教師網絡教育傳播的干擾及效果優(yōu)化研究

張曉梅+閆麗霞

摘 要 隨著教育信息化的快速發(fā)展，網絡教育成為教師培訓的主流方式之一。在分析教師網絡教育傳播要素和干擾因素的基礎之上，提出教師網絡教育傳播效果優(yōu)化策略，以期為教師培訓質量保障體系提供一定的參考價值。

關鍵詞 教師；網絡教育傳播；干擾因素

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A

文章編號：1671-489X（2014）06-0004-03

信息時代的發(fā)展，促進了未來教育的變革。隨著計算機技術、多媒體技術和網絡通訊技術等的出現(xiàn)，網絡教育在教育市場迅速崛起。網絡教育利用計算機網絡技術實施遠程教育成為一種全新的現(xiàn)代教育形式，并受到了許多教育機構和教育工作者的青睞和注目。尤其是在教育信息化快速發(fā)展的今天，教師教育形式隨之發(fā)生的變化，勢必會影響教師教育質量的提高。因此，研究教師網絡教育傳播的干擾因素與效果優(yōu)化策略，是未來成人教育發(fā)展環(huán)節(jié)中一個非常重要的組成部分。

1 教師網絡教育傳播概念的界定

網絡教育傳播是基于網絡媒體的一種教育教學信息傳遞活動，它是指以網絡終端為主體，以多媒體為輔助，以網絡方式進行教與學活動的一種活動方式。由此可得，教師網絡教育傳播就是教師培訓者按照一定的目的和要求，利用網絡媒體把教育信息或資源從教師教育培訓信息源傳遞到參訓教師的過程，是教師培訓機構、培訓平臺、助學人員等與參訓教師之間的一種信息交流活動[1]。

2 教師網絡教育傳播要素分析

教育傳播過程是教育信息的傳遞和交流過程，一般來講，教育傳播構成系統(tǒng)的要素有教育者、教育信息、教育媒體通道以及受教育者[2]。因此，從理論上來講，教師接受網絡教育的過程本身就是一個教育傳播過程。傳統(tǒng)的教育傳播一般采用香農—韋佛的傳播模式，主要強調傳播者、接受者、媒體、信息、反饋五大要素。教師網絡教育傳播不再是傳統(tǒng)意義上的教師把知識面對面地傳授給學生，而是由教育培訓機構按照一定的培訓目標，選擇合適的培訓內容，以多種信息表現(xiàn)形式呈現(xiàn)，通過計算機網絡通道，把知識、技能、思想以及觀念等傳送給參訓教師的一種教育活動[1]。因此，教師網絡教育傳播主要由以下幾種要素構成。

以參訓教師為主體的受教育者 隨著教育信息化進程的推進，終身教育理念不斷深入人心，受教育者的范圍不斷拓展，不再局限于傳統(tǒng)的學生，他們可能是來自不同地區(qū)、不同文化背景下的遠程學習者。教師網絡教育傳播過程中的受教育者是分布在不同地區(qū)、不同學校和不同年齡的參訓教師，由于在虛擬的網絡環(huán)境下學習，因此參訓教師必須具備一定的信息技術能力才能更有效地接受信息。

以網絡為傳播媒介 同一知識點可以采用不同的媒介進行傳遞，選擇有效的媒介才能達到更好的傳播效果。教師網絡教育傳播過程中以網絡為傳播媒介，除了要強調知識的傳遞之外，更要注重參訓教師的參訓動機與培訓需求。

以網絡課程或網絡教育資源為教育信息 在網絡環(huán)境下，教師網絡教育信息的內容豐富、形式多樣，課程內容通常以文本、圖片、電子書、視頻等多媒體呈現(xiàn)出來。教育信息不僅給參訓教師提供了新的知識和技能，同時對他們的思想和情感產生一定的影響作用，真正促進教師的專業(yè)發(fā)展。

