協(xié)商課程在高職物流管理專業(yè)教學(xué)改革中的實踐

【摘 要】長期以來，物流管理理論教師多采用傳統(tǒng)的灌輸法進行教學(xué)，使學(xué)生感覺課程比較枯燥難懂。協(xié)商課程改變了傳統(tǒng)課程教學(xué)中教師是傳播者和學(xué)生是接受者的角色定位，師生共同做出有關(guān)課程的決定，一起開發(fā)，讓學(xué)生參與并修改課程方案。本文對物流協(xié)商課程的特點進行了分析，以供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)設(shè)計為例從五個階段提供了一個實踐范式，以期提高學(xué)生學(xué)習(xí)物流知識的興趣，培養(yǎng)學(xué)生批判、探究和反思的意識和能力。

【關(guān)鍵詞】高職 物流管理專業(yè) 協(xié)商課程 教學(xué)改革

【中圖分類號】G642 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）36-0005-03

課程教學(xué)改革是高職院校教學(xué)改革的重點和難點。物流專業(yè)是一個比較新且非常熱門的專業(yè)，同時又是一個實踐性、綜合性很強的專業(yè)，它以培養(yǎng)物流企業(yè)或企業(yè)物流部門一線操作人員與基層管理人員為目標(biāo)，強調(diào)能力與實踐并重。但由于我國物流教育起步較晚，尤其是高職物流教育起步更晚，因而教育培養(yǎng)模式與物流業(yè)的發(fā)展存在較大的差距，加之各個方面不成熟、不完善，以及傳統(tǒng)的重理論、輕實踐的教學(xué)模式適應(yīng)不了該專業(yè)的特點，因此必須進行改革。

一 引言

相對于現(xiàn)代開放教育來講，很多學(xué)者形象地將現(xiàn)代課程概括為“繭式課程”，從而揭示了以理論為中心的現(xiàn)代課程的封閉性、預(yù)設(shè)性以及工具性。隨著這種教育方式的弊端不斷暴露，打破“繭式化”僵局，進行課程改革，讓教師與學(xué)生參與課程發(fā)展從而增加課程的適應(yīng)性，已成為課程改革的焦點。因此，“協(xié)商課程”作為一種新的理論與實踐視角應(yīng)運而生。

協(xié)商，是指共同商量以便取得一致意見。它體現(xiàn)了人際溝通信息的雙向流動，增強了溝通雙方主體之間的平等性、自由性與共同性。而傳統(tǒng)理論教學(xué)中存在著一種冷漠關(guān)系，教師指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生被教師指導(dǎo)，教師決定做什么，學(xué)生必須遵循。即形成控制鏈條，教育系統(tǒng)受制于社會，教師奉課程指南、課本、標(biāo)準(zhǔn)測試和公共考試為金科玉律，而學(xué)生則受制于教師。目前，高職院校面對的是經(jīng)過了12年“中國式的應(yīng)試教育”的“弱勢群體”，與本科院校的學(xué)生相比，在進取精神、理解能力和學(xué)習(xí)方法、自信心等方面存在差距，缺乏“創(chuàng)新”意識。而物流管理作為一門新興學(xué)科，它包括理論、技術(shù)、設(shè)備三大方面，涉及企業(yè)管理、市場營銷、電子商務(wù)、信息技術(shù)等多個學(xué)科的內(nèi)容。面對這樣一個龐大繁雜的體系，高職學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中難免會感覺課程比較枯燥、難懂，因此，在專業(yè)教學(xué)過程中，教師應(yīng)圍繞教學(xué)目標(biāo)，立足學(xué)生現(xiàn)狀，采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他們自覺學(xué)習(xí)并掌握物流管理知識，促使他們將興趣轉(zhuǎn)化為學(xué)好知識的內(nèi)在動力。物流協(xié)商課程正是基于改變傳統(tǒng)教學(xué)局面而提出來的，它意味著讓學(xué)生參與并修改課程方案，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和培養(yǎng)學(xué)生批判、探究、反思的意識和能力。

二 物流協(xié)商課程的特點及陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流協(xié)商課程實踐

物流協(xié)商課程的特點在于，我們針對教育教學(xué)中的現(xiàn)狀，對現(xiàn)行課程教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容以及課程實施等維度作出相應(yīng)拓展，體現(xiàn)出了一種開放性、可選擇性以及學(xué)生可自主決定的狀態(tài)，從而賦予了學(xué)生參與課程發(fā)展的空間。

