高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)探索與實踐*

◆吳新華

作者：吳新華，南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)教中心，研究方向為教學(xué)管理與改革、現(xiàn)代教育技術(shù)（226007）。

與“精英教育”時代相比，不可否認(rèn)，大眾化教育時代的生源質(zhì)量有下降的趨勢；而學(xué)分制教學(xué)管理的推進(jìn)，在給學(xué)生更多自主權(quán)的同時，對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力也提出了更高的要求。但由于缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)體系，加之學(xué)生學(xué)習(xí)能力不足、依賴性強(qiáng)，學(xué)生因違紀(jì)、學(xué)業(yè)問題等延遲畢業(yè)、受學(xué)籍處理乃至被退學(xué)的人數(shù)持續(xù)增加[1-2]。強(qiáng)化高等教育過程管理及其預(yù)警保障機(jī)制構(gòu)建是落實教育質(zhì)量目標(biāo)的重要手段。如何提高學(xué)生自我管理和自主學(xué)習(xí)能力，如何幫助學(xué)生預(yù)防、減少和克服學(xué)業(yè)過程中的種種困難和問題，確實是一個值得廣大高校教育工作者認(rèn)真思考、深入探索實踐的問題，探索學(xué)生學(xué)習(xí)過程管理和建立學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)已迫在眉睫。

南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院一貫堅持“以學(xué)生為本”的教育理念[3]，利用日益發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)，結(jié)合學(xué)院教務(wù)教學(xué)管理的實際，致力于高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)的實踐探索：建立多維立體學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警體系和分級預(yù)警模式，健全學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度；將過程性評價引入學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，實現(xiàn)包括教師教學(xué)、課程設(shè)置在內(nèi)的全面性預(yù)警，形成并完善學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制；采用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建一套適合本校實際的學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警管理平臺，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的過程性評價，通過多方聯(lián)動保證對學(xué)生選課、課中、成績、學(xué)籍等的全面及時預(yù)警，充分體現(xiàn)學(xué)校“以學(xué)生為本”的管理理念，讓學(xué)生在關(guān)愛中度過大學(xué)生活，順利完成學(xué)業(yè)。經(jīng)過一系列學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)的改革探索與實踐，現(xiàn)已初見成效。

1 高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

讓出現(xiàn)問題的學(xué)生有更多時間去解決問題，或者預(yù)防問題的發(fā)生，同時通過具體工作及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)問題的原因，并且通過學(xué)生、家長以及學(xué)校的立體綜合預(yù)警系統(tǒng)解決問題，或者采取有針對性的預(yù)防措施，把大學(xué)生錘煉為真正的“天之驕子”。

通過研究發(fā)現(xiàn)，目前高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警研究仍然存在如下問題。

1）現(xiàn)有的學(xué)業(yè)預(yù)警通常是在教學(xué)過程結(jié)束之后進(jìn)行的[4]，對于教學(xué)過程中的預(yù)警是個空白，即使是最近提出的“采用期初、期中和期末三個階段的預(yù)警機(jī)制”[5]，仍然是以階段的某個時刻點代替整個教學(xué)過程，缺乏時效性。

2）目前國內(nèi)高校的預(yù)警只是針對學(xué)生成績做出預(yù)警[6]，忽略了與學(xué)生成績密切相關(guān)的學(xué)生平時上課出勤情況、作業(yè)情況、學(xué)習(xí)態(tài)度等，而對于一個由教師、學(xué)生和課程構(gòu)成的復(fù)雜教學(xué)過程而言，單從學(xué)生成績出發(fā)進(jìn)行預(yù)警顯然是片面的，極易導(dǎo)致預(yù)警偏頗、遺漏甚至錯誤。

3）沒有專業(yè)的學(xué)業(yè)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，不具備篩選和處理學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各項數(shù)據(jù)并生成不同的預(yù)警級別，也無法提供多種形式的預(yù)警報告。

4）家校預(yù)警信息溝通方式單一、單向，高校現(xiàn)行比較普遍的做法是通過郵寄“成績警告通知書”的方式來告知預(yù)警學(xué)生家長相關(guān)信息[7]，無法及時有效地保證學(xué)業(yè)預(yù)警能取得預(yù)期效果。

針對此一系列問題，高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)的研究探索具體實現(xiàn)如下目標(biāo)。

1）在學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度建立與健全方面，建立多維立體學(xué)業(yè)預(yù)警體系和分級預(yù)警模式，健全學(xué)業(yè)預(yù)警制度，實現(xiàn)學(xué)業(yè)預(yù)警管理工作的“有據(jù)可依，有章可循”。

