馮韻竹 盧婷婷
作者簡介:馮韻竹(1988-)女,漢族,四川綿陽人,碩士研究生,西南科技大學。
盧婷婷(1990-)女,漢族,四川遂寧人,碩士研究生,西南科技大學。
我們在時下的現實生活中,常常可見飛機因故晚點后,大量滯留乘客向機場進行抱怨,并向機場工作人員討要說法。這個現象仔細看來,其實是人們長久以來對航空運輸行業的認識錯誤。實際上,航空公司與機場之間是并行的關系,是相互獨立的機構。在此,我們不妨以兩者之間的關系著手切入主題。
航空公司與機場雖然不相隸屬,但卻是緊密相連、息息相關的,這一點可以歸納為三個方面的關系——戰略伙伴關系、客戶關系以及競爭關系。從宏觀上看,航空公司和機場均是航空運輸行業中的供給方,航空公司和機場發揮不同分工,共同協力滿足人們對行業運輸的需求,航空公司在其中主要提供航空器及相關服務,其建設規劃以及航班安排都需要機場的介入;而機場重在投資經營基礎設施,在總體規劃和發展中也需要航空公司的配合,這是一種戰略伙伴關系的典型體現。另外,航空公司是機場的主要客戶,機場的主要收入均來自航空公司,雙方又是客戶關系。最后,我們還應該清楚,航空公司和機場也并非一直“熱戀”,雙方也在某些領域競爭,其中較為突出的就是基地航空公司與機場之間對市場控制力的競爭,包括對基礎設施資源的控制和對航空業務資源的利用上。
一、航空公司與機場的盈利現狀差異分析……p>