1.課程目標(biāo)的層次性

在現(xiàn)實社會中，由于每個人的認(rèn)識水平、實踐能力、社會關(guān)系以及所處的社會階層不同，導(dǎo)致個體內(nèi)部以及相互間的客觀差異。協(xié)商課程在課程目標(biāo)的設(shè)置上針對受教育者不同的認(rèn)知狀況，區(qū)別對待，因材施教，分層次進行教育。如果教學(xué)忽視學(xué)生的這種客觀差異，就只能使少數(shù)學(xué)生獲益。物流協(xié)商課程根據(jù)學(xué)生整體的水平差異設(shè)立幾個層次的目標(biāo)，要求所有學(xué)生達到基本目標(biāo)，并鼓勵挑戰(zhàn)更高層次的目標(biāo)。如在學(xué)生企業(yè)物流調(diào)查報告的實踐中，我們將目標(biāo)設(shè)為三個層次：（1）為什么要對該企業(yè)進行調(diào)查，有什么意義，同時，要對該企業(yè)進行簡單的介紹；（2）分析該企業(yè)經(jīng)營服務(wù)模式；（3）該企業(yè)經(jīng)營服務(wù)模式的（思考）啟示。在實際的教學(xué)過程中我們發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生能對自己感興趣的企業(yè)進行全方位的資料查詢和搜索，并將自己的思想與老師交流。

2.課程內(nèi)容與評價體系的開放式

協(xié)商課程的教學(xué)內(nèi)容不拘泥于教學(xué)大綱和教科書。不再只是專家們權(quán)威意志的體現(xiàn)，而是師生共商、互動生成與合作選取的。在協(xié)商課程學(xué)習(xí)活動中，老師鼓勵學(xué)生博覽群書，開闊視野，充分利用學(xué)院現(xiàn)有的圖書資源和網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會搜集信息資料；教師不僅講授書本上的知識，而且更應(yīng)吸收不斷發(fā)展著的本專業(yè)的新知識、新理論、新信息，豐富教學(xué)內(nèi)容，同時結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，有意識地傳授一些跨學(xué)科知識，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維能力，激發(fā)其創(chuàng)造力。從而使每位學(xué)生都能找到自己的興趣點，這樣人人都可以參與到學(xué)習(xí)中而不再是少數(shù)人的“表演”。協(xié)商課程的評價體系不再是期末一次考試定成敗，而是注重在整個教學(xué)過程中對學(xué)生的評價，是對學(xué)生資料搜集能力、表達能力、創(chuàng)新能力等的綜合評價，能較好地反映學(xué)生的實際能力和真實水平。

3.課程實施的自主性

主動性指教學(xué)中有效地促使學(xué)生主動地參與到教學(xué)活動中來，積極主動地學(xué)習(xí)，自主建構(gòu)認(rèn)知結(jié)構(gòu)。協(xié)商課程教學(xué)中協(xié)商的過程也就是從傳統(tǒng)的制度化模式和行為中解放出來，從被動的默認(rèn)被積極的自主決定所取代。事實上，在教師指導(dǎo)下，學(xué)生主動變革現(xiàn)實客體和知識客體的過程，是學(xué)生主動探索知識發(fā)生及知識之間內(nèi)在聯(lián)系的過程，也是學(xué)生不斷改進和建構(gòu)新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程。當(dāng)學(xué)習(xí)者的權(quán)利和要求獲得滿足之后，他們的學(xué)習(xí)興趣就會被激發(fā)起來，而更多的協(xié)商與交流，才能使學(xué)生領(lǐng)會更多的信息，從而完善自己對知識的重組和構(gòu)建。

陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2005年開設(shè)物流管理專業(yè)以來，共招生9屆學(xué)生，目前物流管理專業(yè)在校人數(shù)為680人。學(xué)院在教學(xué)資源和師資隊伍的建設(shè)方面投注了大量的財力和精力，擁有比較完善的實踐教學(xué)條件，學(xué)院自2010年起對物流管理專業(yè)實施協(xié)商課程，并與西安麥德龍購物中心等單位開展實踐教學(xué)合作，與南儲倉儲有限公司簽訂實踐教學(xué)基地協(xié)議，在如此短的時間內(nèi)引入了新的教育教學(xué)方式，充分體現(xiàn)了校方對該專業(yè)建設(shè)的重視程度。

三 形成協(xié)商課程教學(xué)新模式——高職供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)設(shè)計

為了探索物流協(xié)商課程的新模式，陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院以供應(yīng)鏈管理課程為試點，以教師定位、課程開發(fā)、教學(xué)過程和教學(xué)形式作為創(chuàng)新，通過教學(xué)實驗課的教學(xué)過程、教學(xué)策略，并經(jīng)過教學(xué)實驗，進行多次的往返求證、修改和總結(jié)歸納，概括出供應(yīng)鏈管理協(xié)商課程教學(xué)的基本模式，見下圖。