2）在學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制形成與完善方面，將過程性評價引入學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，實現(xiàn)包括教師教學(xué)、課程設(shè)置在內(nèi)的全面性預(yù)警，建立學(xué)校、家長和學(xué)生多方聯(lián)動機(jī)制，重在過程管理，從而將學(xué)校、家庭和學(xué)生自身三方面有機(jī)結(jié)合并形成合力，以幫助學(xué)生制訂適合自身的學(xué)習(xí)計劃，順利完成學(xué)業(yè)。

3）在學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警管理平臺構(gòu)建方面，面向每一位學(xué)生，構(gòu)建學(xué)生相應(yīng)的個性化培養(yǎng)方案，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程及學(xué)習(xí)質(zhì)量及時進(jìn)行信息反饋和預(yù)警，提示、指導(dǎo)學(xué)生合

高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)旨在通過將“關(guān)口前移”，理安排學(xué)習(xí)進(jìn)程，使學(xué)生能自覺地對自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行跟蹤，為學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)提供一個“保駕護(hù)航”的管理平臺。

圖1 學(xué)生學(xué)業(yè)分級預(yù)警模式

2 高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)實踐

高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)研究為高校合格、優(yōu)質(zhì)人才的培養(yǎng)提供了一個契機(jī)，有利于推動學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制改革。那如何保證高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)探索實踐的卓有成效？結(jié)合學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警的特點以及學(xué)院教學(xué)、教務(wù)管理的實際情況，將“以學(xué)生為本”的教育理念真正貫徹到教育工作中，通過建立學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警體系、健全學(xué)業(yè)預(yù)警制度、形成學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制、構(gòu)建學(xué)業(yè)預(yù)警管理平臺，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)的過程性、全面性預(yù)警，保障學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警工作的有效、穩(wěn)定開展。

建立多維立體學(xué)業(yè)預(yù)警體系和分級預(yù)警模式，健全學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度學(xué)業(yè)預(yù)警是指學(xué)校發(fā)現(xiàn)學(xué)生在求學(xué)過程中出現(xiàn)的不良情況，對其及時提示，告知學(xué)生本人及其家長可能產(chǎn)生的不良后果，督促學(xué)生、家長與學(xué)校積極溝通、協(xié)作，有針對性地采取解決措施，真正凸顯了“以學(xué)生為本”的治學(xué)理念。

1）建立多維立體學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警體系。學(xué)業(yè)預(yù)警工作是一項連續(xù)性、長期性和復(fù)雜性的工作，需要學(xué)校、家庭、社會和學(xué)生自身的通力配合，建立包括學(xué)校、家庭、社會和學(xué)生個人的多維立體學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警體系。

①在學(xué)校管理維度上，形成層級管理、齊抓共管的預(yù)警工作局面，建立以學(xué)院為主導(dǎo)、系部為主體的兩級學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警工作體系；

②在家庭影響維度上，轉(zhuǎn)變以往單靠學(xué)校對學(xué)習(xí)困難或有其他學(xué)業(yè)問題的學(xué)生進(jìn)行說服教育的方式，學(xué)校與家庭密切聯(lián)動、形成合力，共同幫扶轉(zhuǎn)化；

③在社會環(huán)境維度上，充分考慮社會環(huán)境對學(xué)生學(xué)習(xí)、個人發(fā)展的綜合影響，適時按照社會需求不斷調(diào)整人才培養(yǎng)模式，探索創(chuàng)新高校學(xué)生學(xué)業(yè)管理機(jī)制，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；

④在學(xué)生個人維度上，作為學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主動自覺地查詢學(xué)業(yè)預(yù)警平臺，進(jìn)行自我監(jiān)控、自我調(diào)整和自我激勵。

2）建立學(xué)生學(xué)業(yè)分級預(yù)警模式。《南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生學(xué)業(yè)管理規(guī)定》明確規(guī)定了出現(xiàn)學(xué)生留級警告、留級處理、退學(xué)警告和退學(xué)處理的各自情況。將學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度嚴(yán)格地與學(xué)校已有的制度相銜接，關(guān)注全部學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)成績、紀(jì)律表現(xiàn)、心理狀況、課外科技活動參與等定性和定量數(shù)據(jù)，兼顧學(xué)業(yè)預(yù)警范圍（擯棄以往只抓“學(xué)困生”的做法），建立紅、橙、黃、綠、藍(lán)五色分級預(yù)警援助機(jī)制，具體見圖1。

在學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度建立過程中，綜合考慮學(xué)業(yè)預(yù)警的影響因素以及預(yù)警對象，建立多維立體學(xué)業(yè)預(yù)警體系和分級預(yù)警模式，從而健全學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度。

形成并完善學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，實現(xiàn)過程性、全面性預(yù)警

