持續性的人文關懷理念ICU在護理中的應用效果研究

張 瑩 張雪梅 尚應萌 李月霞 李 靜 陳 梅

濱州醫學院附屬醫院，山東 濱州 256600

持續性的人文關懷理念ICU在護理中的應用效果研究

張 瑩 張雪梅 尚應萌 李月霞 李 靜 陳 梅

濱州醫學院附屬醫院，山東 濱州 256600

目的分析持續性的人文關懷理念ICU在護理中的應用效果。

人文關懷理念護理；ICU；護理效果

人文關懷理念護理是一種全新的護理模式［1］，它將傳統以任務為中心的護理模式逐漸向以患者為中心轉變，將傳統對疾病的護理逐漸轉變成為對患者以及家屬的全方位護理［2］。充分將人文關懷理念護理應用到ICU護理中，能夠確保為患者提供更加優質的護理服務，提升護理質量，推動護理事業發展。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2011年4月～2013年4月期間，本院ICU收治的400例患者，隨機將其分成觀察組和對照組各200例，其中觀察組患者行人文關懷理念護理，男100例，女100例，年齡25～80歲，平均年齡（64.3±11.2）歲；對照組患者行常規護理，男90例，女110例，年齡30～76歲，平均年齡（62.3±10.1）歲。兩組患者無論是在年齡﹑性別以及病情變化上差異無統計學意義（P<0.05），有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組患者均行常規護理，護理人員均按醫囑為患者進行治療操作，對患者病情進行觀察，同時行心理護理和生活照顧。

1.2.2 觀察組患者行人文關懷理念護理，護理方法如下。

1.2.2.1 語言溝通 護理人員面帶微笑，用和藹可親的態度稱呼患者。在于患者進行溝通的同時，密切觀察患者的面部表情，耐心詢問患者自身感覺情況。對于插管不方便說話的患者護理人員提供寫字板，以圖文并茂的方式與患者溝通，在此基礎上給予患者鼓勵，消除患者緊張焦慮的情緒。

1.2.2.2 保持環境干凈 對ICU病房內的環境予以調整，將報警音以及儀器等噪音調制最低，在ICU監護室說話輕言細語，壓低音量。同時設置床簾，保護患者隱私。

1.2.2.3 家屬的人文關懷 為了讓患者以及家屬相信護理人員，應當與家屬多溝通，多交流。如果患者情況允許，可讓家屬進入ICU進行探視，當家屬探視患者時告知應當多給予患者安慰，在探視過程中護理人員全程陪伴，解決他們的疑慮。

1.2.2.4 對基礎護理進行加強 除了重視患者的衛生清潔以外，還應當每天為患者擦臉﹑擦腳，做好患者眼部護理﹑口腔護理以及皮膚護理。患者若大量出汗還應當幫助擦身。隨時保持床單清潔。

1.3 統計學方法 本研究數據以SPSS18.0軟件進行分析，計量資料以（χ-±s）表示，比較以t檢驗；計數資料的比較經χ2檢驗，以P<0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

經過本次護理，觀察組患者105例滿意，90例一般，5例不滿意，滿意率為97.5%；對照組80例滿意，30例一般，90例不滿意，滿意率為55%。

3 討論

由于ICU患者病情較重，要求護理人員需要對其進行密切監視和治療，但是由于患者緊張情緒以及抑郁情緒，給護理人員的工作帶來一定程度困難。針對此類情況，有些護理人員只是給予心理上的護理，使患者雖然在心理上的不良情緒得到了緩解，但是護理效果依然不夠理想。

為此，本院在ICU患者護理中加入了人文關懷護理，其中主要包括與患者進行溝通﹑保證環境的安靜干凈以及家屬的人文關懷等。其中通過與患者的交流，能夠及時了解患者的情況和需求；而環境能夠使患者降低ICU內的陌生感，消除患者煩躁的心情，給患者一個干凈﹑安靜的治療環境；給予家屬人文關懷，能夠提升家屬和患者對護理人員的信任感為患者建立社會支持系統，給予他們勇氣戰勝病魔［3］。

通過本次研究發現，在對ICU患者進行護理的過程中，將人文關懷護理融入其中，能夠提升患者滿意度，提高護理人員質量，在臨床上值得廣泛運用。

表1 兩組患者護理滿意率對比

［1］歐陽紅蓮，鄧林娜. 持續性人文關懷理念在ICU護理中的應用.當代醫學，2012，18（33）：136-137.

［2］劉曉俊. 持續性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果分析.中國醫藥指南，2013，11（13）：702.

［3］莊郁蔥. 持續性的人文關懷理念在ICU護理中的應用體會.大家健康（學術版），2012（14）：148.

R473

A

1674-9316（2014）04-0079-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.04.052

方法選取ICU病房收治的患者共400例，隨機將其分成觀察組和對照組各200例。其中對照組患者行常規護理，觀察組患者行人文關懷理念護理，對患者的滿意度進行對比分析。

結果經過護理后，觀察組患者滿意度明顯高于對照組患者P<0.05差異有統計學意義。

結論在對ICU患者進行護理的過程中，將人文關懷護理融入其中，能夠提升患者滿意度，提高護理人員質量，在臨床上值得廣泛運用。