2012年12月,綠源簽約王力宏作為品牌形象代言人;
2013年5月,王力宏“火力全開”演唱會全球巡演,綠源借力展開了全國范圍內的事件營銷和促銷活動;
2013年8月,王力宏作為夢想導師登上《中國好聲音》舞臺,隨之而來的是綠源線上線下的整合營銷……
一向低調、穩健的綠源緣何如此“激進”?常青于電動車行業的背后,又隱藏著怎樣的故事?
1996年,綠源起步于浙江金華。
在綠源總裁胡繼紅看來,“產品能不能做出來,能不能檢驗合格”是起步期的綠源最為忐忑的,此時,顯然談不上營銷或品牌。
“綠源是‘奧迪’起步,4個0。”胡繼紅笑道,“產品、市場、資金、人才,我們一樣都沒有。”當時,國外市場除日本松下有成品外,想要在中國市場找到成熟的電動車產品十分不易。當時,千鶴有了批量化的電動車產品生產并在上海銷售。此時,市場和消費者對電動車并沒有清晰的概念。“不少同學給我打電話,問我什么是電動車。”胡繼紅說,“剛開始還不停地解釋,后來也懶得解釋了。”
基于產品研發的初步成形以及對市場的堅定期待,1997年7月,綠源公司成立。“從0到1,每一步成功之前都有無數次失敗,幾乎沒有一件事情能一蹴而就。”胡繼紅說。相比普及的代步工具自行車而言,電動車價格顯得高不可攀,并不被市場看好,綠源舉步艱難。迫于無奈,有了第一次的半版報紙廣告,也來了不少電話咨詢,但產品還是銷不動。為了向大眾普及電動車知識,綠源在杭州武林門廣場租了一個場地,做了一個推廣活動。在胡繼紅看來,這是一個不經意的嘗試。“1999年7月,酷熱當天,從上午開始講,到下午人潮如涌。”胡繼紅興奮地說,“消費者開始排隊交押金,真是‘無心插柳柳成蔭’。”
星星之火可以燎原。終端推銷成了綠源引爆市場的導火索,其終端網點迅速拉開,得以快速發展。2000年以后,綠源已經直面大陸鴿、小羚羊、千鶴等當時的電動車領導品牌的競爭。“當時,它們的工業基礎比我們好,我們在外觀上略遜一籌。”胡繼紅說。綠源將自己的第一代產品命名“綠色奔馳125”,并在宣傳彩頁上打上“電力擴容,與眾不同”,在高懸的橫幅上印上“綠源電動車,上坡如履平地”,不經意間的差異化營銷,被行業蓋上了“會炒作、靠營銷出彩”的帽子。顯然,這也告訴我們,這還是一個“一招制勝”的時代。而這也為綠源帶來了夢寐以求的高速成長,2005年,綠源坐上了行業第一的寶座。“2007年之前,綠源依靠優良的產品樹立了良好的口碑,僅依靠坐商模式就活得很滋潤。”綠源營銷副總裁丁霄說,“2007年,綠源才真正意義上開始組建銷售團隊,以穩健的姿態一路向前。”
這期間,綠源的品牌主張更多體現在對終端的建設、對經銷商的一系列培訓和對消費者的貼心服務上,用品質贏得消費者口碑,以達到潤物細無聲的效果。理性是綠源品牌建設的基調,而且,每年都實現了30%~50%的穩定增長,這種狀態,一直保持到2012年。
2012年,低調潛行多年的綠源開始變革。此時,綠源不僅是行業翹楚,而且位列行業第一陣營多年。這年12月,綠源簽約王力宏作為形象代言人。“王力宏的內外兼修和綠源的秀外慧中相匹配,蛻變已經開始。”丁霄說道。
隨之而來的是鋪天蓋地的電視廣告,其廣告投放力度已經與愛瑪、雅迪并駕齊驅,在行業內遙遙領先,彰顯了綠源戰略轉型的決心和信心。“理性建設對于企業而言是根本,但感性的東西也要與其匹配。”綠源董事長倪捷說,“老品牌,新角色,把自己看成行業新兵,這是我們的定位,保持創新,保持對自己的嚴格要求和認真審視,非常重要。我們如果松懈,打個盹,可能離倒閉只有18個月。”
從之前“真的很專業”到現在的“活力全開,安全久遠”,綠源進軍大眾時尚市場的決心從未如此堅定。其戰略轉型并非毫無根據,目前,電動車行業格局初定,由綠源、新日、愛瑪、雅迪等“四大家族”領軍行業發展。然而,受產業擴張、規模滯漲、市場成熟等因素影響,第一陣營的位次爭奪不僅從未停歇,而且愈演愈烈,品牌升級戰一觸即發。選擇此時高調前行,讓我們看到了綠源常青于行業的秘訣——在每一個關鍵的發展節點,從不示弱。
那么,綠源背后的成長邏輯到底是什么?
