AMBA國際認(rèn)證全面解碼

【摘 要】本文對(duì)國際商學(xué)教育三大認(rèn)證體系中突出項(xiàng)目認(rèn)證的AMBA國際認(rèn)證展開全面解碼，剖析了AMBA國際認(rèn)證的理念內(nèi)涵與價(jià)值體系，指出我國商學(xué)教育項(xiàng)目的未來發(fā)展應(yīng)在重視需求分析、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量保障、注重理論與實(shí)踐結(jié)合、平衡傳統(tǒng)教學(xué)模式與創(chuàng)新教學(xué)手段、啟發(fā)自主思考與創(chuàng)新、拓展國際化、加強(qiáng)職業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任教育等方面不斷思考與探索。

【關(guān)鍵詞】商學(xué)教育項(xiàng)目 AMBA國際認(rèn)證 啟示

【中圖分類號(hào)】G649.3/.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）36-0192-03

一 關(guān)于MBA協(xié)會(huì)

MBA協(xié)會(huì)（Association of MBAs，簡稱AMBA）是針對(duì)研究生層次商學(xué)教育項(xiàng)目的權(quán)威認(rèn)證組織，最初由幾名MBA畢業(yè)生首創(chuàng)，旨在提高英國及歐洲商學(xué)教育的知名度和工商管理碩士（MBA）教育的資質(zhì)，并于1967年正式成立于英國。后經(jīng)過逐步發(fā)展，于1983年建立了國際認(rèn)證服務(wù)體系，開始通過認(rèn)證的方式來使學(xué)生的價(jià)值得以更好地體現(xiàn)。因此，MBA協(xié)會(huì)是一個(gè)以學(xué)生為本、以培養(yǎng)對(duì)象為中心的組織。現(xiàn)在，MBA協(xié)會(huì)主要針對(duì)全球MBA、DBA、MBM等商學(xué)教育項(xiàng)目提供標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證服務(wù)，已對(duì)全球超過70個(gè)國家的200多所商學(xué)院進(jìn)行了資格認(rèn)證，并在超過110個(gè)國家擁有包括MBA畢業(yè)生、已獲得認(rèn)證的商學(xué)院以及MBA雇主單位等在內(nèi)的注冊(cè)會(huì)員。

MBA協(xié)會(huì)通過其內(nèi)設(shè)研究機(jī)構(gòu)——證據(jù)與理念實(shí)驗(yàn)中心不斷突破自我，尋求和探索全球商學(xué)教育的引領(lǐng)性新思想和最新發(fā)展趨勢，通過與世界各地的企業(yè)界伙伴進(jìn)行合作，為商學(xué)教育各界提供建立社交網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)，以及全球商學(xué)教育的最新資訊和人才數(shù)據(jù)庫資源。同時(shí)，通過提供一系列服務(wù)，包括參加全球一流商學(xué)院年會(huì)、研討會(huì)等機(jī)會(huì)，為已獲得其認(rèn)證的商學(xué)院及其學(xué)生和校友提供終身職業(yè)發(fā)展和交流機(jī)會(huì)。

MBA協(xié)會(huì)一貫秉承質(zhì)量、融合、公正、合作、全球化、利益相關(guān)者至上的價(jià)值觀，致力于成為國際公認(rèn)的研究生層次商學(xué)教育項(xiàng)目權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)。MBA協(xié)會(huì)將商學(xué)院、MBA學(xué)生、MBA校友和雇主單位視為關(guān)鍵利益相關(guān)者，并在此基礎(chǔ)上制定其戰(zhàn)略目標(biāo)，以研究生層次商學(xué)教育項(xiàng)目的質(zhì)量保障為立足點(diǎn)，為全球頂級(jí)商學(xué)院提供認(rèn)證服務(wù)；并通過不斷加強(qiáng)與已獲得認(rèn)證的商學(xué)院進(jìn)行合作，為其提供國際商學(xué)教育的最新理念和資訊，協(xié)助其在激烈的國際競爭中脫穎而出。

二 AMBA國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)解析

AMBA國際認(rèn)證的流程分為初步聯(lián)絡(luò)、自我審查、預(yù)認(rèn)證、現(xiàn)場認(rèn)證以及報(bào)告提交幾個(gè)階段。經(jīng)過最新一輪修訂和再版，AMBA國際認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了學(xué)院、師資、項(xiàng)目管理、學(xué)生、教學(xué)、評(píng)價(jià)幾大模塊，具體說來，包括以下七個(gè)方面的內(nèi)容：學(xué)院、師資、項(xiàng)目管理及學(xué)生參與、學(xué)生、教學(xué)目的與效果、課程設(shè)置、教學(xué)模式與學(xué)制。針對(duì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的每個(gè)具體方面，MBA協(xié)會(huì)提供《AMBA國際認(rèn)證指南手冊(cè)》對(duì)其進(jìn)行詳盡說明和解釋，以幫助擬參加認(rèn)證的商學(xué)院采取抓住重要信息、忽略次要信息的方式來完成自查報(bào)告及相關(guān)文件資料的撰寫與準(zhǔn)備。