以課程開發(fā)者或教師培訓者為教育者 信息時代，教育傳播過程中教育者不再是傳統(tǒng)的“教師”，可能淡化為遠程學習社區(qū)的一個虛擬形象，可以是網絡課程的開發(fā)者，也可以是教師培訓機構的遠程教育信息的發(fā)布者、培訓學科領域的專家，或是學習支持服務的助學者等。他們的思想觀念、專業(yè)知識、基本技能以及運用新媒體的能力影響著參訓教師的發(fā)展。

以上各要素之間的相互協(xié)調與配合直接制約著教師教育質量的提高。因此，根據這些要素性質的不同，從主客觀兩個方面分析這些要素的利弊、缺失，圍繞教育傳播過程提出相應的效果優(yōu)化措施意義深遠。

3 教師網絡教育傳播過程的干擾

在理想狀態(tài)下，網絡教育傳播過程中，教育者通過教育傳播媒介把教育信息傳遞給受教育者，達到預期的傳播效果。但在實際的傳播過程中由于受到內外部因素的干擾，并不能產生理想的傳播效果[3]。圖1為教育傳播過程結構圖。

參訓教師自身的干擾 筆者通過參與“國培計劃（2013）”甘肅省農村中小學教師遠程培訓項目，對參訓教師進行調查發(fā)現(xiàn)，教師自身的學習動機、信息技術能力、學習自控力、家庭和工作等情況影響著網絡教育傳播的效果，使培訓不能達到理想的目標。具體表現(xiàn)為：

1）在培訓中，由于許多教師學習動機與態(tài)度不端正，學習過程中只是應付學習任務，造成教育信息資源的浪費，更談不上傳播效果如何；

2）教師自身缺乏一定的信息技術能力基礎，無法順利獲取有效學習信息和資源；

3）遠程網絡環(huán)境下，由于學習者自控力較差，導致學習注意力不集中和學習時間的浪費；

4）雖然遠程網絡學習不受時間和空間的限制，但對于教師職業(yè)來說，由于許多教師教學工作繁忙、職業(yè)怠倦以及個人家庭等原因，不能很好地協(xié)調工作、生活和學習之間的關系；

5）計算機網絡媒體和視聽媒體有其獨特的傳播優(yōu)勢，但也存在自身的缺陷，長期使用計算機對眼睛的刺激較大，產生視覺疲勞，降低感受效果；同時由于許多網絡課程采用專家視頻講座的形式，自始至終畫面基本不變，而且時間較長，使學習者缺乏耐心，產生視聽厭倦感。

教育信息或資源質量的干擾 在教師網絡教育傳播活動中，以參訓教師為主體，教育者是信息資源的組織設計者，也是教育信息和資源質量的確保者，因此，篩選、組織、設計和開發(fā)符合參訓教師需求的教育信息內容至關重要。但在實際教師培訓中，許多培訓機構缺乏對參訓教師進行前期培訓需求調研，設計、開發(fā)的課程不能調動教師學習的積極性或不能真正滿足教師的培訓需求。

教育傳播媒介的干擾 傳播媒體本身具有傳遞或承載信息的能力，但是同樣存在干擾因素。為了提高學習者的學習興趣，許多教育培訓機構在設計開發(fā)課程時，采用新媒體呈現(xiàn)手段，參訓教師在培訓過程中對新媒體感興趣，一定程度上影響了培訓內容的傳播效果。再者，目前國內網絡普遍存在網絡寬帶窄、速率低等問題，尤其是農村地區(qū)，許多農村中小學教師在網絡學習中常常會因為網速慢而使學習效率不高，甚至產生負面情緒[4]。

虛擬“師生”關系的干擾 美國心理學家羅杰斯指出，師生之間良好的關系有利于人際交往品質的形成，更利于教育信息的傳遞與接收。而在網絡虛擬學習環(huán)境中，教師遠程學習不再是面對面的情感交流，教育培訓者與參訓教師之間只能借助網絡通訊工具進行交流、溝通，而這種微妙的關系卻往往被忽視，造成教育傳播中的干擾。受教育者自主獲取學習信息，缺乏傳統(tǒng)課堂教學特有的學習氣氛，可能會導致學習者情感淡漠，甚至產生學習孤獨感。