品牌戰略——適度的張揚
我們不排斥第一,當功力達到一定的程度,則水到渠成。——胡繼紅
品牌建設就是于無聲之處聽驚雷。——丁霄
生物學家告訴世界:速成的生命都是低等的生命。歷史可以濃縮,但歷史的進程難以跨越。品牌的成長亦然。打造品牌不是百米沖刺式的比拼,而是一場馬拉松式的競賽。對品牌的任何急功近利都只能產生拔苗助長的結果。不謀而合的是,盤點綠源的發展史,我們發現綠源品牌遵循類似的成功密碼:理性和對節奏的把握。在綠源看來,品牌不是刻意追求的事情,也不是張揚高調能促成的,胡繼紅說:“做品牌不僅需要強大的投入,更需要持久的耐力。品牌和產品都是需要積累的,群眾的眼睛是雪亮的。”在正確的時機做正確的事,適度的張揚,方為良性發展。
綠源為自己品牌發展注入特有的內涵:專業、專注、親情、理性。基于這樣的品牌宗旨,綠源在品牌推廣上也是徐徐圖之。先是小火慢燉,待時機成熟,則大火引爆,以成燎原之勢。
從品牌建設初級的內功修煉,到用品質贏得消費者口碑,達到潤物細無聲的效果。彼時,理性是綠源品牌建設的基調。2012年是個分水嶺,以請王力宏代言為里程碑事件,綠源開始在構筑品牌高度上大刀闊斧地進行戰略投入。
2012年12月,綠源牽手華語樂壇天王巨星、優質偶像王力宏,這是綠源以往絕無僅有的大手筆,并為此做了品牌傳播的革新。如2013年《中國好聲音》第二季強勢來襲,綠源攜手王力宏助陣《中國好聲音》。除去常態的廣告轟炸,綠源在8月28~30日策劃了一場競猜互動活動,如加入綠源電動車微信平臺,并且競猜任一組PK勝方,就有機會獲得王力宏演唱會門票、簽名CD、簽名照片、紀念版T恤等。活動發布僅3天,微信收到的回復信息近5000條。同時,在結合線上活動的同時也在線下推出系列主題活動,一夜之間,綠源遍布全國各地的終端門店煥然一新,門頭噴繪、櫥窗海報、X展架等均更換成了王力宏助陣中國好聲音的主題活動……
從線上的互動,到線下讓利,這種線上線下互動的營銷模式,最終達成多方共贏,綠源的整合營銷顯得得心應手。而全國幾千家門店在短短幾天內步調一致,顯示出綠源團隊強大的執行力。“時間短,任務緊,團隊花費很大精力。”綠源營銷副總裁丁霄說道。
另外,值得稱道的是,綠源是電動車行業最早應用網絡營銷的企業,通過微博、微信、微電影等新媒體營銷平臺的整合應用,有效地提升了綠源的品牌知名度。如2012年綠源籌備了電動車行業首部微電影《在路上》,為電動車行業帶來一股新風尚。這部影片承載了綠源15年的文化內核和理念宗旨,是電動車行業首個嘗試利用微電影進行品牌歷史描述的企業。在2012年企業社會責任與公共關系高峰論壇上,《在路上》還被評為2012“最具公眾影響力”公益微電影。
2013年,綠源突破性地聯合媒體開始執行系列公益活動,在全國11個省展開媒體、消費者互動活動,打造“愛在路上”等系列主題活動,突破了行業單一的促銷模式,銷售增長的同時,也使綠源的品牌力得到進一步的提升。這種系統的、立體的品牌戰略無不加速了綠源的快速發展。“品牌建設就是于無聲之處聽驚雷。”丁霄說道。“產品要符合市場需求,品質要可靠,服務要健全,離開這三樣,再好的營銷都是曇花一現。”胡繼紅說,“我們不排斥第一,當功力達到一定的程度,則水到渠成。”
產品突破——小步快跑,快速迭代
現在品牌企業必須塑造自己產品的個性特征,這也是行業繁榮的標志。——倪捷
營銷的終點是品牌,起點卻是產品。
綠源告訴我們的品牌真相是:只要你是實體產品,產品永遠比品牌重要。“現在品牌企業必須塑造自己產品的個性特征,這也是行業繁榮的標志。”倪捷說道。