1.學(xué)院

使命、戰(zhàn)略和持續(xù)改進(jìn)是MBA協(xié)會(huì)商學(xué)教育項(xiàng)目認(rèn)證的三大核心價(jià)值體系。首先，商學(xué)院必須具有恰當(dāng)、明確表述的使命，該使命能反映出其主要優(yōu)勢，并要求定期對(duì)其修訂。使命是商學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生的價(jià)值宣言，商學(xué)院的使命要能夠充分體現(xiàn)出其教育目標(biāo)和傳遞的價(jià)值觀。其次，要有明確表述、翔實(shí)合理、條理分明的發(fā)展戰(zhàn)略，據(jù)實(shí)反映其資源與發(fā)展制約，表述其具體任務(wù)，并要求能夠闡明戰(zhàn)略與使命之間的聯(lián)系。最后，要具備明確表述和有效執(zhí)行的管理政策和持續(xù)改進(jìn)政策，這些政策的發(fā)展和制定過程要有企業(yè)界人士參與。

此外，招生市場的合理規(guī)劃、財(cái)務(wù)狀況的安全性、高效的管理、完善的行政管理機(jī)構(gòu)、與雇主單位的持續(xù)合作和溝通、相應(yīng)的硬件設(shè)施支持、一定的獨(dú)立決策權(quán)也是保障商學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

2.師資

商學(xué)院必須有充分的證據(jù)，證明從現(xiàn)有的師資條件下選拔出的MBA授課教師團(tuán)隊(duì)具有較高的教學(xué)水平和科研水平。其科研成果能夠建立在校企合作的基礎(chǔ)上，并體現(xiàn)出一定的國際視野。

合理的師生比例以及完善的教師發(fā)展計(jì)劃也是高質(zhì)量師資團(tuán)隊(duì)及教學(xué)質(zhì)量的有效保障。此外，應(yīng)充分考慮整合各種教學(xué)資源運(yùn)用到學(xué)院的教學(xué)環(huán)境中，包括兼職授課教師、外部學(xué)院授課教師、外聘教師和企業(yè)家教師等。

3.項(xiàng)目管理

擁有一支與項(xiàng)目規(guī)模相匹配的、具備較高管理水平的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)來對(duì)項(xiàng)目的日常運(yùn)營進(jìn)行管理，其內(nèi)涵包括：建立健全相應(yīng)機(jī)制，保證學(xué)生對(duì)授課方式和教學(xué)內(nèi)容等方面的反饋信息能夠得到充分落實(shí)和回應(yīng)；保證學(xué)生整個(gè)在校學(xué)習(xí)期間得到充分的指導(dǎo)和人文關(guān)懷，尤其是對(duì)國際學(xué)生；幫助全日制學(xué)生在完成學(xué)業(yè)后順利就業(yè)。

此外，應(yīng)當(dāng)具有架構(gòu)完善、活躍的MBA校友組織，以期帶來無形的人際網(wǎng)絡(luò)資源，共享溝通和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

4.學(xué)生

MBA教育的宗旨是為已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)、研究生層次學(xué)習(xí)的學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展的全方位提升，為達(dá)到這一目標(biāo)，要求MBA項(xiàng)目在錄取環(huán)節(jié)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦颍髨?bào)考的學(xué)生具備相應(yīng)的學(xué)術(shù)素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)資質(zhì)。

由于學(xué)生彼此之間的互動(dòng)在促進(jìn)學(xué)習(xí)方面有十分重要的作用，為提高學(xué)生共同學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生群體來源的多樣化顯得尤為重要。此外，為了達(dá)到學(xué)生群體充分互動(dòng)的目標(biāo)，應(yīng)適當(dāng)吸引國際學(xué)生，并注意保持學(xué)生群體國籍搭配的平衡。這一點(diǎn)對(duì)于全日制MBA教育項(xiàng)目來說尤為重要，也從一個(gè)重要的側(cè)面確保了MBA教育項(xiàng)目的多樣化和可持續(xù)發(fā)展性。

5.教學(xué)

MBA教育項(xiàng)目的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)全面提升職業(yè)能力的過程，強(qiáng)調(diào)通過戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)以及豐富的職業(yè)導(dǎo)向和實(shí)踐活動(dòng)來提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力。