1）將過程性評價引入學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)。現(xiàn)有的學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警普遍是在教學(xué)過程結(jié)束之后進(jìn)行的，對于教學(xué)過程中的預(yù)警是個空白，其往往忽略了與學(xué)生成績密切相關(guān)的學(xué)習(xí)過程。將過程性評價引入學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，不再僅僅盯住學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果不放，更多地關(guān)注學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程，具體包括上課出勤情況、作業(yè)完成情況以及參與集體討論、學(xué)習(xí)講座、課程比賽和其他學(xué)習(xí)和課外科技活動的情況等，僅此才能及早發(fā)現(xiàn)問題、盡快解決問題。

實施包括教師教學(xué)、課程設(shè)置分析在內(nèi)的全面性預(yù)警。教學(xué)是一個“教”與“學(xué)”相互影響的過程，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不僅與學(xué)生學(xué)習(xí)效果的主觀因素密切相關(guān)，同時與教師的教學(xué)水平和課程設(shè)置的合理性密不可分。如果教師了解、掌握學(xué)生的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段，學(xué)生成績相應(yīng)較好；同樣，如果課程設(shè)置符合學(xué)生的認(rèn)知水平、能力、需求和興趣，學(xué)生成績也會較好。因此，將教師教學(xué)和課程設(shè)置分析融入整個學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)。

將學(xué)生學(xué)習(xí)過程性評價引入學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)體現(xiàn)了預(yù)警的及時性，而將教師教學(xué)和課程設(shè)置分析融合學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)體現(xiàn)了預(yù)警的全面性。改進(jìn)后的學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制工作流程見圖2。

圖2 學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制工作流程圖

2）采用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建一套適合本校實際的學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警管理平臺。根據(jù)高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的四個工作流程，構(gòu)建的學(xué)業(yè)預(yù)警管理平臺分為“預(yù)警信息搜集”“預(yù)警分析與決斷”“預(yù)警執(zhí)行”“預(yù)警效果監(jiān)控與評估”四個子系統(tǒng)，具體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)見圖3。

“預(yù)警信息搜集子系統(tǒng)”是從現(xiàn)有的教務(wù)、評教、督導(dǎo)等系統(tǒng)采集基本數(shù)據(jù)并依據(jù)“南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度”進(jìn)行預(yù)警數(shù)據(jù)的初步加工。

“預(yù)警分析與決策子系統(tǒng)”主要分“學(xué)生學(xué)習(xí)過程評定”“教師教學(xué)過程評定”和“課程設(shè)置評定”三部分：在學(xué)期學(xué)習(xí)過程中，任課教師每次授課完成后，及時將學(xué)生的出缺勤、平時作業(yè)、實驗評定等情況通過網(wǎng)絡(luò)平臺（Internet或WAP）錄入到數(shù)據(jù)庫中，并利用系統(tǒng)提供的相應(yīng)功能核實學(xué)生的平時表現(xiàn)，進(jìn)行預(yù)警決策，同時在學(xué)期結(jié)束時，及時核算學(xué)生學(xué)分和積欠課程數(shù)量，按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)設(shè)定的核算方法進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)過程的預(yù)警決策；教師教學(xué)水平評定的預(yù)警由評教信息和教學(xué)效果信息綜合預(yù)警決策；而課程設(shè)置評定的預(yù)警由評課信息和教學(xué)效果信息綜合預(yù)警決策。

“預(yù)警執(zhí)行子系統(tǒng)”通過預(yù)約執(zhí)行服務(wù)、預(yù)約通知服務(wù)、查詢服務(wù)，將所有決策的預(yù)警信息，按照預(yù)警等級或預(yù)約要求，選擇一種或多種合適的通知方式，將學(xué)習(xí)成績、評價結(jié)果、警示信息批量地發(fā)送給服務(wù)目標(biāo)對象。

圖3 學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警管理平臺結(jié)構(gòu)圖

如對屬于“紅色”預(yù)警等級的學(xué)生，不僅選擇多種通知方式通知學(xué)生本人，還將警示信息通知家長，請家長配合、關(guān)注孩子的教育培養(yǎng)。在通知的同時，還可以請求回執(zhí)以確認(rèn)對方收到了預(yù)警通知，實現(xiàn)雙向互動，所有這些操作都由系統(tǒng)自動執(zhí)行。