電動車是一個門檻較低的行業,90%以上的中小品牌,在新品開發上放棄了自主研發。在2006?2011年間,電動車企業開始井噴式發展,行業迎來了“車海時代”,但隨著市場的飽和與消費者需求的不斷變化,同質化的問題逐漸浮出了水面。
領先者的眼光總是看得遠一些。“我判斷這個行業2~3年就不會再有同質化,同行之間會唯恐避之不及。”倪捷說。綠源一直在著力打造完全由自己設計的產品,持續提升自己的產品力。
一直以來綠源豪華款在行業內有口皆碑,南方市場銷量極佳,北方市場由于對簡易款車型的忽略而顯得相對薄弱。從2012年開始,除了安全舒適的標準維持不變以外,綠源通過產品設計的突破和升級,推出了多款輕巧、簡約、極具時尚個性色彩的簡易款車型,引發了新一輪電動自行車市場的設計競賽。2012年4月,在上海舉辦的第22屆中國國際自行車展覽會上,綠源共展出了14款車型,其中,綠源LS-2L車型在展會開幕儀式的創新產品評選頒獎儀式上獲得了創新產品獎。綠源開始重視簡易款產品的研發,并迅速嶄露頭角,很多自主原創的設計被同行爭相學習和模仿。更重要的是,產品的快速迭代,成就了個性化消費時代綠源品牌形象的時尚轉型。
綠源的時代騎士MG-4820TY車型的推出,更是引領了電動車行業的時尚潮流。該車前面液壓減震,碟剎,配有鞍座鎖,配有原裝電池防盜鐵板,液晶顯示儀表,前大燈采用汽車疝氣大燈原理,燈光特別亮,同時燈罩采用綠源特別開發的新型散熱材料,可以承受200℃以上高溫,是一款上檔次、有品位的高端專利車型,深受年輕一族的喜愛。
當品牌競爭到一定程度,產品會成為彰顯品牌特征的利器。只有當產品與品牌匹配,并且能夠強力支撐品牌時,品牌才能發生作用。反之,品牌將一名不文。電動車行業格局已經相對穩定,在產品力這個新馬場角逐,綠源早已整裝待發。
不僅如此,在設計創新的基礎上,品質的管控也是綠源產品的差異化所在。
一輛電動車的生產完成,需要經過幾次質檢?在綠源,至少要經歷5個輪次:
1.配件要通過企劃中心、技術中心、質量中心這幾關,符合需求,才有可能供貨。
2.配件要送到檢測中心檢測,并且符合綠源企業標準,綠源內部所生產的配件也不例外。
3.配件到貨后,要經過進貨檢驗部門的檢驗,檢查合格后才能入庫。
4.在流水線上,總共有近十道檢查流程,如流水線巡檢,成品車檢驗,復檢,試騎檢測,包裝出廠檢驗等。
5.經銷商產品入庫時也需檢驗。另外消費者選定車型時,維修工裝車時也要經過整體調試。
這也是為什么綠源市場價比同行稍貴,銷量卻遙遙領先的原因所在。在市場上,產品是最好的試金石。
馬化騰說過:“千萬不要以為,先進入市場就可以高枕無憂。你的安全邊界隨時有可能被對手突破。”于是,馬化騰忠告業界“小步快跑,快速迭代”。綠源前期在品牌投入上相對保守,產品創新上卻是毫不吝嗇,在倪捷看來,幾千萬的投入都是值得的,因為產品是品牌的內核,也是企業在這個快速迭代的市場上的競爭力所在。
技術創新——執著的安全久遠
消費者滿意不是我們的目標,讓消費者全家都滿意才是目標。——倪捷
電動車的產業升級,不是企業想升級什么,而是消費者需要企業升級什么。——倪捷
安迪·格魯夫曾經說過:“只有偏執狂才能生存。”喬布斯對產品技術的偏執,造就了獨一無二的蘋果。倪捷對電動車技術的偏執也不遑多讓,為行業的良性發展樹立起一道炫麗的風景線。