4 教師網絡教育傳播效果優(yōu)化策略

教師網絡教育傳播作為傳播學范疇的研究問題，依然遵循傳播學揭示的人類傳播的基本規(guī)律，這些規(guī)律又呈現(xiàn)出自主性、個性化、交互性、平等性以及多元化等特點[5]，同時規(guī)律本身又在實踐中逐漸延伸和發(fā)展。針對以上教育傳播過程中存在的干擾以及傳播特點，筆者提出四項教師網絡教育傳播效果優(yōu)化策略。

建立以教師需求為導向的網絡學習平臺 遠程網絡培訓環(huán)境主要通過三個方面來衡量傳播效果：一是教師的參與度；二是操作的無障礙；三是教師遠程學習支持服務[6]。在網絡培訓環(huán)境中，應該以參訓教師為主體，網絡學習平臺的開發(fā)以及內容與活動的設計必須以滿足參訓教師的需求為最終目的。因此，培訓者在設計培訓平臺時，應該注意其頁面美觀大方、導航清晰明了、操作簡單、設置幫助支持。同時，平臺應該具備能力測試、學情自動統(tǒng)計、成績查詢、活動報表、優(yōu)秀作品展示等功能。

提高教育信息資源的質量 提高教育信息資源的質量主要是提高媒體資源的質量和學習資源的質量。其中，媒體資源的質量直接影響著教師培訓信息的傳遞。筆者認為提高媒體資源的質量可通過兩條途徑：一是采取適當的媒體資源形式來呈現(xiàn)教育信息，保障教育信息傳遞的有效性；二是在保證教育信息有效傳遞的前提下，使用能夠提高教師學習興趣的媒體資源形式。學習資源的質量主要體現(xiàn)在教師網絡培訓資源的權威性和實用性，培訓者應該建設或選擇與培訓目標相適應的學習資源，從而增強其傳播效果，促進教師專業(yè)發(fā)展。

根據媒體優(yōu)勢組合媒體通道 不同的教育傳播媒體和通道都有其各自的特點和優(yōu)勢，為避免因長時間使用同一媒體與通道造成的單一感官刺激，筆者認為可以按照不同的教學需要，選擇恰當的媒體和通道，并將它們合理有效地排列與組合起來，使人的感官處于交互接受刺激的狀態(tài)，不易疲勞。同時，又能以最小的代價，最大限度地提高傳播信息的功效[3]。

通過各種通訊工具增強互動交流 教師網絡教育過程中，除了強調知識的傳遞，還應注重教師在培訓中的心理發(fā)展需求。因此，教師培訓者與教師之間、參訓教師之間可通過BBS、E-mail、QQ、YY語音等通訊工具進行答疑解惑或情感交流等互動活動，為教師在遠程學習中得到及時有效的幫助和支持服務提供保障條件，使參訓教師的“身”“心”得到全面發(fā)展。

5 小結

本文針對教師接受網絡教育這一具體化的教育傳播過程進行研究，通過了解教師網絡教育傳播要素，分析其傳播過程中的干擾，從而提出建立以教師需求為導向的培訓平臺、提高教育內容質量、利用組合媒體通道以及通過通訊工具增強互動交流等傳播效果優(yōu)化策略，以期為教師網絡教育質量保障體系提供一定的借鑒和指導意義。

參考文獻

[1]南國農，李運林.教育傳播學[M].北京：高等教育出版社，2005.

[2]楊文華.對教育傳播發(fā)展階段劃分的質疑[J].現(xiàn)代教育技術，2001（3）：16-19.

[3]方衛(wèi)華.信息社會教育傳播過程的干擾[J].浙江現(xiàn)代教育技術，2003（2）：1-4.

[4]曾志，曾蘇強.基于網絡視頻的教育傳播效果優(yōu)化研究[J].賀州學院學報，2012（3）：137-141.

