網(wǎng)絡(luò)采購技術(shù)在酒店中的應(yīng)用研究

崔保健

[摘要]隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的普及與應(yīng)用，特別是進(jìn)入20世紀(jì)90年代，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)技術(shù)在全球范圍內(nèi)掀起了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱，由于有了大容量、高速化、互動式信息互聯(lián)網(wǎng)，為酒店在日常采購中按照新思維經(jīng)營管理提供了可靠的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和條件，從而改變了酒店在采購過程中受空間、時間限制的服務(wù)方式和較低的服務(wù)效率。

[關(guān)鍵詞]酒店； 網(wǎng)絡(luò)采購；應(yīng)用

[中圖分類號]F252[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）40-0091-02

酒店在傳統(tǒng)的采購中，通常采購的重點(diǎn)放在怎樣和供應(yīng)商進(jìn)行交易的活動上，特點(diǎn)是比較重視交易過程中供應(yīng)商的價格比較，而且通過供應(yīng)商的多頭競爭，選擇價格最低的作為合作者。盡管在采購過程中質(zhì)量和交貨期也是采購過程中的重要考慮因素，但是對該項(xiàng)工作的控制仍然是通過事后把關(guān)的辦法進(jìn)行控制，如貨到驗(yàn)收等。因此，在供貨商與采購部門之間要經(jīng)常進(jìn)行不斷地報價、詢價、還價等，而且多頭進(jìn)行，最終從多個供應(yīng)商中選擇一個價格最低的供應(yīng)商簽訂合同，訂單才決定下來。網(wǎng)絡(luò)采購的主要目標(biāo)是針對成本低、數(shù)量大以及影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)訂單實(shí)現(xiàn)處理過程自動化，而信息化為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)采購奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3酒店實(shí)施網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)點(diǎn)

電子商務(wù)運(yùn)用到酒店日常采購中，不僅能夠有效地加速商務(wù)信息的傳播和共享，而且能夠改善市場和交易信息的不充分性和不對稱性，優(yōu)化整個市場資源的調(diào)節(jié)和配置，從而有助于穩(wěn)定市場秩序，降低行業(yè)運(yùn)營的社會成本，提高行業(yè)競爭力。

3.1提高了效率，降低了酒店采購費(fèi)用

網(wǎng)絡(luò)采購是一種信息化和電子化的采購，通過網(wǎng)絡(luò)采購首先能夠降低采購的溝通成本，傳統(tǒng)采購中大量重復(fù)性的管理工作可以通過計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)來完成，供需方相互協(xié)商的過程可以顯著提速，提高了采購效率，縮短采購周期。

3.2選擇合適的供應(yīng)商，降低了酒店采購價格

通過網(wǎng)絡(luò)采購，酒店對市場資源的配置能力放大，可低成本完成區(qū)域采購向全國乃至全球采購的擴(kuò)張，優(yōu)選更加價廉物美的供應(yīng)商。同時，信息的橫向流通和共享加快，易于形成團(tuán)購的采購優(yōu)勢，并隨著采購規(guī)模的不斷增長，增強(qiáng)了采購過程中的談判能力，最終獲得更加優(yōu)惠的采購價格，從而降低了采購成本。

3.3規(guī)范了采購行為，降低了酒店資金成本

采用不同的網(wǎng)絡(luò)采購技術(shù)，能夠獲得不同的采購效果。在采購過程匯中，縮短采購周期就能加速資金周轉(zhuǎn)，進(jìn)行聯(lián)合儲備就能降低安全庫存持量，這些都能降低資金成本。如采用了網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)采購技術(shù)以后，使采購過程變得透明，顯著改善了采購商和供應(yīng)商之間以及采購職員和公司之間的信息不對稱狀況，形成了更加有效的競爭，提高了供應(yīng)商的滿意度。

順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代流通發(fā)展的趨勢，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)對采購領(lǐng)域進(jìn)行信息化改造，做好在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)時代流通與生產(chǎn)、消費(fèi)的有序銜接，盡管這種技術(shù)目前存在很多問題，但是通過將網(wǎng)上操作與網(wǎng)下實(shí)施考察并與傳統(tǒng)采購模式相結(jié)合，降低了酒店采購的風(fēng)險，而且應(yīng)用網(wǎng)上采購技術(shù)對酒店的資金投入和技術(shù)要求都很低，所獲得的效益卻是任何其他技術(shù)都無法比擬的，它將徹底改變酒店在傳統(tǒng)經(jīng)營購銷行為模式和成本構(gòu)成，不斷增強(qiáng)酒店經(jīng)營的競爭力，對提高酒店的整體經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力起到關(guān)鍵的推動作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜旭平.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].北京：清華大學(xué)出版社，2003.

[2]張敏輝，賴麟.基于協(xié)同電子商務(wù)的企業(yè)采購模式的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].中央民族大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2008（7）.