跨界打劫的年代

陸新之

這是一個令人歡喜令人憂的時代，顛覆發生得太快，讓人目不暇接。

顛覆的“大時代”

上世紀90年代，摩托羅拉在中國尋呼機市場切到了70%的蛋糕，它的大哥大也占據半壁江山。到21世紀初，它就被不斷推出新品的諾基亞、三星逼到死角。諾基亞也沒風光幾年，又被賣電腦的蘋果秒殺了。當然，干掉諾基亞的蘋果在中國并非一枝獨秀，因為中國本土品牌的手機正迅速崛起。

再看電商。馬云說：“游戲已經開始了。”他所謂的游戲，是依靠互聯網開展的全新商業模式甚至經濟模式。以阿里巴巴、京東商城、當當網為代表的電子商務正成為潮流英雄，而任何忽視、抵制它的傳統力量，可能會在極短的時間內被邊緣化甚至黯然隕落。

號稱中國最大電器零售商的蘇寧電器，實體店的業務自從2009年開始就不溫不火。至于國美，不少人已經從昔日的輝煌中讀出英雄暮年的落寞。黃光裕身陷囹圄，無法敏銳地觀察到外界市場的變化，而陳曉則忙于踐行其收縮戰略，全然沒有注意到一股新力量正在崛起，又加之內訌，國美電器很快就吃到了忽視電商的苦頭，業績接連下滑。此時國美才決定調整戰略——去電器化，線上線下融合。

一個個擁有權力、資源與聲望的龐然大物，在新貴崛起的叢林中節節敗退。

除了零售行業，金融行業的顛覆也日漸洶涌。常年在互聯網風口上站著的李彥宏，一語中的：“金融行業非常適合互聯網來做，很少涉及物流配送，某些程度上甚至比零售業更便捷。基金、證券和銀行等金融機構，都在考慮和互聯網公司合作，或者自己來做互聯網金融或金融互聯網。”

此時此刻，更多的顛覆還在發生：百度地圖搶了車載導航的飯碗；騰訊微信動了中國移動、電信與聯通的奶酪……

小米科技董事長兼CEO雷軍說，因為站在趨勢的風口上，顛覆者小米將來有可能成為千億元級企業。而正走在通往千億美元市值路上的百度CEO李彥宏為那些認為互聯網“不明覺厲”的傳統企業打氣鼓勵，“未來，每一個產業都可能處于產業變革的‘風口，傳統產業也會因為互聯網更先進。”

顛覆時代不單是叢林法則的弱肉強食，攪局者小米幾乎讓傳統企業大開眼界，也讓他們難免戰戰兢兢，一時前途迷茫。但還有更多的“一直在風口吹”的人，要做的不是顛覆者，他們擁有新思維、新平臺，試圖將互聯網與傳統企業無縫對接。因為，顛覆時代的確隱藏著無數傳統企業發力、蛻變的機會，這些顛覆與機會，與物質豐富營造的“小時代”不無關系。

今天的時代，到底是什么樣的時代？無數個屌絲逆襲、白手起家、新手跨界的快速致富故事，在這個信息開放的時代噼里啪啦地燃燒。賣煎餅就能賣個幾百萬的流水，賣情趣用品能拉來風投，淘寶網的小老板生活滋潤……很多人恍惚，我們似乎又回到了1978年那個市場破冰的時代，萬物肆意成長，一切銳不可擋。

物質的“小時代”

互聯網給我們帶來了顛覆的大時代。但這個時代又與30年前的大環境大不相同，30年前到處都是機會，只要膽子夠大，就能抓住，至于產品是否粗糙簡陋，人們并不那么計較，吃飽是首要命題。那個時代產品是主動的，消費者是被動的。

今天，隨著物質極大豐富，我們從大時代步入了小時代。大碗喝酒、大塊吃肉的粗糙日子不那么大快人心了，消費者要的是“倉廩實而知禮節”，這些無關物質或產品的數量，取決于品質。

高級趣味的“小時代”表達就是，他們要情感、參與、自由與個人空間。所以，消費不僅是簡單的商品買賣，消費不僅是過程，更是目的和結果，消費者要享受買與賣這個過程的價值，獲得即刻秒殺的幸福。

企業戰略專家姜汝祥將這種附加了情感價值的消費稱為自成目的性，“消費終于走到一個新的時代，那就是瞬間的享受與感受，成為消費自身。用社會學的話來說，成為消費本身。用社會學的話來說，消費沒有目的，消費本身就是價值。”

小時代還催生了一個有意思的現象——社群精神的產生。人們急于捍衛個人權利表達、個人空間，熱衷徜徉于各個網絡圈子，他們在圈子里表達主張，尋求他人關注，并進行互助。社群力量不容小覷，他們可能是某個品牌的發燒友，如小米發燒友。雷軍說小米就是為發燒友而生的，發燒友是小米的衣食父母；他們也有可能是反某個品牌的陣營，如羅永浩的一干粉絲，羅永浩在微博上呼吁封殺西門子冰箱，他的粉絲一呼百應，聲勢之大讓西門子灰頭土臉。

或許有人會說，你說的這些“小屌絲小白領小清新小土豪”，都是70后、80后、90后，我們還有40后、50后、60后……君不見，你的潮爸潮媽已經在玩微博微信了嗎？

互聯網加物質小時代的來臨，徹底顛覆了人們對產品、服務約定俗成的印象，譬如飛機機艙可能是一等一的國際社交平臺，火鍋店可以是最好的指店甲，咖啡館是VC聚集地，銀行等待區域是小型書店，蘋果的手機攝像頭打敗了消費級數碼相機……區域與區域之間，行業與行業之間的界限都變成平的，一切都在跨界，一切都在顛覆，很多跨界與顛覆，超出了人們的想象力。

互聯網的顛覆力量，已經勢不可擋。未來十年，將是一個機會紛紜、跨界打劫的時代。傳統的廣告業、教育業、零售業、酒店業、服務業、醫療衛生等等，他們豐盈的糧倉都可能會遭遇空前的打劫，那些轉身慢的企業，他們再是龐然大物，品牌再牛，資金再充裕，也會難逃劫數。

在這個一切可以推倒，一切可以重來的時代，商機無限，但如果不懂得審時度勢，改變思維，還在中國的傳統厚黑學里輾轉打轉，這些看起來驚艷明亮的機會再多也是別人的。

（作者為財經作家）