作為電動自行車行業領域的開拓者之一,綠源集團以技術研發起家,從研發出第一輛電動自行車起,綠源始終把技術創新作為長久之道。綠源內部有完備的生產制造體系,使得綠源能夠對電池、電機、控制器、充電器、車架、輪轂、表面處理等一系列的關鍵部件進行自主研發和制造。綠源還在行業內首次預言鋰電池取代鉛酸電池將是大勢所趨,率先進軍鋰電車領域,掀起了電動自行車行業的“二次革命”。
投資型的功能提升是綠源所推崇的。對企業和消費者有價值的創新都是綠源改進的方向。
智能充電器。綠源當前已經在采用第五代充電器。第五代是個什么概念?是內嵌微電腦的智能充電器。電動車的安全隱患很大程度上來源于充電過程中電池熱失控,這個問題困擾行業多年,綠源技術團隊經改良突破,巧妙地把CPU、MCU引入充電器中,加入防熱失控功能,為消費者的安全增加一道保險墻。接下來,綠源甚至構想研發有顯示功能的充電器,實現人機對話。
輪胎革命。輪胎是任何帶輪子的交通工具都必然在意的部位,那么,如果有一種輪胎可以保修3年以上,你想要嗎?原理很簡單,真空輪胎加上補胎液,綠源就可以讓電動車駕駛者至少3年無破胎之憂。
目前綠源的輪胎革命也有一些困擾,北方以簡易車型為主,多是有內膽的輪胎,這種輪胎加補胎液效果只提升50%左右。而使用真空輪胎的話,消費者是否愿意為多出來的幾十元買單呢?這個隱憂并沒有阻擋綠源的創新步伐,因為在倪捷看來,這是有利于消費者的價值創新。
防酒駕的轉彎燈。在對消費者行為研究過程中,倪捷發現電動車讓人詬病最多的是交通事故概率比較大,其中電動車駕駛者不守交通規則的成分比較多。不守交通規則的原因有多種,據統計,70%~80%的電動車駕駛者不打轉向燈,打轉向燈的人還有一半會打錯。這個發現給綠源帶來靈感,研發部門設計一款自動轉向燈,燈會跟隨車把自動亮。更有意思的是,如果在一段時間里,車把方向變換不正常,轉向燈就會起到防酒駕的功能,把速度降下來。
點睛工程。電動車的大燈也是綠源創新的方向,讓消費者夜間行駛更亮更好,少耗電和亮度高其實并不沖突, LED技術順勢而入。
……
綠源的技術創新邏輯是:安全久遠是綠源的一個長期追求的話題,不僅具有商業價值,而且具有道德上的意義。從綠源技術創新的方向我們也可以看出,綠源一直在做更適合消費者的電動車技術變革。倪捷說:“消費者滿意不是我們的目標,讓消費者全家都滿意才是目標。”用安全贏得消費者信任,而信任帶來的是對技術創新價值的認可,在倪捷看來,這就是品牌的價值。
“如何將綠源打造成一個優秀的企業?就是強化技術創新,持續加大投入,使行業進入門檻越來越高,而競爭越來越具有藝術性。”倪捷說道。
MIT斯隆商學院院長大衛·謝米特雷說;“中國企業不僅要證明自己能生產‘為今天’的好產品,還要讓產品和創新強烈相關,讓消費者覺得,這是能夠為其帶來‘下一個’產品的品牌。”
也許,消費者的“下一個”電動車正在綠源的實驗室。
管理變革——組織的執行力
企業管理層是大腦,中間層是肢體,肢體怎么動作,與大腦的組織模式相關。——胡繼紅
變革是一個突破瓶頸,化繭為蝶的過程。——丁霄
在《中國革命的戰略問題》中,毛澤東提出:“戰略的持久戰,戰役和戰術的速決戰,這是一個問題的兩方面。這是國內戰爭的兩個同時并重的原則。”這句話同樣適用于企業。品牌戰略是持久戰,市場策略卻是速決戰。
很多企業品牌運作成功了,產品卻失敗了,因為企業運營和渠道管理的不足,消費者在終端或者買不到,或者被行業黑馬攔截。在品牌、產品、技術等基礎建設上,綠源擁有絕對的實力。在市場策略上,綠源是否擁有絕對的響應速度?是否具備激活市場主體的管理流程?是否擁有高效的執行力團隊?
