倫理之“手”：協(xié)調(diào)管理價(jià)值難題的根本選擇

岳 瑨

“看得見(jiàn)的手”：用倫理方式調(diào)解管理的價(jià)值難題

宏觀企業(yè)史的研究，通常注重研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景中那些相對(duì)重要的管理革命得以發(fā)生的倫理?xiàng)l件。由這種關(guān)注視角上看，不同文化體系中的企業(yè)從傳統(tǒng)形態(tài)向現(xiàn)代形態(tài)的轉(zhuǎn)變，會(huì)或多或少經(jīng)歷某種程度上的管理革命。而處于“管理革命”期間的企業(yè)，表面上是通過(guò)“管理”的創(chuàng)新或重組協(xié)調(diào)價(jià)值沖突難題，但實(shí)際上，在更深層次上協(xié)調(diào)價(jià)值難題的方式，往往要靠隱含于“管理方式”之中的倫理的協(xié)調(diào)形式。因此，與市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”相比，企業(yè)史視野中的管理革命，主要是由“管理”和“倫理”這兩種協(xié)調(diào)形式完成的。兩者對(duì)于單個(gè)企業(yè)而言，并非某種不可見(jiàn)的幽靈之手，而是能夠遵循并可提供路徑依賴(lài)的“看得見(jiàn)的手”。比管理之“手”更為根本，也更為“柔性”的，是“倫理”的協(xié)調(diào)方式，這就是我們所說(shuō)的倫理之“手”。

宏觀企業(yè)史意義上的“管理革命”，是指?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)向制度化、社會(huì)化的企業(yè)制度演進(jìn)過(guò)程中進(jìn)行的“管理制度化、經(jīng)理職業(yè)化和管理經(jīng)理化”的企業(yè)管理的現(xiàn)代變革。美國(guó)企業(yè)史家錢(qián)德勒通過(guò)對(duì)1790年以來(lái)一百五十多年的美國(guó)企業(yè)演進(jìn)發(fā)展史的回顧，揭示了企業(yè)通過(guò)管理革命獲得長(zhǎng)足發(fā)展的規(guī)律。他認(rèn)為，凡是進(jìn)行大批量生產(chǎn)和大批量分配相結(jié)合并在產(chǎn)品流程中可以協(xié)調(diào)的那些工業(yè)，必然會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)代工商企業(yè)，即大型金融化或經(jīng)理化的集團(tuán)公司。錢(qián)德勒通過(guò)一種年代學(xué)序列的大量人、事、特殊過(guò)程、政策、步驟和改變技術(shù)與市場(chǎng)的各種力量的記載以及整理，概括出美國(guó)企業(yè)組織的路徑分布。……