
對“90后”來說,產品好與不好已不重要,重要的是:我喜歡不喜歡!
“90后李寧”是李寧公司為紀念公司創立20周年而在2010年推出的一次階段性市場推廣活動。用當下流行語“幾零后”來形容的話,李寧公司就是體育品牌中的“90后”。但這只不過是一廂情愿的“套近乎”,多數“90后”不以為然,甚至將之視為對他們的刻意嘲諷。“我是‘90后’,我就是不喜歡這個廣告!”不少人這樣憤憤表達。鋪天蓋地的廣告海報,除了林丹和戴維斯這兩位體育明星以外,根本找不到與“90后”契合的影子,也就說李寧根本不了解“90后”的特點。李寧的定位失敗,給正在挖掘“90后”市場商機的企業一個深沉的提醒:你真的懂“90后”嗎?
相對優越的物質生活及全新的認知方式,造就了“90后”與“70后”、“80后”截然不同的價值觀。從消費心理角度分析,如果說“80后”追求的是主流化、品牌品質和身份認同,那么“90后”追求的則是非主流化、自成一派和與眾不同。
所以想要打動“90后”,需要深刻理解他們,洞察他們的潛在心理需求,從他們的價值觀、情感需求、消費觀念,對品牌和產品的偏好入手。而不是簡單地推斷他們是新潮、追求酷和時尚的,就貿然去迎合,這樣不成功是必然的。
“90后”更加追求自我,更希望與這個世界正確溝通。在零點研究咨詢集團的調查表明:“90后”具有更廣闊的國際化視野,與“80后”相比,“90后”接受信息的能力、對世界的了解能力以及擺脫傳統束縛的能力要略勝一籌,同時他們駕馭現代技術和獲取信息的能力也較強。“90后”從出生就開始接觸互聯網,有人形象地比喻“90后”一代正過著一種“鏈接”的生活,對他們來說,互聯網已經不僅僅是一個工具,而是一種生活方式。……