摘 要:設計定位強調在產品開發過程中運用設計的思維來分析新產品的方向,賦予產品不同的競爭個性,從而使開發工作取得成功。產品風格定位是設計定位系統的一項基本內容,是最具有創新性的部分,也是企業向市場提供的實體或者服務的形象,它使得消費者能夠對不同的產品進行有效的區分。
關鍵詞:設計定位;風格定位;案例分析
設計以人為本,工業設計最終目的是為人服務,為人們日常生活需要而提供服務,工業設計師必須設計出合理的產品設計,而這些產品也都必須能夠很好的滿足人們的使用要求,所以在設計開發產品時對產品進行準確的分析定位是十分必要的。
“產品定位”這個概念由1972年阿爾·里斯與杰克· 特魯特提出并快速普及。里斯與特魯特視產品定位為現存產品的一種創造性活動。并將其進行了定義:“定位首創于產品。一件商品、一項服務、一家公司、一家機構,甚至是個人……都可加以定位。然而,定位并不是指產品本身,而是指產品在潛在消費者心目中的印象,亦即產品在消費者心目中的地位。”設計定位通過顧客心理需求類型的細分,尋找消費者心理需求中尚未被其他產品滿足的市場空隙,根據企業資源優勢選定一個市場容量適中的細分市場,滿足目標消費群體的獨特生理和心理需求,以先入為主方式牢牢占據在消費者心靈中的特定位置,成為此細分市場的領導性產品。產品設計定位是指確定公司或產品在顧客或消費者心目中的形象和地位.這個形象和地位應該是與眾不同的。
就產品設計而言,設計定位強調在產品開發過程中運用設計的思維來分析新產品的方向,賦予產品不同的競爭個性,從而使開發工作取得成功。作為一種與生產密切聯系的設計方法,設計定位是從產品的整體概念出發,把產品理解為由實質產品、形式產品和延伸產品組成的一個整體。定位也就是確定將要開發的產品在功能、質量、色彩、造型和售后等內在、外在因素上的特點,即產品的差異性。傳統的設計定位方法是通過建立產品差異性空間來確定產品開發方向。這種建立在分析現有市場和產品基礎之上的方法客觀而嚴密,但如今的市場上產品種類繁多,一一列舉每個競爭對手的情況,在操作上是困難的。所以,新時期的定位應更多地依賴于信息的掌握和對其做出的相關預測,做到準確定位。
產品風格是產品賴以生存的物質依靠,也就是企業向市場提供的實體或者服務的形象。它使得消費者能夠對不同的產品進行有效的區分。產品的風格在市場上通常表現為產品名稱、外觀、包裝等等。產品風格定位是設計定位系統的一項基本內容,是最具有創新性的部分。也是產品設計師的主要舞臺。產品理念定位所確認的基本效用或者價值,將通過產品風格定位而得到實現。消費者認識商品的普遍規律是“技術知識不足、感性認識先入為主”,一般先從產品外觀設計或者包裝設計的好壞來認識產品,而對于產品內在品質的優劣,則是買回去之后在較長的使用過程中才能了解。因此,好的產品風格從市場營銷角度來看是至關重要的,影響到在多種同類產品激烈競爭的市場上,能否將消費者吸引到你的產品面前,并引起好感,使其下決心購買你的產品。在實際的產品設計中,依據市場需求的變化,對產品風格做適當調整或者改造,成為現代產品開發的主要風格,當然也就成了產品風格定位的主要途徑。在實際的產品風格定位中,除了反映產品理念定位的要求外,還應該考慮到消費者的需求,以及市場環境。
產品的風格是消費者在頭腦中形成的、對某種產品的整體印象。產品風格的不同影響著消費者對產品品質的判斷,也就影響了對產品價值的判斷,從而影響消費者對產品的選擇。因此,一個成功的產品必須有一個準確的風格定位。對于企業來說,根據其用戶喜好來設計相應的產品是非常必要的。而對于產品風格定位首先要求你對企業文化有深入的理解,能夠提取其文化的精髓,而且能夠對企業文化風格進行延續和發展,不同產品用戶群不同,其品味、風格也不同,所以公司的設計風格也各不相同。
下面我們就以互聯網三大巨頭蘋果、Google、微軟為例,來說明設計風格是和其用戶定位相匹配的。
蘋果:硬件上,蘋果產品都簡潔硬朗、極富工業設計的金屬美感,這種設計理念也和史蒂芬·喬布斯(Steve Jobs)的品味頗為類似(比如禪、Helvetica字體、三宅一生圓領衫等)。
軟件上,iOS的界面設計看似簡單,但其細節之處做的非常到位,包括蘋果特有的“Skeumorphism”(擬物化設計)、App圖標中的各種玄機等,但其實兩者在邏輯上是一致的:就是讓用戶能快速上手。包括擬物化設計、雙指縮放、Home鍵退出等(甚至鼠標都是一個鍵),都是在降低用戶的成本。比如蘋果地圖上的圖釘,Podcast播放界面,就是依照生活中的用品設計的。
蘋果的設計風格基本上就是簡單、直觀、擬物化,使用者極容易上手,但同時又有很高的審美價值,所以蘋果的產品不僅深受專業人士的青睞,同時也適用于學生、老人和普通消費者。喬布斯曾說過:“蘋果的員工是由一群音樂家、詩人、藝術家、動物學家組成的。”工業設計極強的產品讓蘋果牢牢抓住了那一批最挑剔的用戶,而這些用戶的口碑和無意識的宣傳則為蘋果帶去了更多的用戶。
微軟:和Google一樣,知道Windows 8出現之前,微軟的操作系統實際上也只是一個nerd做出來的產品。這里討論一下微軟在Windows 8和Windows Phone 8出來之后的設計風格定位。
微軟在推出Win8設計之前的設計風格,就已經形成了穩定的用戶:企業、商務人士、學校、政府、銀行,全球80%的操作系統都是Windows。而Win8這種扁平化、磁貼式的設計,和原系統沒任何關系。
后期的設計從Logo、網站界面、包裝盒、系統、手機直至平板電腦,微軟都在重新塑造自己的形象。這種扁平化、大色塊的設計,首先正如微軟所宣傳的:將信息提到桌面上來,讓人們不用打開任何程序就可以看到一些信息。其次,這種設計風格看似呆板,實際上可定制化程度很高,同時忽略干擾,將信息凸顯出來。最后,微軟的Win8風格確實很適合觸摸屏,加上一些手勢之后,所有操作基本上不需要到處去找按鈕。
對于用戶來說,由于Win8風格和之前差異太大,導致很多人不習慣。但即使系統和用戶群口味再背離,如果你從Surface平板電腦來看微軟的設計理念的話,還是能夠很容易發現其用戶群類型的:高端、雅致、做工優秀但又毫不張揚,這部分用戶主要就是商務人士,以及對工作、效率要求較高的人。
消費者的需求各異,一個產品不可能去滿足所有消費者的需求,只能滿足一部分消費者。確定設計定位,我們就是要先找出這部分消費者,然后根據其特點,投其所好,進行設計。準確的設計定位要求設計者必須貼近消費者的生活,深入研究消費者的行為和潛在的心理需求,分析消費者可能需要什么。將產品的定位確認后,產品的設計需針對目標顧客的需求,目的是讓產品與目標消費者間可以相得益彰甚至相互輝映。
參考文獻:
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[4] 部分資料來源網絡.百度文庫:http:∥wenku.baidu.com/.