論金融文化的內涵與發展

【摘要】本文回顧金融發展史，淺論現在商業銀行在金融文化方面面臨的問題及解決方法與對策。

【關鍵詞】金融 內涵 發展

黨的十七大以來，我國文化的大發展、大繁榮已成為文化建設的主流，在金融系統金融文化建設逐步得到重視和加強，中國金融工會的成立，標志著我國金融文化的建設與發展進入了新時期，為金融業的文化建設奠定了組織基礎，而廣大金融員工的文化需求日益成為各家金融機構金融文化建設的組織基礎，回顧我國金融發展史，也是一篇金融文化的演變與不斷豐富的歷史，隨著市場經濟的發展特別是近幾年來，隨著金融全球化和經濟金融一體化進程的加快，中西方金融文化相互滲透和影響。對現行的金融管理思想和經營模式形成一定的文化沖擊，縱觀目前我國的金融文化發展現狀，我認為存在以下問題：

一、一手硬一手軟的問題沒有得到解決

全行上下的主要精力都在關注業務指標，這本無可厚非，但單調的工作模式和白熱化的業務競爭給員工的心理和身體帶來巨大的壓力，隨者收入有所增加，工作條件不斷改善，但員工較普遍的認為缺乏幸福感，對前途感到迷茫，發展目標不明，缺乏文化氛圍，員工感到集體榮譽感在減弱，由于金融機構經營管理模式的簡單化，為了防范風險的需要不斷筑起的制度防線，不停地會議灌輸，較多的員工感到工作成為很沒意思的事情，幾乎沒有文體活動，這不僅與文化大發展、大繁榮的要求不相適應，也與社會文化多元化發展的潮流相背離，一些基層銀行的領導者反應，他們現在采取的是“6+1”和“白加黑”的工作模式，周末得不到休息，往往被培訓和例會所代替，晨訓占用了上班前的一段時間，有些工作總結會議往往安排在下班后進行，許多大齡員工甚至沒時間找對象，長輩得了病也無法前去看望和照料，也無法參加一些豐富多彩的活動，有些金融機構的員工在法定長假期間，也要被安排一定的營銷和宣傳任務，令人身心俱疲，一些基層員工怨聲載道。

二、文化內涵欠充實，創新不足

以上可以看出當前我國金融文化的建設不僅在系統上不完善，而且在內容上缺乏研究，雖然一些法人金融機構在全行層面制定了統一的銀行標示，推行了統一服裝，辦公場所也修繕的富麗堂皇，偶爾也舉辦一兩次運動會或慶?；顒?，但基本上只限于這些方面，方法陳舊，內容虛套，而且從安排到總結都參照業務工作的管理模式進行，令人感覺不到其中的快樂和活力，機構也沒有達到以文化活動提升單位的凝聚力和向心力，增強團隊意識的效果。

三、文化建設與發展存在脫節

在金融文化的建設上，一些商業銀行習慣于慣性思維，一提加強企業文化建設就習慣設計自上而下的專門組織網絡，同時，也要在人、財、物上進行獨立設計，這樣做的結果就因工程龐大被決策者束之高閣，更被基層（特別是經營一線）所排斥，其結果是大部分單位金融文化建設成為“低上工程”、“口頭工程”，極少數單位雖然有組織體系上有進展，但卻忙于與業務部門爭人、財、物，而忽視了部門間的工作聯動，不僅使領導產生了“文化無用論”的感覺，也令廣大員工感到疲憊，從而影響了對金融文化的參與和探索，繼續回到抓收儲收貸的傳統路徑。這種思維上的片面直接導致了金融文化建設與發展的停滯。

四、采取的措施

（一）充實金融文化內涵，拓展工作視野

作為一名商業銀行的一線工作人員，經過幾十年的金融工作實踐，結合國內外先進的金融管理理念和金融文化建設經驗，我認為我國的金融文化建設應當從完善組織、充實內容、創新思維、務求實效的路子，具體有以下方面：一是完善金融文化的組織系統，在金融工會的總體領導下各行的工會部門牽頭負責，對全行的金融文化建設做出整體規劃，各經營機構必須有一名班子成員負責金融文化建設的推動和實施，工會經費必須絕大部分用于開展金融文化活動，不得用來搞建設也不得用來發福利，更不能當作單位的小金庫，用有限的資金，盡可能多的為金融文化建設增磚添瓦，夯實基礎；二是在金融文化的內容上避免過去以簡單的文體活動涵蓋金融文化整體的錯誤認識，我認為應當從四個方面豐富金融文化的內容，首先是發展理念，發展是硬道理，商業銀行作為金融企業，發展是立足之本，沒有發展一切都是空談；其次是人本觀念，要牢固樹立員工是主人公的觀點，堅持走群眾路線，虛心傾聽群眾呼聲，真正為群眾排憂解難，在經營管理上積極采納他們的真知灼見，推行行務公開，在重大財務開支、重大政策出臺和用人問題上接受群眾的監督；三是合規觀念，合規是商業銀行穩健經營的前提和基礎，為什么銀行的制度越來越多，違規案件也越來越多，一個重要的原因就是合規文化的載體不合適，冗長的文件規定，越來越煩瑣的操作程序，生硬呆板的會議灌輸使廣大員工在心靈上產生了抵觸情緒，以至于對有些規定熟視無睹，缺乏主動學習和主動執行的意識，在這一點上并不能全怪員工缺乏自覺性，從另一方面也應歸咎于合規文化建設的空洞和乏味；第四是責任觀念，作為市場經濟環境下的現代商業銀行，應當積極履行社會責任，踐行社會義務，引導員工積極參與社會公益事業，參與扶貧濟困助教助殘，開展革命傳統教育，推廣傳統文化。

（二）堅持群眾路線，開展金融文化實踐活動

作為商業銀行來說，80%的人員是普通員工，他們既是金融文化的創造者，也是金融文化的實踐者，更是金融文化的研究者，因此商業銀行的各級領導者除了向國內外先進金融機構借鑒學習金融文化成果外，更要撲下身子傾聽群眾的意見，了解員工的文化需求，根據他們的需要完善和制定加強金融文化建設的工作方案，并按照從群眾中來，到群眾中去，把群眾緊密團結在組織的周圍，使金融文化成為發展的助燃劑，創新的催化劑，讓豐富多彩的金融文化去豐富金融生活，增強員工斗志，提升商業銀行的團隊意識以及向心力和凝聚力，推動商業銀行兩個文明建設，實現雙加強、共發展。

作者簡介：王有臣（1969-），男，山東青州人，漢族，在讀研究生，初級經濟師，信貸總經理，研究方向：金融文化。

（編輯：陳岑）