高職院校“以人為本”學生管理工作研究

摘要：實施精細化學生管理，是“以人為本”理念在高職院校學生管理工作中的體現，是推進高職教育內涵發展建設，形成規范科學的高職教育人才培養體系與管理模式的需要。

關鍵詞：高職院校；“以人為本”；精細化學生管理

一、高職院校“以人為本”學生管理工作

（一）內涵。對于高職院校來說，“以人為本” 即“以生為本”，學生是“人”的主體與核心。學校教育管理活動的核心是“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。

高職院校“以人為本”學生管理工作，就是在學生管理工作中，對學生進行系統的教育、科學的管理、人性化的服務；把學生的能力、素質、技能的培養和提升作為教育管理的目的，通過激勵、調動，充分發揮學生的主動性、積極性和創造性，引導學生實現預定目標，促進學生的發展。

高職院校“以人為本”學生管理工作，以人為基本出發點和歸宿點，把學生作為管理和服務的主要對象和最重要資源，尊重學生的價值，推動學生在全面發展基礎上的個性提升，實現高職教育最終價值目標。

（二）主要內容與特征

1、堅持學生的主體性。“以人為本”，學生是“人”的主體與核心。在教育教學和學生工作中要保證學生的主體地位，要求高職院校、教師、學生工作者要從思想上樹立與學生平等地位的觀念；要尊重學生的主體差異；注重加強學生主觀能動性的培養。其中，一個重要方面是在學生工作中努力實現學生的自我教育、管理和服務。通過充分發揮學生的主觀能動性，使其對自身的行為進行自我調控、自我激勵，實現自我教育和發展。

2、尊重學生的差異性。即尊重學生個體的個性特征與差異性。“以人為本”理念要求在工作實踐中遵循“人”的特點。特別是新時期，高職學生呈現出越來越明顯的個性化特點。因此，在高職院校學生管理工作的開展中，必須以充分尊重學生個性與實際情況、尊重每個學生的個性化特點為前提，在重視學生的個體差異基礎上，基于差異性的個體關懷，因材施教，分類引導。要按照人的全面發展的要求，確立學生個性化管理理念，推動學生個性發展和個性打造，強調學生管理工作的最終目標是更好地幫助學生自我實現需求的滿足。

3、構建引導與服務為主的學生管理組織機制。“以人為本”學生管理，要求在學生管理工作中，堅持學生工作的主動引導與服務，構建與之相應的學生管理組織機制，確保學生工作有序開展和“以人為本”學生工作目標的實現。在學生管理組織建設方面，在學生工作系統中設置科學合理和相對穩定的管理層次和管理體系，制定明確的管理職責、規范與標準，部署清晰的工作任務與權責。在學生工作隊伍建設中，學生工作者要轉變傳統的管理理念，樹立以學生為中心、為主體的管理思想，注重形成充分考慮學生的內化能力與個性差異的思維習慣。要樹立師生平等觀念，充分理解學生、信任學生，建立和諧的師生關系。

二、高職院校學生工作精細化管理

（一）概念。學生工作精細化管理是指學生管理工作中，在堅持“以生為本”的前提下，按照“做精、做細、做實”的原則，構建系統的學生工作目標體系，結合學生的具體特點，以精心的態度、精致的過程，對學生進行主動的教育、管理與服務，把握學生工作的細微之處，將學生管理工作做精確、做細致、做扎實。

（二）主要內容。精細化學生工作管理作為一個學生工作運行體系，主要由以下幾個方面構成：

1、明確的管理目標體系。即在學生工作中應該具有明確的教育管理的階段性目標與最終目標。本文提出擬構建的是基于精細化學生管理、末端學生服務，實現個性（化）學生打造三位一體的學生工作管理模式體系。其中，精細化是基礎，強調做實做細，是第一層次；末端是第二層次，是學生工作在精細的基礎上，針對重點學生，做到“管理末端”與“管理源頭”齊抓共管；個性化是第三個目標層次，它是在前兩個層次實現后，努力達到實現高職學生個性化打造目的，也是高職教育的最終目標。三個層次體系是相互影響、逐層遞進的。

2、完整詳盡的規章管理制度。即完善、細化規章管理制度，提高學生工作管理制度的科學性、規范性、可操作性。既包括有關學生學習、生活、活動、考評等方面的規定，也包括對于學生工作者工作開展、管理考核等方面制度。既要落實實體性規定，也要加強程序性規定的建設。特別是對于一些學生管理面臨的新情況、新問題，要注意避免管理制度存在空白地帶。

3、全面的學生工作考核評價體系。建立全面可行的學生工作考核評價體系，細化考核標準與內容、量化考核指標與項目，真正實現獎懲并施。在對學生的考核評價中，對象包括：學生黨員、學生干部與普通學生。考核內容包括獎助懲多個方面，加強突出德育量化考核。在對學生工作者的考核中，工作重點是進一步結合本校實際探索推進績效考核制度的實施。

4、高素質的學生工作隊伍。通過學生工作隊伍建設，確保學生工作者的數量、組織結構、年齡結構、知識結構等趨于合理狀態。而在學生組織建設中，除傳統的院系學生會、團組織等外，重點是突出加強學生社團組織建設。

5、豐富的精品特色學生活動。重點是組織開展同本院校開設課程、特色專業與招錄的學生具體實際情況相結合的精品、特色學生活動。同時加強網絡等新的載體媒介與學生活動平臺的建設。突出活動育人、網絡育人效果，提供更為廣闊的展示學生特長特色的平臺。

三、高職院校“以人為本”學生管理工作中實施精細化學生管理的必要性

（一）是“以人為本”理念在高職院校學生管理工作中的體現。學生工作精細化管理是一種與新形勢下高職學生管理工作相適應的先進管理理念。以學生作為根本出發點，符合高職院校教育教學的根本任務。將教育、管理與服務相結合，體現多方位性與主動性。發揮學生的自主性、能動性和創造性，注重突出學生的主體性。強調要把工作做精做細，既體現人文關懷，又不能簡單粗暴。有利于適應高職教育管理與服務對象，提高管理的實效性與針對性。

（二）是推進高職教育內涵發展建設的需要。教育改革， 觀念先行。高職教育的內涵發展建設，必須樹立“以生為本”的教育理念，將使學生獲得終身學習能力、創造能力以及生存發展能力作為教育宗旨。高職院校學生工作引入精細化管理模式，變粗放型管理為精細化管理，強調“以學生為本”，促使學校和學生工作者密切關注學生的現實特點，尊重學生的差異性，精心地關心幫助學生，不斷增強育人實效，才能適應形勢發展對高職教育提出的新要求。

（三）是形成規范科學的高職教育人才培養體系與管理模式的要求。實施精細化學生管理模式，針對目前高職院校學生管理工作的不足，堅持“以人為本”，努力提高高職院校學生管理工作的針對性。從管理科學與教育科學的角度，將管理目標、管理內容、管理過程、管理效果與管理責任具體化、明細化；推動協調和整合各方管理資源，從細節入手，努力形成合力，提高學生工作的科學化水平和精細化程度。均有利于更為科學、行之有效的高職教育人才培養體系與管理模式的形成。

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