[5]李洋，趙海寧.探究網絡教育傳播[J].電腦知識與技術，2009（28）：8093-8094.

[6]武法提.網絡教育應用[M].北京：高等教育出版社，

2003.

虛擬“師生”關系的干擾 美國心理學家羅杰斯指出，師生之間良好的關系有利于人際交往品質的形成，更利于教育信息的傳遞與接收。而在網絡虛擬學習環(huán)境中，教師遠程學習不再是面對面的情感交流，教育培訓者與參訓教師之間只能借助網絡通訊工具進行交流、溝通，而這種微妙的關系卻往往被忽視，造成教育傳播中的干擾。受教育者自主獲取學習信息，缺乏傳統(tǒng)課堂教學特有的學習氣氛，可能會導致學習者情感淡漠，甚至產生學習孤獨感。

4 教師網絡教育傳播效果優(yōu)化策略

教師網絡教育傳播作為傳播學范疇的研究問題，依然遵循傳播學揭示的人類傳播的基本規(guī)律，這些規(guī)律又呈現(xiàn)出自主性、個性化、交互性、平等性以及多元化等特點[5]，同時規(guī)律本身又在實踐中逐漸延伸和發(fā)展。針對以上教育傳播過程中存在的干擾以及傳播特點，筆者提出四項教師網絡教育傳播效果優(yōu)化策略。

建立以教師需求為導向的網絡學習平臺 遠程網絡培訓環(huán)境主要通過三個方面來衡量傳播效果：一是教師的參與度；二是操作的無障礙；三是教師遠程學習支持服務[6]。在網絡培訓環(huán)境中，應該以參訓教師為主體，網絡學習平臺的開發(fā)以及內容與活動的設計必須以滿足參訓教師的需求為最終目的。因此，培訓者在設計培訓平臺時，應該注意其頁面美觀大方、導航清晰明了、操作簡單、設置幫助支持。同時，平臺應該具備能力測試、學情自動統(tǒng)計、成績查詢、活動報表、優(yōu)秀作品展示等功能。

提高教育信息資源的質量 提高教育信息資源的質量主要是提高媒體資源的質量和學習資源的質量。其中，媒體資源的質量直接影響著教師培訓信息的傳遞。筆者認為提高媒體資源的質量可通過兩條途徑：一是采取適當的媒體資源形式來呈現(xiàn)教育信息，保障教育信息傳遞的有效性；二是在保證教育信息有效傳遞的前提下，使用能夠提高教師學習興趣的媒體資源形式。學習資源的質量主要體現(xiàn)在教師網絡培訓資源的權威性和實用性，培訓者應該建設或選擇與培訓目標相適應的學習資源，從而增強其傳播效果，促進教師專業(yè)發(fā)展。

根據媒體優(yōu)勢組合媒體通道 不同的教育傳播媒體和通道都有其各自的特點和優(yōu)勢，為避免因長時間使用同一媒體與通道造成的單一感官刺激，筆者認為可以按照不同的教學需要，選擇恰當的媒體和通道，并將它們合理有效地排列與組合起來，使人的感官處于交互接受刺激的狀態(tài)，不易疲勞。同時，又能以最小的代價，最大限度地提高傳播信息的功效[3]。

通過各種通訊工具增強互動交流 教師網絡教育過程中，除了強調知識的傳遞，還應注重教師在培訓中的心理發(fā)展需求。因此，教師培訓者與教師之間、參訓教師之間可通過BBS、E-mail、QQ、YY語音等通訊工具進行答疑解惑或情感交流等互動活動，為教師在遠程學習中得到及時有效的幫助和支持服務提供保障條件，使參訓教師的“身”“心”得到全面發(fā)展。

5 小結

本文針對教師接受網絡教育這一具體化的教育傳播過程進行研究，通過了解教師網絡教育傳播要素，分析其傳播過程中的干擾，從而提出建立以教師需求為導向的培訓平臺、提高教育內容質量、利用組合媒體通道以及通過通訊工具增強互動交流等傳播效果優(yōu)化策略，以期為教師網絡教育質量保障體系提供一定的借鑒和指導意義。

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2003.

