淺談情感關懷在教育管理活動中的運用

摘要：教育的主、客體都是學生，積極探尋新的時代背景下教育管理學生活動的有效方法，是廣大教師的努力方向。“情感關懷”不失為一種好嘗試，運用中必須著力于尊重信賴學生，理解寬容學生，傾聽學生心聲等。

關鍵詞：情感關懷；教育管理；尊重信賴；理解寬容；用心傾聽

最近，一名年輕的幼兒園老師每天放學時都擁抱每位孩子的行為受到網上熱捧，其實，這一平凡舉動卻道出了教育管理中一個普通卻十分重要的道理——情感關懷。偉大的人民教育家陶行知先生曾說：“真教育是心心相印的活動，唯獨從心靈發出來，才能打動心靈深處。”陶先生教誨我們廣大教師的是：要真正做好學生的教育工作，就必須做到教師與學生心靈間的息息相通！當下的社會環境紛繁復雜，信息渠道發達，文化多元，思想活躍，廣大中學生自我性強，觀念新潮，認知多維、善變，行為舉止個性化彰顯，再加上“Teenage”學生本來生理、心理變化大，不太愿意與家長、教師溝通等特點，這些無形中都給廣大教育工作者增加了教育管理難度，提出了更高的要求，因此，在教育管理實踐中，始終滲透情感關懷，就具有突出的現實意義和推廣價值。教育活動是一門情感交流的藝術，教師只有發自內心地愛學生，用真摯的情感關懷學生，才可能讓自己走進學生的內心世界，成為他們的良師益友，才可以實現情感的交流，心靈的溝通，從而有利于教育活動的充分實施，學生身心的全面健康發展。

一、情感關懷就是要尊重與信賴學生。

教師對學生實施情感關懷，是教師的愛心使然，其前提是了解學生、尊重學生、信任學生。了解是先決條件，有了解才能有的放矢，尊重是基礎，有尊重才會有信任，信任又是尊重的具體表現。教師應該事先多多了解學生的家庭構成、成長環境、社會交往等狀況，必須根據學生的個體情況，選準情感關懷的切入點，做到與學生推心置腹，坦誠相待，讓尊重與信任來激發學生的親切感、自豪感和喜悅感，從而產生對教師、班級強烈的歸屬感、信任感和擔當感，促進師生、同學間關系的和諧、健康發展，有利于對學生進行心扉開啟與成長調適。例如：教育管理實踐中，尤其是對那些有過過錯，成績不夠理想的學生，教師都應該給以充分的理解和信任，努力發現其優點與長處，找出夸贊的理由，設置階段性引領目標，當他們取得點滴進步時，都要抓住時機及時給予公開的肯定、表揚，鼓勵他們再接再厲，把更重要的任務交給他們，在恰當時機，潛移默化中引導他們樹立做人、做事的遠大志向，讓他們一步一步地優秀起來。眾所周知：馴獸師都能用“甜頭”來誘導、鼓勵動物按自己的思路學會指定的動作，何況我們廣大教師面對的是最高級的靈長類！因此，陶行知先生膾炙人口鼓勵學生的《四顆喜糖的故事》，值得我們在廣泛的教育管理實踐中，舉一反三，充分運用，這些“糖”，可能是一句贊許的話，一個關懷的舉動，甚至僅是一個鼓勵的眼神，然而，卻能激活學生的正能量，改變他們的人生。