MBA教育應(yīng)致力于提高學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備和理解力，結(jié)合分析雇主期望，每一個(gè)具體的MBA教育項(xiàng)目都應(yīng)當(dāng)有表意明確的愿景、擬達(dá)到的目標(biāo)和預(yù)期的學(xué)習(xí)成果。學(xué)習(xí)成果需要清晰明確的表述學(xué)生需要掌握的知識(shí)和技能，以及整個(gè)培養(yǎng)過程完成后能夠“做什么”。另外，學(xué)生應(yīng)能清楚地說明學(xué)院在認(rèn)可和幫助他們實(shí)現(xiàn)在知識(shí)層面、分析問題技巧、自身素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力等方面素質(zhì)的提升所采取的方法和途徑，以及通過本學(xué)院的MBA教育所學(xué)到的其他具體明確的知識(shí)和技能。

MBA教育項(xiàng)目整體課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)能從宏觀上反映該MBA教育項(xiàng)目的總體特征，并且其中的每一門課都應(yīng)當(dāng)為滿足商務(wù)活動(dòng)中某一個(gè)方面或者某一項(xiàng)功能的需要而設(shè)計(jì)。

MBA教育項(xiàng)目的課程內(nèi)容設(shè)置，應(yīng)當(dāng)涵蓋與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)、商務(wù)管理實(shí)踐活動(dòng)密切相關(guān)的一系列基本理論知識(shí)。此外，潛在的雇主單位也應(yīng)當(dāng)為MBA教育項(xiàng)目的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

6.評(píng)價(jià)體系

在對(duì)MBA教育項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，會(huì)充分考慮該MBA教育項(xiàng)目對(duì)學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展的增值作用，因此會(huì)特別測試保證MBA教育項(xiàng)目中所教授的知識(shí)與管理實(shí)踐合理、緊密地聯(lián)系在一起的效果，比如，充分考慮與MBA教育項(xiàng)目發(fā)展有關(guān)的商務(wù)組織運(yùn)作和管理情況，以及能夠體現(xiàn)互動(dòng)學(xué)習(xí)、面向管理實(shí)踐、充分利用案例教學(xué)、體現(xiàn)國際化視角的方面，并鼓勵(lì)教學(xué)方法的創(chuàng)新。

除了傳授知識(shí)和技能，還會(huì)特別注意對(duì)學(xué)生“軟”方面的管理技能教育效果的評(píng)價(jià)，包括獨(dú)立思考能力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力、溝通和談判能力等。

校友會(huì)的功能、資助人情況、畢業(yè)生工作表現(xiàn)等也會(huì)被納入考慮。

此外，反饋機(jī)制、質(zhì)量保障體系、回顧修訂過程、學(xué)術(shù)委員會(huì)的活動(dòng)等方面也是評(píng)價(jià)的一部分。

三 AMBA國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

1.注重針對(duì)教育項(xiàng)目的評(píng)價(jià)

與其他研究生層次的商學(xué)教育認(rèn)證組織不同的是，AMBA國際認(rèn)證強(qiáng)調(diào)商學(xué)院中各項(xiàng)目的組合情況，AMBA國際認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)將商學(xué)院各形式的教育項(xiàng)目都納入評(píng)估范圍，而不僅僅對(duì)整個(gè)商學(xué)院的概況進(jìn)行評(píng)價(jià)。在這個(gè)前提下，能夠?qū)ι虒W(xué)院展開深度分析，并對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而為其各教育項(xiàng)目的未來發(fā)展提供相關(guān)有價(jià)值的建議。

2.強(qiáng)調(diào)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

首先，強(qiáng)調(diào)所有MBA學(xué)生中具有三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)的比例情況；其次，強(qiáng)調(diào)在整個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生群體對(duì)彼此管理工作經(jīng)驗(yàn)的分享和相互學(xué)習(xí)情況；最后，強(qiáng)調(diào)面向?qū)嵺`型的教育方式方法在各教育項(xiàng)目中的運(yùn)用。

3.突出量化細(xì)節(jié)

AMBA國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各教育項(xiàng)目的評(píng)估進(jìn)行了詳盡的可量化性規(guī)定。比如，要求對(duì)于全日制MBA教育項(xiàng)目而言，其教學(xué)大綱中安排的每一門課程至少要有500小時(shí)的師生接觸式學(xué)習(xí)時(shí)間；對(duì)于遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目而言，則至少要有120小時(shí)的師生接觸式學(xué)習(xí)時(shí)間。同時(shí)要求每個(gè)MBA教育項(xiàng)目的學(xué)生人數(shù)必須大于20人。

4.國際化

MBA協(xié)會(huì)致力于在全球范圍內(nèi)促進(jìn)研究生層次商學(xué)教育項(xiàng)目的發(fā)展。與其他認(rèn)證組織相比，AMBA國際認(rèn)證得到了世界上越來越多的商學(xué)教育項(xiàng)目的認(rèn)可。而在AMBA國際認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)中，亦強(qiáng)調(diào)MBA教育項(xiàng)目中各個(gè)維度的國際化元素。

