畫面放在報道中，毫不掩飾其傾向性。一石激起千層浪，報道一出，“史上最弱智判決書”等言辭激烈的評論相繼出現在網上，輿論一邊倒地支持彭宇，不明真相的網友們辱罵、威脅跌倒老太徐壽蘭一家，抨擊、質疑司法的不公，并煽動網民為彭宇捐款以示支持。

后來，《南方周末》以“彭宇案喧囂未盡唯有真相不可調解”為題刊發了一篇深度調查此案的報道。這篇多少有些公正客觀的報道讓筆者了解了此案的始末：彭宇是否撞人連當事人自己都不敢肯定，媒體和義憤填膺的網友憑什么就認定彭宇一定是做好事反被誣呢？

彭宇案是一起典型的由刻板成見影響新聞客觀性并產生重大社會影響的事件，這種現象在我國當下的新聞報道中屢見不鮮。鄧玉嬌案中，媒體帶有刻板成見的意義建構，例如把鄧玉嬌塑造成貞潔烈女、鄧貴大是強占民女的惡霸，而忽視鄧玉嬌有精神病史、刺死鄧貴大屬明顯防衛過當等事實，完全偏離了事情的真相，造成了新聞客觀性的缺失。

3.刻板成見是造成我國當下新聞客觀性缺失的重要原因。新聞客觀性理念產生于1920～1930年代的西方社會，也曾對中國媒體產生影響。例如民國時期的大公報標榜“不黨、不賣、不私、不盲”。但中國新聞業的客觀理念與客觀報道實踐并沒有像美國等西方國家一樣經歷越來越專業的發展道路，而是更多地與新聞的政治功能聯系了起來。在歷史的進程中幾度沉浮，直至20世紀90年代，都沒有形成對新聞客觀性原理的系統、專業的認識。

20世紀90年代以來，隨著市場經濟的發展，一批以廣大市民為受眾的都市報崛起，隨著電視的普及、網絡媒體的發展，我國的大眾傳媒進入一個高速發展的階段。媒體的市場化、集團化、商業化如火如荼，標榜新聞客觀成為媒體爭取受眾的法寶，成為一種制度性的存在。

標榜新聞客觀本身是沒錯的，但商業主義肆意擴張，大型媒體急劇膨脹，在利潤驅動下的新聞媒體，卻往往走向客觀性的反面。

例如，為了爭取更多的受眾賣給廣告商，媒體就不得不迎合廣大普通讀者的共同興趣點。而一般大眾的共同需求不外乎出自人的本能的一些感興趣的東西，如色情、暴力、游戲心態等。為了在最短的時間內發稿，記者沒有時間和精力對事件進行深入的調查，而是憑成見描述事件。只要成功地吸引大量受眾的注意力就行了，何必對事件進行更深入的調查？在商業化原則的指導下，新聞已經太“雞零狗碎”、“雞毛蒜皮”、太“煽情”和“娛樂化”，客觀性實在是一件很次要的事情。

在這樣的媒介生態環境下，刻板成見就有了它生存的土壤。刻板成見的簡單化認知迎合了新聞的時效性需求，使媒體在競爭中節約了成本，獲取了先機。而且，迎合受眾刻板成見的、赤裸裸的傾向性新聞，滿足了受眾的心理需求，使其能在短時間內受到追捧。

在我國當下的新聞報道中，刻板成見儼然成為我國新聞客觀性缺失的重要原因。例如時下媒體最熱衷報道的“涉權”、“涉腐”、“涉富”新聞，多構建“官二代”、“富二代”、“弱勢群體”等決然對立的刻板形象，利用人們對這些群體的刻板成見去組織信息，而缺乏對事實真相的追求，這必然影響新聞的客觀性。

二、刻板成見如何影響新聞的客觀性

1.記者的刻板成見所致。在新聞客觀性問題上，始終存在著一對無法回避的矛盾，即邏輯認識與新聞實踐的矛盾。新聞是記者頭腦加工的產物，它必然受到記者的價值觀、意識形態的影響，因此純粹客觀的新聞是不存在的。在記者的新聞敘事中，意識形態很大程度表現為一種詮釋事實的框架和模式。而記者在建構新聞敘事的意識形態和框架模式中，總是自覺不自覺地受刻板印象支配。

