團隊心智模型相似性與正確性對團隊創造力的影響*

林曉敏 白新文 林 琳

(1中國科學院心理研究所行為科學重點實驗室, 北京 100101)(2中國科學院大學, 北京 100049) (3中央財經大學商學院, 北京 100081)

1 前言

隨著經濟的飛速發展和市場環境的不斷變化,創造力對組織發展的重要性日益凸顯。而團隊作為組織運行的基本單位, 在為組織提供新穎、靈活、富有創造性的產品和解決方案方面起到關鍵作用。因此, 團隊創造力成為研究者和組織管理者關注的熱點問題。

目前, 大多數團隊創造力研究均遵循Hackman(1987)的輸入-過程-輸出模型(IPO)這一經典框架,探討團隊輸入變量(如任務特征、團隊構成、團隊結構和情境因素)以及團隊過程變量(如任務導向、內外部溝通、創新支持)對團隊創造力的影響(Hulsheger, Anderson, & Salgado, 2009; West, 2002;West & Anderson, 1996)。隨著研究的不斷深入, 傳統的IPO模型開始顯露出它的局限性, 很多新的研究結果難以用該理論框架進行解釋(Mathieu,Maynard, Rapp, & Gilson, 2008)。新近有研究者從團隊認知的角度出發, 將團隊看成信息加工的實體,闡述團隊認知如何影響團隊效能, 這為團隊研究提供了一個新的理論框架(De Dreu, Nijstad, & van Knippenberg, 2008; Hinsz, Tindale, & Vollrath,1997)。團隊認知是團隊集體的知識結構, 影響團隊表征、收集、分享與整合任務相關信息的一系列認知加工過程(DeChurch & Mesmer-Magnus, 2010;Kozlowski & Ilgen, 2006)。

相比于傳統的IPO模型, 團隊作為信息加工者的理論將研究焦點從探討團隊成員互動過程中的外顯行為轉至揭示團隊創造行為內在的認知機制,即探討更深層次的團隊認知特征如何影響團隊創造力。而實際上, 創造過程本質上是信息加工過程,依賴于團隊如何對現有信息進行重新表征和加工,表現為創造性地聯系與整合?！?br>