本模式是以協(xié)商探討為指導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合能力和潛能為目標(biāo)，采取開放式的教學(xué)內(nèi)容、開放式的課堂環(huán)境，學(xué)生是教學(xué)活動的主體，教師是教學(xué)活動中的組織者和導(dǎo)演的一種高等職業(yè)教育課堂教學(xué)模式。如供應(yīng)鏈中的采購作業(yè)和庫存控制中對“牛鞭效應(yīng)”的認(rèn)識是教學(xué)中的重難點，就可以用協(xié)商的模式，并加入“啤酒游戲”，讓同學(xué)們主動參與來完成：（1）將學(xué)生分成兩部分，每部分若干組，每4位同學(xué)分成一組，并確定1名負(fù)責(zé)人；（2）每組選擇一個供應(yīng)鏈中的角色，分別為生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商，老師扮演客戶。（3）每個成員根據(jù)本期從各自下游成員收到的訂單發(fā)出“貨物”，并以此為依據(jù)參考銷售的歷史記錄預(yù)測未來需求的變化，結(jié)合本期期末庫存量向上游的成員發(fā)出訂單。任意兩個成員之間的訂單傳遞需要兩個經(jīng)營周期，貨物的運送也需要兩個經(jīng)營周期；（4）各小組分組討論單環(huán)節(jié)庫存優(yōu)化和通過供應(yīng)鏈協(xié)作整體優(yōu)化庫存的不同之處，總結(jié)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢和特點，并探討如何用“牛鞭效應(yīng)”知識分析和解決現(xiàn)實管理中的庫存問題。

本教學(xué)模式體現(xiàn)在五個階段：

第一階段：教師講授。教師根據(jù)教學(xué)任務(wù)，把握教學(xué)方向，按照目標(biāo)教學(xué)法講授理論部分難度較大的內(nèi)容。

第二階段：協(xié)商。這里的協(xié)商指老師和學(xué)生共同商議來確定將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。首先，教師要在過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上擬定出有價值的協(xié)商議題以及策略，闡明為什么要學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，這些內(nèi)容為什么重要，都要向?qū)W生做出解釋；其次，學(xué)生根據(jù)老師的議題來討論，如果覺得老師的議題不合適，可根據(jù)情況確定新的內(nèi)容；最后，師生達成共識，確定將要講述的協(xié)商課程內(nèi)容。

第三階段：教師按照授課順序，將“協(xié)商”內(nèi)容任務(wù)分派給學(xué)生，接受任務(wù)的學(xué)生除了要反復(fù)閱讀課本外，還可以利用現(xiàn)有條件，找到對應(yīng)的參考資料。在協(xié)商課程實施前，教師要檢查學(xué)生的準(zhǔn)備情況。學(xué)生在自學(xué)課本和閱讀有關(guān)的參考資料以后，初步設(shè)計講授的方案，教師利用課外時間與學(xué)生展開討論，共同設(shè)計出“問題討論”和“作業(yè)單”，同時給學(xué)生的講授提供指導(dǎo)，并對在課堂上可能要發(fā)生的問題做到心中有數(shù)。

第四階段：學(xué)生講授。在協(xié)商課程教學(xué)中，教師相當(dāng)于主持人的角色，每位學(xué)生講授時間一般要求在10分鐘以內(nèi)，講授基本概念、自己搜集的資料以及個人體會。

第五階段：教師和學(xué)生應(yīng)共同對所學(xué)的知識進行評價、反思，鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對課程計劃的結(jié)果進行評價。

通過協(xié)商課程這個教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生和教師都得到了提高。一方面，學(xué)生所獲得的豐富經(jīng)驗是無法估量的，也使得他們許多方面的能力都得到了鍛煉；另一方面，教學(xué)相長，教師必須力求長進，因為很多學(xué)生喜歡和教師賽跑，后生可畏。所以教師不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生。同時，教學(xué)也無明顯的界限，有時教師可以從學(xué)生那里得到很多好的思路。

四 結(jié)束語

協(xié)商課程教學(xué)新模式是一種適合我國國情的高職高專課堂教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容不依附教學(xué)大綱和教科書，它可以是學(xué)科內(nèi)容的擴展、延伸和深化，有利于擴展學(xué)生的視野、有較強的綜合性，不同章節(jié)、不同學(xué)科互相交叉、互相滲透，教學(xué)內(nèi)容的選擇更具靈活性，學(xué)生可以根據(jù)自己的愛好、特長去選擇內(nèi)容，有利于創(chuàng)新的深入。每一位學(xué)生都希望自己的講授得到老師和同學(xué)們的肯定，因此都會認(rèn)真地閱讀書本，搜集資料，精心準(zhǔn)備。課堂于是就延伸到了資料室、圖書館乃至網(wǎng)絡(luò)，從而擴大了教學(xué)活動的空間，縮小了學(xué)校與日新月異變化的社會之間的距離。學(xué)生有更多的自主權(quán)和自由支配的學(xué)習(xí)時間，他們不再是被動地接受現(xiàn)成的結(jié)論與事實，而是可以通過自己主動的探索，分析、歸納選擇自己所需要的東西。同時，聽課的學(xué)生也會專心聽講，深入思考，希望能提出精辟的問題作為全班討論的話題。所以，協(xié)商課程鍛煉了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思維能力和表達能力，有利于學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的有效擴增。

總之，開展物流協(xié)商課程實踐教學(xué)是陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)教育教學(xué)改革的開端。在信息技術(shù)迅速發(fā)展和社會競爭日益激烈的現(xiàn)實面前，物流管理專業(yè)課程的教學(xué)創(chuàng)新還需進一步深入研究。

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〔責(zé)任編輯：龐遠燕〕