醫療裝備采購管理三維平衡探討

吳 巍WU Wei 孫衛星SUN Wei-xing 潘小麗PAN Xiao-li

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醫療裝備是醫院建設與發展的物質基礎，醫療裝備管理水平已經成為衡量醫院醫療、教學、科研能力的重要標志之一，已有學者進行了多方位研究[1-4]，然而我們認為，正確處理好質量、效率和適宜性的三維平衡關系，是醫療裝備采購管理的核心。

何為醫療裝備管理的三維平衡？

1.堅持質量第一。醫療設備的質量應體現在設備的安全性、有效性、適用性等方面。也就是說，不僅把握設備的質量，同時生產廠商的資質信譽、經銷商的服務能力、業內口碑等均納入質量范疇。把握質量最核心的是對市場上可供貨源的不同品牌不同檔次的價格、技術(技術指標、功能特點)、業績（市場占有份額）、售后服務等情況做最大限度了解，同時在采購時就要考慮售后服務，當廠家將售后維修授權給經銷商時，警惕一些經銷商的“變身術”。有的經銷商沒有售后服務能力或想逃避售后服務，有的不斷更換公司名稱；有的經銷商代理的產品授權時間只有數月，然而，到設備出現故障時，甚至還在保修期內，就找不到經銷商了；還有的經銷商將售后服務轉由維修公司代理，而維修公司對經銷商和醫院簽訂的質保協議不承認或不履行。在設備招標時，醫院一定要注意上述這些問題，經多方了解其他用戶對醫療設備的評價。

2．堅持效率優先。提高效率涉及多個環節，從考察、調研、論證到招標，提高效率目的只有一個，就是購買性價比比較高的設備?！?br>