將信息化進行到底。在變化的環境中“創造性地適應”一直是綠源堅守的準則。綠源的管理變革從來沒有停止過。早在2003年,倪捷即提出“學習海爾,創新綠源”的口號,在企業內部講管理、講數據、講信息化。為了“革命”徹底,倪捷還辭去了總經理職務,親自擔任首席學習官,建立企業ERP管理系統,能發電子郵件的不用傳真,所有流程都集中在網上進行。
這一行動最初在公司高管、員工層面推行,后來又擴展至經銷商隊伍。用倪捷的話說,“花很大精力,堅決、徹底、不留情面地推行以IT管理為指針的管理系統。”綠源現在擁有行業一流的信息技術平臺。利用OA(辦公自動化)系統和ERP(企業資源計劃)系統實現對信息、資源的有效管理和調控。日常辦公、銷售訂單、倉儲管理、采購配套、網上結算等一系列工作均可通過 IT平臺進行,保證了整個管理體系順暢、高效、準確地運轉,使產供銷融為一體。
2006年,綠源引入豐田的PPS精細化管理,在這個基礎上形成綠源的生產管理系統LPS。這直接帶來的是成本的節約,形成全員參與的意識,從生產到制造,再到管理,提倡并讓每一個員工參與其中。
“聯邦制”經銷伙伴。什么是真正的渠道戰略?渠道不僅僅是網絡。時間證明,只要敢打廣告,就有很多渠道商愿意“歸順”,但這樣的渠道也很容易“鳥獸散”。真正的渠道必須是“共命運”的渠道。
如何建立一個“共命運”的渠道?有分量的產品、細致周到的服務,還有能帶給經銷商非常強的歸屬感和認同感。“綠源總能給經銷商帶來新鮮的東西,得益于ERP系統的建設,部分經銷商可以在機場等地通過手機終端下單等。”丁霄說道。
2012年7月,綠源開始打造分公司模式,變過去的集權制為“聯邦制”,激活市場主體,實現集團總部、銷售團隊、核心經銷商的三合一,目前全國已有9家分公司。“我們現在已由集團的‘辦事員’變成了自主經營的市場‘戰斗員’。”原浙江湖州浙北市場經銷商、現為綠源浙江銷售公司副總經理呂建紅表示。過去綠源要管理2000多個經銷商,點多面廣,出現很多市場斷層和盲點,現在集團只要管好十幾家銷售子公司,就能縱向到底、橫向到邊。
“銷售分公司的成立,效果明顯,1年時間,我們在鄉鎮市場的渠道網點翻了3番。”丁霄說,“銷售分公司還是綠源因地因時制宜打造產品價格體系的背后支撐,適合了市場需要,將破解綠源產品價格較高的問題。”
“如果說銷售分公司是硬件,那么其他都是軟件,只有在這個平臺上才能運營。”丁霄說道。
以前,綠源最優秀的團隊和經銷商都在南方,現在隨著綠源的大北方計劃的展開,加之新的“聯邦制”經銷模式,相信這是業內精英加盟的最好時機。“大北方戰略基礎是‘產供銷一體化’,以此建立樣板渠道,并敞開胸懷,期待行業精英加入到綠源的大北方計劃中來大展手腳。”丁霄表示。
營銷專家劉春雄說過:“中國企業首先缺乏的是‘組織執行力’而不是‘員工執行力’,組織執行力就是管理力、控制力。”這正與胡繼紅的理念相似:“企業管理層是大腦,中間層是肢體,肢體怎么動作,與大腦的組織模式相關。”從組織源頭發動的管理變革,讓執行力不再是神話。
企業文化——利益共同體
綠源始終堅定地認為:人力資源是最寶貴的財富、最優質的資產,比任何設備、廠房和金錢都更有價值,更值得驕傲!
文化是品牌的骨頭,可以賦予品牌終極競爭壁壘!