長期以來，記者對某些群體的刻板成見已經形成一定的心理預設，在稿件的采寫過程中，這個預設會自動激活，記者所做的工作就是尋找支撐這些預期認知的觀點和材料。反映在具體稿件寫作中，就是對典型人物信息處理的簡單化，寫出來的典型形象是作者頭腦中對此類人物刻板印象的一種回應。[2]正如法國社會學家布爾迪厄一針見血指出的那樣：“問題的答案是他們（記者）以固有的思想來進行思維——提供文化快餐，提供事先已經消化過的文化糧食，提供預先已形成的思想。”

這種刻板化的簡單認知雖然滿足了受眾對新聞時效性的要求，但新聞不可能是刻板印象的簡單重復，“一刀切”的刻板印象很可能帶來嚴重傷害——影響了新聞的客觀性。

2.媒體為迎合受眾刻板成見所致?？贪宄梢姴粌H有個人的，也有社會群體的。廣大受眾頭腦中也存在許多刻板成見。正如李普曼對刻板成見的經典描述：“大多數時候，我們不是先看東西后下定義，而是先下定義，后看東西?！盵1]對于外界的混亂嘈雜，我們總會先套用已有的文化框架進行解讀，傾向于用我們已有的文化形式來感受外面的世界。作為普遍社會心理的刻板印象，其形成主要通過三種途徑：源于社會傳統和規范的社會化結果；個人的經驗，但個人經驗是十分有限和片面的；大眾傳播媒介的影響，很多生活中的偶然現象，一旦進入大眾傳播渠道，很快就會吸引人們大量的注意力，甚至發展成為一種隨處可見的社會現實中的流行現象。例如，彭宇案之后，全國各地驚現“彭宇案”，于是人們形成一種“好事不能做，有可能被誣陷”的新刻板成見。

為迎合受眾，媒體總是利用他們對某些社會階層的刻板成見，將新聞當事人貼上“官二代”、“富二代”、“農民工”等標簽，使新聞敘事朝著強烈的、戲劇性的、具有沖擊力的報道方向發展。媒體以“為民請命”的姿態，對社會特權階層進行強烈的道德批判，有錢有權的人似乎擁有對財產、知識、權力、腐敗的法律體系的壟斷，而弱勢群體的公平、正義、財產等天賦權力受到了踐踏。

正如童兵所說，“新聞客觀性作為一個基本的新聞概念，傳者的主體性至今還沒有成為新聞從業人員的共同認識，不少專業人員的素質有待優化，修養亟待加強，少數從業人員無視事實的實在性，主觀隨意性在各種心態和動機下泛濫到令人無法忍受的地步?！盵3]對受眾刻板成見的迎合，使傳者喪失了其在新聞傳播的主體地位，嚴重損害了新聞的客觀性。

三、新聞客觀性缺失的影響

現代社會越來越復雜化和巨大化，人們由于實際活動的范圍、精力和注意力有限，不可能對與他們有關的整個外部環境和眾多的事情都保持經驗性接觸，對超出自己親身感知以外的事物，人們只能通過媒體去了解認知。媒體力量如此重要，由刻板成見造成的新聞客觀性缺失必然會對我國社會造成重大影響。

1.影響受眾對客觀世界的判斷。李普曼認為，在大眾傳播極為發達的現代社會，人的行為與三種意義上的“現實”發生著密切的聯系：一是實際存在的不以人的意志為轉移的“客觀現實”，二是傳播媒介經過有選擇的加工后提示的“象征性現實”（即擬態環境），三是存在于人們意識中的“關于外部世界的圖像”，即“主觀現實”。人們的“主觀現實”是他們在對客觀現實的認識的基礎上形成的，而這種認識在很大程度上需要經過媒體搭建的“象征性現實”的中介。經過這種中介后形成的“主觀現實”，已經不可能是對客觀現實“鏡子式”的反映，而是產生了一定的偏移，成為了一種“擬態”的現實。[1]

記者帶著成見的報道、為迎合受眾刻板成見而失去客觀性的新聞，使人們不能正確理解客觀世界，在應對客觀世界時做出非理性選擇，導致現實世界朝著擬態環境的方向發展，即“擬態環境的環境化”。例如2011年10月在廣東佛山發生的小悅悅事件。一個兩歲的女孩小悅悅連續被兩輛貨車碾壓，而從旁經過的18名路人竟無一上前救助，最后一名拾荒阿婆將她抱起送到醫院，但小悅悅還是搶救無效身亡。真實記錄該事件的視頻在電視、網絡上播出后引起了極大的轟動。人們震驚于小悅悅的慘死以及路人的冷漠。