5.質(zhì)量保障

AMBA認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)以下維度的質(zhì)量保障：商學(xué)院情況，包括戰(zhàn)略、使命、資源情況；師資情況，包括教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和科研力量等；項(xiàng)目管理情況，包括職業(yè)發(fā)展教育及校友服務(wù)等；招生錄取標(biāo)準(zhǔn)、授課方式、學(xué)生群體規(guī)模等；課程大綱內(nèi)容、課程設(shè)置、教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等；項(xiàng)目模式與學(xué)制，以及學(xué)習(xí)成果情況等。

6.管理教育的社會(huì)責(zé)任

MBA協(xié)會(huì)將商學(xué)教育社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)（PRME）中的商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感相關(guān)精神納入AMBA國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中。MBA協(xié)會(huì)認(rèn)證專家小組將注重對(duì)商學(xué)教育項(xiàng)目課程大綱的核心課程設(shè)置中可持續(xù)發(fā)展、管理、商業(yè)倫理、職業(yè)道德等元素的評(píng)估。

四 AMBA國際認(rèn)證的意義與啟示

AMBA國際認(rèn)證已經(jīng)成為全世界的MBA培養(yǎng)院校尋求突破性發(fā)展的一個(gè)重要的抓手。在國際化背景下，對(duì)我國商學(xué)院和MBA教育項(xiàng)目立足本土、走向世界，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展顯得尤為重要。

如前所述，AMBA協(xié)會(huì)是一個(gè)以學(xué)生為本、以培養(yǎng)對(duì)象為中心的組織。在AMBA國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的七個(gè)維度中，“學(xué)生”是貫穿始終的。從商學(xué)院的使命、戰(zhàn)略、愿景，到MBA教育項(xiàng)目的發(fā)展策略，到師資科研、項(xiàng)目管理、培養(yǎng)方案的改革創(chuàng)新、課程設(shè)置、職業(yè)發(fā)展、校友網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等等，都是面向需求的，既面向人才培養(yǎng)的需求，又面向教育項(xiàng)目本身發(fā)展的需求。2011年，MBA協(xié)會(huì)的新總裁提出了“MBA Journey”的概念，高度概括了以學(xué)生為本、以學(xué)生的職業(yè)價(jià)值增值為宗旨、以學(xué)生的發(fā)展成長為中心的教育理念。以 AMBA國際認(rèn)證為契機(jī)，促進(jìn)這種教育理念在我國商學(xué)教育項(xiàng)目中的貫徹，將在一定程度上改變我國商學(xué)教育項(xiàng)目，進(jìn)而改變我國高等教育的傳統(tǒng)教學(xué)模式，從自上而下式過渡為中間擴(kuò)散式，從單純對(duì)供給方面的分析，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)供需兩方面的均衡關(guān)注。

在此基礎(chǔ)上，對(duì)商學(xué)院和各教育項(xiàng)目的發(fā)展展開更深層次的思考。要有明確、清晰、符合客觀實(shí)際的自身定位，充分調(diào)研招生市場的需求，實(shí)行特色化、專業(yè)化、國際化的招生策略。在過程管理中，要全面做好質(zhì)量保證，建立健全一系列質(zhì)量保證和考核標(biāo)準(zhǔn)，以及內(nèi)審、外審兩套評(píng)估體系；推廣理論與實(shí)踐相結(jié)合的多種教學(xué)方法，提高電子教學(xué)技術(shù)的使用頻率；注重對(duì)學(xué)生“軟”方面管理技能的培養(yǎng)，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主思考和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；建立暢通的對(duì)話反饋機(jī)制，以及反饋處理預(yù)案；完善教師績效考核體系，重視師資發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃；改革教師教學(xué)科研的考核辦法，鼓勵(lì)與管理實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的校企合作科研模式；同時(shí)鼓勵(lì)制定針對(duì)行政管理人員的進(jìn)修和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，加強(qiáng)項(xiàng)目管理隊(duì)伍建設(shè)；強(qiáng)調(diào)教育項(xiàng)目實(shí)施和修訂過程中教授和企業(yè)界人士參與相結(jié)合。

此外，以強(qiáng)調(diào)理論教育與實(shí)踐教育緊密結(jié)合的未來商學(xué)院治理模式可參考公司治理模式，做好市場化與傳統(tǒng)教學(xué)之間的平衡。突出MBA教育項(xiàng)目在整個(gè)商學(xué)院發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，賦予MBA教育項(xiàng)目一定的政策話語權(quán)、資源支配權(quán)、財(cái)務(wù)自主權(quán)，在一定程度上實(shí)現(xiàn)MBA教育項(xiàng)目的市場化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)真正能夠涌現(xiàn)出一批全面面向市場、面向用戶需求的精品化、特色化、國際化MBA教育項(xiàng)目。

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〔責(zé)任編輯：李錦雯〕