從品牌、產品、技術到執行力的打造,綠源的品牌戰略部署不可謂不齊全,但依然不足以彰顯分量,因為別的企業也可以做。差異化就在于綠源文化,它將這些分離的點連成了閉環。而綠源文化的精髓則是利益共同體。
綠源員工比較穩定,人員流動較小,經銷商也大多具備非常高的忠誠度。可以看到的是,在企業內部,員工的精神風貌極佳,經銷商亦經常來企業交流學習,廠商關系十分融洽。這些都是綠源的總部政策能高效執行的關鍵。
彼得·圣吉常說,組織的學習成長,是做容器。我們總是忙于“做事”,常常忘了“事是人做出來的”。一群做事的人,就是一個容器,有了這個容器,才裝得下事。
綠源在團隊內部打造了獨具特色和魅力的綠源文化,用“三個一”培養出組織成長的容器:
一個共同的價值觀:綠源一貫認為企業應該向每個員工負責,同時員工也應該承擔對企業的責任,并通過自身的努力為企業的發展做出貢獻。我們彼此以誠相待,團結協作,為了共同的價值目標不懈努力。
一個溫暖和睦的大家庭:我們每個人親如兄弟姐妹,彼此尊重,和諧相處。在這個大家庭里,我們共同享受工作和生活遇到的風風雨雨,共同面對一次次的機遇和挑戰,因為我們是一家人。
一所共同學習進步的學校:學習創新、持續進步是綠源這所學校的校訓。我們努力為每一位綠源人創造一個良好的學習氛圍,這里有一群永不知足、求知若渴的人,也有一群樂于分享、誨人不倦的人。我們期望著每個人都能和綠源一起進步和成長。
“企業發展到一定的規模,員工共同價值觀的打造顯得極為迫切。綠源通過會議、溝通、內刊等方式來上傳下達”丁霄說道。在綠源,從班會到周會,再到月會,其定期會議制度的建立,結合工會活動和員工懇談會,能有效地形成上下互通;而鼓勵跨級匯報則是綠源的另一個特色,最底層的員工可以直接向董事長倪捷反饋問題,確保了言路通暢。事實證明,越級報告的員工并不多,綠源的目的是一個文化理念的倡導——平等溝通。再結合內刊等宣傳平臺,綠源有效地做到了信息的上傳下達,步伐一致。
合肥綠源經銷商戈亦工說:“來綠源不是到公司,而是回家了;見胡總不是見領導,而是與家人歡聚;我不是經銷商,我是綠源的家人。”簡單樸實的語言道出了團隊的心聲。這就是綠源,從高層管理到普通員工,從經銷商負責人到普通導購員,每一個人用自己的智慧和汗水為綠源之車的快速、穩定前進提供著源源不絕的動力!
企業的競爭,短期靠產品,中短期靠營銷,中長期靠戰略,長期靠文化,綠源的成長和發展歷程再次證明了這個道理。
先驅者的價值歷來是存有爭議的,先驅者擁有先發優勢,享有品牌和資源的沉淀,但同時先驅者也很悲壯,因為很容易被后浪拍死在沙灘上,成為先烈。這在各行各業枚不勝舉,電動車行業也不例外,譬如大陸鴿、小羚羊、千鶴、易來達等,雖然沒有完全消失,但多半折戟沉沙了。
黑馬常見,常青樹少有。我們定義一個企業的成功,不僅僅是看它眼前所處的位置,更著眼過去和未來,因為一個成功的企業必須是一個能可持續發展的企業。能持續領先的先驅難能可貴!
或許,在“一招鮮吃遍天”一去不復返的時代,建立系統化的競爭優勢,整合剩余生產力,強化技術創新,打造專業化的精英團隊將決定綠源的未來。
編輯:王巧貞380829298@qq.com
品牌不是刻意追求的結局,也不是張揚高調能促成的,在正確的時機做正確的事,適度張揚,方為良性發展。
當品牌競爭到一定程度,產品會成為彰顯品牌特征的利器。只有當產品與品牌匹配,并且能夠強力支撐品牌時,品牌才能發生作用。反之,品牌將一名不文。
綠源的技術創新邏輯是:安全久遠是綠源長期追求的話題,不僅具有商業價值,而且具有道德上的意義。
中國企業首先缺乏的是組織執行力而不是員工執行力,組織執行力就是管理力、控制力。
企業的競爭,短期靠產品,中短期靠營銷,中長期靠戰略,長期靠文化。
【專家點評】
何祚庥 中國科學院院士
面向市場推動技術創新
