楊瑩 唐煒 李瑩
(北京軍區北戴河療養院第三療養區體檢中心,066100)
特勤體檢中心護理人員應具備的素質要求
楊瑩 唐煒 李瑩
(北京軍區北戴河療養院第三療養區體檢中心,066100)
本文簡述了特勤體檢中心護理人員應具備的素質要求。研究表明,良好的職業素質有利于為特勤人員提供更好的服務,提高了特勤人員的滿意度,保障了特勤人員戰斗力處于完備狀態。
特勤體檢;護理人員;素質要求
我院作為部隊療養院,常年承擔特勤人員療養、保健工作。特勤人員在體檢中心每年進行一次大體檢任務。為了保障特勤人員的體檢順利、對體檢中心護理人員提出了更高的要求,不僅要掌握常規的護理知識、技能,還要提升心理護理、健康宣教業務素質,保障特勤人員戰斗力處于完備狀態。
特勤體檢護理主要具有服務對象的特殊性、護理手段的多樣性、護理與保健的一致性及護理知識的廣泛性等特點[1]。
2.1 政治思想素質 作為一名療養院護士要從思想上認識到特勤體檢的特殊性及重要意義,保障好特勤人員的需要,就是保障了戰斗力[2]。
2.2 軍事素質 由于部隊編制體制的調整,我院護理人員以文職為主,要以軍人的標準嚴格要求,政治合格,訓練有素,熟悉自己的專業,全心全意為保障國家戰斗力服務,同時還要保守秘密。
2.3 文化業務素質
2.3.1 人文、社會科學知識 特勤療養護理工作的對象是特勤人員,護士不僅要尊重他們,更要以所學的廣博知識發揮交流的技能,理解關心他們。特勤療養護理人員應拓展心理學、倫理學、哲學、社會學、教育學、法學、美學等知識的學習,培養自己的觀察力、自制力、鑒賞力,思維及表述能力,才能充分發揮自身潛能,做好特勤療養護理工作[3]649。
2.3.2 專業知識及技能 通過自己扎實的護理知識和熟練的業務技能增加特勤體檢人員信任感。護理人員應做到:嚴格按操作規程,業務技術熟練,專業知識豐富,懂得相關學科的知識,從而提高護理質量。
2.3.3 掌握溝通技巧 學習特勤人員職業健康標準,在與特勤體檢人員溝通時,要注意積極傾聽,充分尊重他們的權力,語言有針對性,使用恰當語氣、語調、力求適時適度、通俗易懂。在溝通中,護士通過自己的責任心、愛心及耐心,來獲得特勤人員的信任。
2.3.4 軍事醫學知識 新軍事變革對軍隊衛勤保障提出了新的要求,作為特勤療養護理人員也應加強軍事醫學知識的學習,包括特勤人員的職業病防護、戰斗應激反應的預防、未來戰爭環境與疾病、戰傷救護知識及核、生物、化學、新概念武器的防護,這是特勤療養護理人員必須掌握的知識[3]650。
2.4 心理素質 特勤療養護理工作是高尚而平凡的職業勞動,護理人員應具備健康的心理素質。要有美好的情感,熱愛本職工作;要有良好的心境,以積極的工作態度去影響特勤療養人員;要有堅強的意志,克服工作中的種種困難;要有良好的性格,了解每一個特勤人員的性格特征和興趣愛好,掌握其心理活動,以溫柔的語言、穩重的行為、深厚的情感、熱忱的態度做好心理護理[4]。
護理人員要從傳統的護理中跳出來,更新觀念,部隊療養院主要是為各部隊官兵、特勤人員服務,只有確立了為特勤體檢人員服務的理念,不斷提高護理人員的素質,才能在工作中變被動為主動,從而提高護理質量,提高特勤人員的滿意度。
[1]張衛兵.特勤療養質量管理特點及舉措[J].解放軍醫院管理雜志,2011,18(10):951-953.
[2]周少文,周辰光,李小龍.軍隊特勤療養工作探討[J].解放軍醫院管理雜志,2012,19(1):42-43.
[3]張衛兵.特勤療養學[M].北京:人民軍醫出版社,2009.
[4]方海珍,鄭玲,張建平,等.空勤科護士應具備的素質及其培養[J].解放軍護理雜志,2006,23(11):96-97.
2014-07-04)
1005-619X(2014)08-0761-02
10.13517/j.cnki.ccm.2014.08.065