猴子在誰的背上？

當領導者做出為下屬代勞的表態時，猴子就跳到了領導者背上，下屬反過來成了“監督者”，形成一種混亂的逆向問責。

“領導”、“管理”已經變成了忙碌、加班的代名詞。企業管理人員特別是那些身居高位的CXO們，不是在開會，就是在趕赴某個會議、談判和公關秀的路上，再不然就是在為會議做準備，并且，就在應付這些日程、任務的過程中，還要不時抽出空來，對下屬提交的問題予以解答，或者進行一番重新部署。

棘手的是，類似為下屬解疑等工作，只要予以承接，就會不請自來，變得越來越多。漸漸地，就會出現領導者越來越忙，而下屬卻無所事事的局面。領導者當然不愿意接受這種狀況，通常采用增加對下屬的任務部署，或者調高其績效指標來“加壓”。問題是，領導方式、時間管理的模式不變，下屬被加壓，最終吃到苦頭的，還是領導者自己，因為他（她）將被迫承接更多的請示。

你可能會說，這有什么好犯難的，領導者完全可以劃出一條界限，要求界限之外的事情，下屬不得請示，只能自己完成。這是一種書本式的解決思路——一個企業即便可以根據自身職能、業務規模、規章條款等，劃出相對合理的各級“請示界限”，但仍無法周全到大量的“例外”。這其實也是現在下屬們向領導請示的主要內容，誰會拿常規的事務、問題去叨擾領導呢？

美國知名時間管理專家威廉·安肯三世將工作的“下一個步驟”形象地描繪為“猴子”。下屬來向領導請示，很多事情無法得到馬上解決，后者很可能說，準備好好想一想該怎么做，請注意，這時候，“猴子”就跳到領導者背上，下屬則搖身一變，變成了某種意義上的“監督者”，會時不時來提醒領導：“我們什么時候做出決定？……