虛擬“師生”關系的干擾 美國心理學家羅杰斯指出，師生之間良好的關系有利于人際交往品質的形成，更利于教育信息的傳遞與接收。而在網絡虛擬學習環(huán)境中，教師遠程學習不再是面對面的情感交流，教育培訓者與參訓教師之間只能借助網絡通訊工具進行交流、溝通，而這種微妙的關系卻往往被忽視，造成教育傳播中的干擾。受教育者自主獲取學習信息，缺乏傳統(tǒng)課堂教學特有的學習氣氛，可能會導致學習者情感淡漠，甚至產生學習孤獨感。

4 教師網絡教育傳播效果優(yōu)化策略

教師網絡教育傳播作為傳播學范疇的研究問題，依然遵循傳播學揭示的人類傳播的基本規(guī)律，這些規(guī)律又呈現(xiàn)出自主性、個性化、交互性、平等性以及多元化等特點[5]，同時規(guī)律本身又在實踐中逐漸延伸和發(fā)展。針對以上教育傳播過程中存在的干擾以及傳播特點，筆者提出四項教師網絡教育傳播效果優(yōu)化策略。

建立以教師需求為導向的網絡學習平臺 遠程網絡培訓環(huán)境主要通過三個方面來衡量傳播效果：一是教師的參與度；二是操作的無障礙；三是教師遠程學習支持服務[6]。在網絡培訓環(huán)境中，應該以參訓教師為主體，網絡學習平臺的開發(fā)以及內容與活動的設計必須以滿足參訓教師的需求為最終目的。因此，培訓者在設計培訓平臺時，應該注意其頁面美觀大方、導航清晰明了、操作簡單、設置幫助支持。同時，平臺應該具備能力測試、學情自動統(tǒng)計、成績查詢、活動報表、優(yōu)秀作品展示等功能。

提高教育信息資源的質量 提高教育信息資源的質量主要是提高媒體資源的質量和學習資源的質量。其中，媒體資源的質量直接影響著教師培訓信息的傳遞。筆者認為提高媒體資源的質量可通過兩條途徑：一是采取適當的媒體資源形式來呈現(xiàn)教育信息，保障教育信息傳遞的有效性；二是在保證教育信息有效傳遞的前提下，使用能夠提高教師學習興趣的媒體資源形式。學習資源的質量主要體現(xiàn)在教師網絡培訓資源的權威性和實用性，培訓者應該建設或選擇與培訓目標相適應的學習資源，從而增強其傳播效果，促進教師專業(yè)發(fā)展。

根據媒體優(yōu)勢組合媒體通道 不同的教育傳播媒體和通道都有其各自的特點和優(yōu)勢，為避免因長時間使用同一媒體與通道造成的單一感官刺激，筆者認為可以按照不同的教學需要，選擇恰當的媒體和通道，并將它們合理有效地排列與組合起來，使人的感官處于交互接受刺激的狀態(tài)，不易疲勞。同時，又能以最小的代價，最大限度地提高傳播信息的功效[3]。

通過各種通訊工具增強互動交流 教師網絡教育過程中，除了強調知識的傳遞，還應注重教師在培訓中的心理發(fā)展需求。因此，教師培訓者與教師之間、參訓教師之間可通過BBS、E-mail、QQ、YY語音等通訊工具進行答疑解惑或情感交流等互動活動，為教師在遠程學習中得到及時有效的幫助和支持服務提供保障條件，使參訓教師的“身”“心”得到全面發(fā)展。

5 小結

本文針對教師接受網絡教育這一具體化的教育傳播過程進行研究，通過了解教師網絡教育傳播要素，分析其傳播過程中的干擾，從而提出建立以教師需求為導向的培訓平臺、提高教育內容質量、利用組合媒體通道以及通過通訊工具增強互動交流等傳播效果優(yōu)化策略，以期為教師網絡教育質量保障體系提供一定的借鑒和指導意義。

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2003.