高校體育教育功能的拓展
——體育對高校市場營銷專業學生心理素質拓展的研究

易飛仁

(桂林理工大學體育教學部，廣西桂林，541001)

營銷從專業的角度理解就是企業發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學問。它的內容包括市場細分、產品定位、營銷渠道、營銷環境和售后服務等。從非專業角度理解就是銷售人員介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程，簡言之就是銷售商品的過程［1］。營銷不等同于銷售，營銷是一門學問，銷售是一種藝術，營銷包含銷售，銷售是營銷眾多環節中最重要的環節，營銷的其他過程都是為銷售做鋪墊，銷售是營銷活動的終結目標。

銷售人員是連接企業產品和市場用戶的橋梁，其素質和能力高低是決定現代企業潛力和未來發展的重要指數。［2］高校市場營銷專業學生，步入社會從事本專業工作，往往是從銷售開始。市場千變萬化，顧客需求多種多樣，人際關系變幻莫測。銷售人員置身一種復雜的環境，初出茅廬的大學生沒有應對強大內外部壓力的心理素質，就會很快被激烈的市場競爭淘汰。因此加強對市場營銷專業學生心理素質訓練，是高校營銷專業教學的重要課程。

一、銷售人員應具備的基本心理素質

(一)自信心

自信心是反映個體對自己是否有能力成功地完成某項活動的信任程度的心理特性，是一種積極有效地表達自我價值、自我尊重、自我理解的意識特征和心理狀態。［3］自信的人更容易被人認可，更容易給人帶來良好的人際交往氛圍和人際交往效果?！?br>