小悅悅事件后，全國自發展開了一場關于我國民眾道德滑坡問題的大論爭。人們激情憤慨地聲討見死不救的18名路人，甚至宣稱國家應頒布見死不救法懲罰冷漠路人。但也有人指出這是一個人人指責冷漠卻人人冷漠的時代。彭宇案的判決對人們影響太深，人們潛意識里覺得做好事可能會被反咬一口，而我國司法不能保障做好事者的人的權利，所以出于趨利避害，人們選擇了少管閑事。

然而，公眾認知的“彭宇案”存在了太多的刻板成見。這樣被誤讀的象征性現實被人們當作真實的客觀世界，本來模糊難定的案情以“好心反被誣”、“司法不公難以保證判決公平”等關鍵詞傳播。而且彭宇案之后，為迎合受眾的刻板成見，任何只要與彭宇案有一點相似的案件都會被渲染成做好事反被誣陷的“彭宇案”翻版。例如，“鄭州李凱強案”、“天津許云鶴案”、“江蘇又現彭宇案”。最近一起類似彭宇案的報道更是讓人啼笑皆非——“老人摔倒后拽小伙自行車壓身，家人向小伙索賠”。從標題來看，我們仿佛看到一個無良的老人，摔倒后為了誣陷路人竟拽別人自行車壓在自己身上。但仔細閱讀該報道后筆者發現，老人拽自行車只是摔倒時為避免摔得更重的本能反應，并不是故意誣陷，老人家人在得知情況后并未向小伙索賠。

這些被大眾傳媒創造出的“象征性現實”，影響了受眾對客觀世界的判斷。有人說彭宇案使國人的道德觀退化了50年，彭宇案在很長一段時間內都成為我國道德滑坡的標志性案件被反復提起。

2.形成、維護刻板成見?？贪宄梢娛侨藗儗μ囟ㄊ聞账钟械墓潭ɑ?、簡單化的觀念和印象，它通常伴隨著對該事物的價值評價和好惡的感情。這些刻板成見或歪曲圖像可以為人們認識事物提供簡便的參考標準，但也阻礙對新事物的接受?？贪宄梢娂扔衼碜詡€人的，也有來自社會群體的。而一個社會也有其社會成員廣泛接受的普遍通行的刻板成見。

對于普通大眾來說，刻板成見的形成主要通過三種途徑：源于社會傳統和規范的社會化結果；個人的經驗；大眾傳播的影響。而個人經驗是十分片面和有限的。

李普曼尤其強調大眾傳播的力量，認為大眾傳播不僅是“擬態環境”的主要營造者，而且在形成、維護和改變一個社會的刻板成見方面也擁有強大的影響力。他認為，現代社會的復雜使一般人對它難以有清楚的把握?，F代人一般從事某種單一的工作，整天忙于生計，既沒有時間、也沒有心思去深度關注自己生活的世界。所以他們的成見系統容易被大眾傳媒左右。許多生活中很偶然的現象，一旦進入了大眾傳播渠道，很快就吸引人們的注意力，甚至發展成一種隨處可見的社會現實中的流行現象。

例如，彭宇案中，彭宇與老太太發生碰撞并產生糾葛，本來是非常偶然的事情，但經過大眾傳媒以“做好事反被誣陷”等關鍵詞傳播，迅速成為生活中隨處可見的現象。各地媒體紛紛報道與此案相似的事件，一時間仿佛全國遍地都是“跌倒老人扶起案”。人們在心中也形成了“跌倒老人不能扶，可能會被誣陷撞人”的新的刻板成見。

四、消弭成見回歸新聞客觀的意義

1.如何消弭新聞報道中的刻板成見。刻板成見成為影響我國當下新聞報道客觀性的一個重要因素，除了記者本身頭腦中不可避免的偏見外，也有媒體為了加強傳播效果而刻意迎合受眾的刻板成見的原因。因此，消弭成見回歸新聞客觀，媒體應發揮其主動作用。

首先，記者要意識到自己在報道新聞事件時頭腦中存在的對某些特殊群體、某類特殊事件的刻板成見。公認的典型、流行的樣板和標準的見解都會在人們接受信息的過程中產生阻礙作用，對記者也不例外。記者在對新聞的報道中，要意識到自己的刻板成見，然后才能將事實與自己的意見分開。

