人之將盡, 消費國貨？死亡信息的暴露增加國貨選擇的現象、中介和邊界條件解析*

柳武妹 王海忠 何 瀏

(1蘭州大學管理學院, 蘭州 730000) (2中山大學管理學院, 廣州 510275)(3五邑大學經濟管理學院, 江門 529020)

1 引言

個人控制感(feelings of personal control)指的是個人感到自己在多大程度上能夠預測、解釋、影響和改變外部事件的發生與發展(Burger,1989)。Burger和Cooper (1979)認為, 控制感是人類的一種基本行為動機, 人們總是努力去捍衛自己的控制感。研究發現, 捍衛或維持較高的控制感感知不僅能夠促進個人福祉, 如減少焦慮、抑郁、習得性無助等精神疾病的發生(Rodin, 1986; Griffin, Fuhrer,Stansfeld, & Marmot, 2002), 還會促進社會和諧,如降低攻擊行為和反社會行為(Warburton, Williams,& Cairns, 2006) 增加環保傾向(Cleveland, Kalamas,& Laroche, 2002)。但是, 生活在當下這個社會急劇變革、信息傳播和更新迅速、一切處于不確定的環境下, 人們時常會感到控制感缺失。研究指出, 這種控制感缺失感又會隨著每日的死亡暴露(mortality salience)而加劇 (Snyder, 1997)。這種暴露有時會是間接的, 如媒體對大災難(大地震、大海嘯、強臺風等)、戰爭、空難、燃氣爆炸、大型流感蔓延等的報道(盡管人們不總是主動去關注, 但媒介的發達讓人們不可避免地每天都會接收到這些信息) (柯學, 2009); 有時會是每個人都必須經歷的, 如得知親友、熟人、陌生他人突然離世、察覺到自己身體在衰老(Fritsche & Jonas, 2008)。不管直接還是間接暴露, 死亡暴露已經成為一種生活中極其普遍、每個人都必須面對的生活常態, 人們常對此常束手無策。

但來自西方發達國家(如美國、荷蘭等)的最新研究發現死亡暴露其實是對個體和社會有好處的：會增加消費者對國產品牌的偏好(Friese &Hofmann, 2008; Fransen, Fennis, & Pruyn, & Das,2008; Liu & Smeesters, 2010)。但這一研究結論是否適用于發展中國家的消費者尚不得而知。……