“預(yù)約效果監(jiān)控與評估子系統(tǒng)”包括對預(yù)警執(zhí)行過程與最終效果的監(jiān)控與評估。

3 高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)實施取得良好效果

在傳統(tǒng)學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警中引入信息技術(shù)，開展學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)研究與實踐，為開拓學(xué)業(yè)預(yù)警模式提供一種新的思路，將使高校學(xué)業(yè)預(yù)警的現(xiàn)代化建設(shè)邁上一個新的臺階。南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院探索并實施高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，未雨綢繆、防患于未然，實施的一年多以來，在學(xué)生學(xué)業(yè)和個性發(fā)展、家長和社會的認(rèn)識度提升，以及學(xué)院的教學(xué)管理和競賽獲獎等方面均取得初步的良好效果。

1）有效彌補(bǔ)現(xiàn)有學(xué)業(yè)預(yù)警的不足，將“事后處理型”管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑邦A(yù)防型”管理，便于教學(xué)管理部門的實時掌控與督查，便于學(xué)生的實時自查與奮進(jìn)，“起到事半功倍的學(xué)業(yè)管理效果”（學(xué)院師生代表交流座談會原話）。

2）高校學(xué)生入學(xué)后普遍存在學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、動力不足的現(xiàn)象，尤其是高職院校的學(xué)生容易抱著“破罐子破摔”“得過且過”的心態(tài)應(yīng)付式學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)會及時給出過程性、全面性學(xué)業(yè)評價，特別對即將畢業(yè)的少數(shù)學(xué)生采取了針對性較強(qiáng)的學(xué)業(yè)預(yù)警，并實行對學(xué)生學(xué)業(yè)的實時跟蹤，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，很多學(xué)生非常感激地說：“幸虧及時得到學(xué)業(yè)預(yù)警幫助，否則我可能拿不到畢業(yè)證書。”

3）學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)有利于加強(qiáng)學(xué)校與家長的聯(lián)系，形成學(xué)生教育教學(xué)工作的合力，使學(xué)生家長或親朋好友更好地了解并認(rèn)可學(xué)校，提升了學(xué)校的社會認(rèn)知度。

4）學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行的“過程化、全面性”學(xué)業(yè)預(yù)警，使學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)得到全面發(fā)展，極大培養(yǎng)了學(xué)生的實踐動手能力、開拓創(chuàng)新能力，提升大學(xué)生綜合素質(zhì)。在此期間，學(xué)校參賽隊獲全國職業(yè)院校服裝設(shè)計技能大賽一等獎，在全國商科院校技能大賽、江蘇省第十一屆非理科專業(yè)大學(xué)生數(shù)學(xué)競賽、江蘇省首屆高職院校技能大賽、第七屆“挑戰(zhàn)杯”江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽等賽事中均取得不錯的成績。

4 結(jié)束語

南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過建立學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警體系、健全學(xué)業(yè)預(yù)警制度、形成學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制、生成學(xué)業(yè)預(yù)警數(shù)學(xué)模型、構(gòu)建學(xué)業(yè)預(yù)警管理平臺，進(jìn)行學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)的探索與實踐，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)的過程性、全面性預(yù)警，保障學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警工作的有效、穩(wěn)定開展，并已初步取得良好效果。

高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，對提高教育質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才起著重要的作用。雖然基于過程管理的學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)研究剛起步，但其建設(shè)過程對學(xué)業(yè)預(yù)警體系內(nèi)涵、機(jī)制建設(shè)和管理方式的設(shè)計和挖掘所引發(fā)的實踐與思考，對所有教學(xué)教務(wù)管理工作都有借鑒意義。它能引導(dǎo)對學(xué)生學(xué)業(yè)管理理念進(jìn)行再思考，對學(xué)業(yè)預(yù)警模式導(dǎo)向進(jìn)行再定位，這無疑對整個高校教學(xué)質(zhì)量的提高具有積極意義，能有效提升高校學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。

[1]陳一虹.大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警探析[J].教育與職業(yè)， 2011(29)：176-177.

[2]華金秋.臺灣高校學(xué)習(xí)預(yù)警制度及其借鑒[J].江蘇高教，2007(5)：136-138.

[3]金衛(wèi)東.基于全面素質(zhì)培養(yǎng)的高職院校素質(zhì)教育[J].教育與職業(yè)，2012(9)：41-42.

[4]任虹燦，李世晨.學(xué)分制環(huán)境下學(xué)習(xí)預(yù)警信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].計算機(jī)工程與設(shè)計，2007(10)：2432-2434.

[5]曹威麟，楊光旭，夏紅衛(wèi).“學(xué)困生”學(xué)業(yè)預(yù)警愛心援助工作機(jī)制探析[J].高等工程教育研究，2007(5)：93-96.

[6]汪福俊，陸蘇華.學(xué)分預(yù)警系統(tǒng)中的學(xué)生管理研究[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2010(17)：53-55.

[7]李勝東.大學(xué)生學(xué)業(yè)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)的研究與設(shè)計[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2011(10)：106-108.