例如，在涉及到“官二代”、“富二代”、“農民工”等社會特殊群體的新聞報道時，要下意識地避免在報道中運用以往對這些群體的偏見，而要全面地、客觀地、公正地反映事情的本來面目，客觀地報道事物的主要傾向。絕不是隨便摘取某些看似事實卻帶有特殊性、傾向性的枝節問題，突出一點，不及其余，甚至某些報道強調的事實并非事物變化的真正原因。

其次，記者要提高專業素養。許多時候，由于專業知識水平的限制，記者并不能意識到自己對某些事件、群體的刻板成見，以為那就是事情的本來面目。例如，在報道經濟、法律、醫療衛生等問題時，如果記者的專業素養不夠，很容易讓刻板成見左右自己的思想，從而不能客觀地報道。李普曼指出，除非所受的教育使我們具有敏銳的意識，否則這些先入之見就會強烈影響整個感知過程。專業化大幅度提高了記者檢視新聞來源的能力，這樣記者往往能夠報道事物的本來面目，反映事物變化的真正原因。雖然完全客觀是做不到的，但專業化卻可以使記者朝著客觀的方向邁進。

最后，媒體要避免新聞報道朝著制造、迎合刻板成見的方向發展。從媒介的傳播效果分析，媒體之所以頻繁地、大量地將刻板成見運用到新聞報道中，是因為刻板成見具有群體特征，可以讓消費者潛意識里無防御、無抵觸地接受其“既成事實”，從而促進對廣告的理解和接受。[4]如果進一步深化下去，這種傳播效果方面的考慮又與媒體所身受的“商業化和市場壓力”密切相關：眾多的傳媒業以實現利益最大化為終極目標，為了占有市場份額和發行量，主動迎合受眾的趣味。

大眾傳媒在某一層面上決定著刻板成見的形成，而且刻板成見一經形成又會反過來影響大眾傳媒。這種大眾傳播與刻板成見相互依存、相互影響的關系容易使人們思想僵化、以偏概全。新聞要回歸客觀性，就必須擺脫這種對刻板成見的迎合。尊重事實，運用事實的雄辯和邏輯力量來達到說服人、引導人的目的。

2.回歸新聞客觀的意義。雖然新聞客觀理論自提出起就不斷被批判，其理念本身也具有相當的復雜性，但新聞客觀已成為新聞業不可動搖的行業信念，成為不死之神。[5]絕對的客觀雖然是做不到的，但這并不妨礙客觀性成為記者和新聞界努力的目標。

對新聞客觀性的追求產生于西方的民主政治危機。在19世紀30年代以后的北美，市場機制開始起著本質的作用，市場文化滲透到美國人的社會意識中，人們開始重新審視主流制度和信仰體系。客觀性是美國新聞業在社會變遷過程中的自我建構，是面臨歷史情境的主動調適。[6]盡管美國的新聞至今仍因政治因素而時時無視客觀性，但其民主進程卻始終是圍繞著新聞界的作為展開的，而客觀性在其中一直試圖扮演著中流砥柱的作用。

如果新聞報道失去了客觀性，那么它就不能正確反映客觀世界，它對人們的教育、引導作用也就無從談起。不僅受眾需要客觀的新聞來認識、理解他們生活的世界，新聞媒體也需要新聞客觀性來捍衛它們的合法地位。

新聞客觀性的價值正在于通過掃除偏見而擴大精神交往空間，通過公開的報道、公正的呈現，而使人擁有民主、自由、平等的理想和探求真相的理性精神，培育公民意識和以公共理性為內核的現代性道德。讓社會上各種聲音都應有均等的、通過傳媒系統表達他們的利益和觀點的機會，即使無法達成共識，也可以在相互尊重的基礎上得到某種和解。大眾傳媒完全可以成為民主社會各階層自由平等交流的平臺，而不是阻礙民主進程。因此，在面臨深刻社會轉型的中國，回歸新聞客觀是大眾傳媒在面臨社會變遷時維護其合法地位的自我建構。

參考文獻：

[1]李普曼.公眾輿論[M].上海：上海人民出版社，2006.

[2]黃玲.刻板印象對典型報道的消極影響[J].青年記者，2008，（19）.

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[4]汪露.新聞傳播學中刻板印象研究綜述[J].云夢學刊，2010，31（3）.

[5]汪雷.職業理想到不死之神——新聞客觀性研究綜述[J].2011，（1）.

[6]王貴斌.作為媒介獨立的客觀性：基于美國新聞客觀性生成歷史的再考察[J].國際新聞界，2011，（8）.

（編輯：左希平）