二、情感關懷就是要理解與寬容學生。

父母愛自己的孩子是天性，領導賞識自己得力的部下是共性，教師喜歡聽話乖巧、成績優秀、表現出眾的學生也是一種本性。可是，實際工作中，我們總會遇到幾個頑皮、鬧事的學生，他們在家里可能早已習慣于父母的責備，在學校早已熟悉教師的訓斥與同學的輕視，對外界、學校、老師有一定的失落、抵觸情緒。教師的冷漠責備、無情批評只能讓他們的心離我們越來越遠。可是如果我們想方設法走近他們的心靈，真正設身處地從他們的角度去理解那些“怪異”的舉動，就可能感動他們，改變他們。例如：最近班里有位調皮的男生又打架了，課間巡視的教師將他扭送到我的辦公室，我沒有像以前那樣直接批評他，而是先讓他冷靜，也讓自己平靜下來。我想，孩子總不是生來就愛打架的。我問他：打架能給你帶來什么？而你當時一定要這樣做？男生說，對方用語言挑釁他，他要不出手實在沒面子，會被人看不起。原來當時他想通過打架來顯示自己也是有尊嚴、有能力的人！一個人希望證明自己有尊嚴、有能力，這樣的動機沒錯呀。當我引導他看到打架背后的深層動機時，男同學的眼神頓時柔和下來，我接著鼓勵到：“原來你也不想打架，只是想證明自己是有尊嚴、又能力的人”。他聽了我的話有些感動，感受到教師的理解，于是敞開心扉：“其實我也不想打架，那些學習好、有本事的人是不打架的，可是老有人看不起我，笑話我考不好，我一生氣就失控了”。原因就這么簡單，聽了他的話，我因勢利導：“人應當活得有尊嚴，但證明自己有尊嚴的方法決不是不文明的打架行為，做一個品德高尚的學生，把成績搞上去，向笑話你的同學證明你的能力，讓他們對你刮目相看，這才是正道，老師相信你！”從那以后，這位男生在畢業前再也沒打過架，學習成績也穩步上升，后來考取了本市一所較好的普通高中。離開學校時，他來到我的辦公室向我深鞠一躬，動情地說：“老師，是您教我找到了尊嚴”我也欣慰：因為自己的理解寬容，感化了一顆沉睡的心。

三、情感關懷就是要用心傾聽學生的心聲。

學會傾聽是每個教師必備的能力之一，探索多方式捕捉學生的思緒碎片，并將其連綴成思想的線條，是教育工作者努力要練就的本領。比如：寫周記是我經常布置的一項作業，但我不僅僅是作為一項普通的作業，而是用心去體悟學生的心語，做他們忠實的“聽眾”進而走進他們的內心世界。周記的形式多樣化，我會讓他們每周寫一句心里話，定一個小目標，記一件好人好事。“一句心里話”讓我最能直接感受到學生的所思所想、所需所欲；“一個小目標”能引領學生有明確的努力方向；“一件好人好事”，能讓學生關注身邊的人和事，我會在班上大力褒揚，促進了班級良好氛圍的營造，正氣的形成！學生在我的引導下，把“攝像頭”對準了生活，記錄了他們的所見所聞，所思所惑，同時通過這些記錄，我更容易了解學生的心理需求，分享他們成長的酸甜苦辣，以此為對話的橋梁，引領孩子們向健康積極的方向努力。孩子在成長的過程中，需要有人欣賞，有人支持，有人傾聽，班主任就應該扮演這樣的一位傾聽者。

再比如：前幾年我班里有位留守女生，父母長年在外地打工，她和奶奶一起生活，有一次，女孩在周記里流露出自己的心聲：她喜歡上了外校的高她一屆的男生，因為他太像她爸爸了，可是他成績一般，很快就要中考了，他能上什么樣的高中呢？想到這些，我就不想和他交往了。但是我很想爸爸媽媽，有誰知道爸爸媽媽不在身邊的痛苦嗎？也因為他沒有爸爸，所以我們倆能聊到一起，我們都很想爸爸……孩子的周記讓我難過、心疼，我在她本子上寫道：“為什么不告訴爸爸你的想法呢？告訴他親情比什么都重要。你可以經常和爸爸媽媽通話，如果需要老師幫忙，盡管找我，好嗎？”這個孩子雖然出現了情感問題，但作為老師，我沒有輕易地扼殺他們純潔而又珍貴的感情，而是理解處在多夢季節里的花季少年，尊重他們的情感。孩子的心靈再次向我敞開：“老師，我對他說一定要努力考上一所好高中，這樣將來我們才有希望考到我爸爸媽媽打工的城市上大學，從現在開始，我們不會再見面了！”我為孩子的明曉事理而高興，留言到：“老師欣慰地聽到了你的心聲，更欣喜地看到了你們的成長！努力吧，你們的目標一定會實現。”這位學生果然沒有食言，雖然沒去成她爸媽的城市，卻考到了上海一所更好的大學。

總之，教育的手段千變萬化，教育的目標卻是百川歸海，努力探索新形勢下情感關懷在對學生教育管理實踐活動的運用，是廣大教師人性化服務學生的重要方面，必將為普通中學的教育改革起到積極的促進作用。