在過去的“黃金10年”中,電動自行車的保有量達到了1.6億輛,這是一個非常大的數字。在這一過程中,綠源等領軍企業在技術和產品創新方面發揮了重要作用。我認為,下一個10年,電動車還將迅速增長。在技術上,中國未來電動車的突破,應該基于發展配備“儲能裝置+輪轂電機+電力控制系統”的微型、小型、中型、大型、超大型電動車,為此,科技界必須提供性能優越而價廉的儲能體系。技術發展固然重要,但需要強調的是,電動車企業應該在滿足市場的前提之下考慮技術的先進性,電動車的研發、生產工作應該首先看市場,而不是一味追求技術指標。
馬中超 中國自行車行業協會理事長
推動產品創新并“走出去”
在我國電動自行車供大于求、產能過剩以及結構性矛盾突出的大背景下,企業如果過度依靠國內市場,大打價格戰,走低價競爭路線,勢必影響企業的長遠發展。如何才能避免價格戰呢?企業一定要把著力點放在不斷提高產品的競爭力上,避免過度的價格戰。產品的質量是一切價值的依據,只有保證質量,才能從根本上樹立品牌威信力和影響力,提高市場競爭力,在市場檢驗中立于不敗之地。在完善產品的同時,電動車企業還應當真正“走出去”,在全球范圍內實現研發、生產、銷售各個環節的優化配置,提高我國電動自行車在全球價值鏈中的地位。在這一過程中,綠源等領軍企業可以發揮更加重要的作用。
黃興科 廣東志高空調有限公司副董事長兼總裁
系統力打造決定企業未來
任何一家不斷自我超越的企業,必然有它自己的成功密碼。綠源電動車也是這樣的企業,它的成功與密碼息息相關。
那綠源的成功密碼是什么呢?在于它把產品、品質和服務這三項核心工作做的很到位,抓住了經營的本質,并且總能找到差異化的品牌引爆點,深刻洞察并滿足了目標消費者的利益訴求。
當然,我們評價企業經營能力或競爭力,一定要看它的系統怎么樣,系統不行是活不長久的。而綠源傳遞給了我們信心和正能量,因為它們的管理能夠精準地把握外部環境的變化,同時考慮到企業不同發展階段的需要,與時俱進地創新品牌、產品、技術、組織和文化,這是一種很鮮活、很實在、很實用的企業競爭力,值得許多成長中的中國企業學習和借鑒。
金煥民 知名營銷專家、本刊特約高級研究員
用產品托起品牌
沒有讓競爭對手望而生畏的好產品,沒有持續不斷地更新換代的好產品,不要說建設什么品牌,企業的生存都會成為問題。不要迷信品牌,品牌只是一代又一代優秀產品的化身。哪個家族不再出人才了,門庭還能繼續光鮮?品牌同樣不能脫離業績而存在,業績支撐了品牌,而后才是品牌促進了業績。品牌只是產生業績的一個因素,盡管這個因素很重要。那么多曾經的品牌不都被不知名的小兄弟挑下馬來?而綠源則是電動車行業里的證據。綠源調子高上來之后,想低下去也難。不僅需要財力,更需要智慧。調子上來了,工作如何更加踏實與扎實?一般而言,廣告一好使,業務團隊、經銷商團隊就會開始不那么好使。而如何讓品牌代言人一個賽似一個也不那么容易。不僅需要財力,而且需要遠見。
梁錫崴博士 廣東省管理創新和發展研究會秘書長
整體營銷能力的成功
成功的營銷不是基于模式,而是基于能力;營銷的成功不是依賴簡單的創意,而是企業的整體競爭力。綠源最大的競爭優勢,其實就是一直在扎扎實實提升整體營銷能力,通過整體的營銷管理,形成強有力的整體競爭力。營銷其實并不復雜,營銷價值鏈關鍵就是三個環節:價值創造、價值評判、價值分配。而在這三個環節上綠源都在以大量深入細致的工作不斷夯實基礎、突破創新,品牌、產品、技術創新、內部管理、企業文化各方面都沒有明顯的短板,并且能根據市場的變化不斷內生出自己的營銷能力,踏踏實實、穩步向前。這樣的企業才是最具競爭力的企業。而對整體營銷能力的管理,也許是綠源最值得借鑒的地方。
陸金龍 中國自行車協會副理事長、江蘇省自行車協會理事長
未來10年的“正能量”
當“黃金10年”行將結束,牽引電動車下一個10年發展的“正能量”來自何方?實際上,正能量來自于企業外部與內部。外部方面,無論是城鎮化的發展、農村市場的旺盛需求,還是國家節能減排政策的鼓勵,都將成為電動車下一輪發展的驅動力。內部競爭力方面,產品創新日益成為企業營銷工作的重心,無論在南京展還是天津展上,新產品都層出不窮。此外,更重要的是,企業內部紛紛開始變革,推動信息化建設,完善管理制度和工具,塑造企業文化。這些都將成為電動車下一個10年發展的動力之源。