從華為看狼性

誰也無法預(yù)測(cè)下一個(gè)倒下的會(huì)是誰，但現(xiàn)實(shí)殘酷，不斷有企業(yè)倒下，甚至摩托羅拉、諾基亞、阿爾卡特這些輝煌一時(shí)的跨國(guó)企業(yè)都難逃厄運(yùn)。因此，問下一個(gè)倒下的是誰，不是危言聳聽。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，首當(dāng)其沖要解決的問題有兩個(gè)：

首先是組織的活力。它是企業(yè)的動(dòng)力來源，很多企業(yè)剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候什么都沒有，但有激情、有沖動(dòng)、有玩兒命精神。可怕的是，當(dāng)一個(gè)企業(yè)由小到大快速發(fā)展起來后，什么都有了，卻沒精神、沒追求、沒夢(mèng)想、沒沖動(dòng)了，導(dǎo)致企業(yè)組織活力嚴(yán)重下降。

而非常重要的另外一點(diǎn)，就是人力資源惰性的顯現(xiàn)。一個(gè)人身上充滿了正能量，也充滿了負(fù)能量，一半是天使，一半是魔鬼。HR怎樣有效地激發(fā)員工正能量，約束其負(fù)能量，是每個(gè)組織，尤其是人力資源管理者必須思考的問題。

怕死的企業(yè)可以長(zhǎng)壽

下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為？從目前來看不是，為什么？因?yàn)槿A為是一個(gè)怕死的公司。

華為有幾幅圖片廣為流傳。在異國(guó)他鄉(xiāng)，華為員工的身體倒在泥濘的土地上，他們?cè)跒槿A為“戰(zhàn)車”掃平前進(jìn)的障礙。網(wǎng)民評(píng)價(jià)說：“如果這樣的公司倒下天地不容。”因?yàn)樗麄冊(cè)谕鎯好@就是華為人身上所煥發(fā)的狼性，歷經(jīng)25年的演變依然保留。華為人是狼，不是羊。

在中國(guó)，信奉狼性的企業(yè)不少，但多有誤解。華為的狼性其實(shí)是敏銳的嗅覺，是對(duì)客戶、市場(chǎng)的關(guān)注。許多企業(yè)倒下，常常是因?yàn)閷?duì)客戶傲慢，但華為一直秉承的基本原則是：永遠(yuǎn)做乙方，永遠(yuǎn)以乙方的心態(tài)面對(duì)大大小小的客戶。華為規(guī)模小的時(shí)候?qū)蛻舯３志次罚?dāng)其體量已經(jīng)超越他的客戶時(shí)，依然對(duì)自己的客戶保持敬畏。華為永遠(yuǎn)信上帝，也就是信客戶，這就是嗅覺。所以，在華為，全員永遠(yuǎn)追求屁股對(duì)著老板、眼睛盯著客戶，感知客戶、市場(chǎng)、精神追求的變化。一旦聞到熱味、看到機(jī)會(huì)本能撲上，這就是本能的進(jìn)攻，不開會(huì)、不討論、不溝通。華為三個(gè)狼性特征可概括為：敏銳的嗅覺，不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神，群體奮斗的意識(shí)。

狼性是積極向上的人性

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的叢林中，領(lǐng)地是有限的，優(yōu)勝劣汰是唯一不變的法則。對(duì)任何企業(yè)而言，都是不進(jìn)則退。因此，無論企業(yè)到達(dá)哪個(gè)階段，奮斗精神都是必不可少的。而狼性就是保持這種奮斗精神的正能量，它是任何一個(gè)組織和企業(yè)所需要的。

關(guān)于狼性，任正非認(rèn)為，它其實(shí)是一種積極向上的人性。為保持這個(gè)組織的狼性，他要求員工堅(jiān)守三感：高層有使命感，中層有責(zé)任感，基層有饑餓感。組織的狼性必然是在組織內(nèi)部培養(yǎng)的，而狼性其實(shí)無處不在，無論大小，不斷地改進(jìn)工作，挖掘自身潛力本身就是狼性的體現(xiàn)。

但是，人都有積極向上的一面，同時(shí)也都有惰性，比如說貪婪、自私、懶惰，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段以后，組織的疲勞癥開始出現(xiàn)，員工的疲勞、懈怠，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，這在很多企業(yè)都存在，而其中最致命的是老板、領(lǐng)袖的疲勞癥，比如說山頭主義、關(guān)聯(lián)交易、生活腐化等，都非常影響組織的活力。

華為董事長(zhǎng)孫亞芳曾說：“華為不想成為世界第一，但是華為不得不走在成為世界第一的路上，未來能夠阻礙我們前進(jìn)的唯有內(nèi)部腐敗。”

自我批判，保持狼性

在華為，人力資源管理的一個(gè)很重要的使命，就是把秀才變成戰(zhàn)士，激勵(lì)其“經(jīng)濟(jì)將軍”在艱苦條件下不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)版圖，但同時(shí)也要進(jìn)行管理，把其變成戰(zhàn)馬，而不是野馬。

然而，在企業(yè)中通常是分錢容易，奮斗不易。怎樣使隊(duì)伍不墮落、不懈怠，保持狼性和奮斗精神呢？

華為給出的答案是：進(jìn)行組織和個(gè)人的自我批判。

華為董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)曾宣誓：“只有無私才會(huì)公平、公正，才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)；只有無私才能無畏，才能堅(jiān)持原則；只有無私才敢于批評(píng)和自我批評(píng)，敢于改正自己的缺點(diǎn)，去除自己的不是；只有無私才會(huì)心胸寬廣，境界高遠(yuǎn)，才會(huì)包容一切需要容納的東西，才有能力肩負(fù)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任”。

這絕不是作秀。他們是這樣說的，也是這樣做的。

自我批判就是要不斷地根除自身的問題。華為有一張報(bào)紙叫《管理優(yōu)化報(bào)》，它起兩個(gè)作用，一是共享知識(shí)案例；二是自我批判的陣地。在華為心聲社區(qū)更多都是對(duì)公司的批判，對(duì)公司管理問題的揭發(fā)。

機(jī)制配套，打造狼性

狼性不是培訓(xùn)出來的，它是一個(gè)系統(tǒng)工程。講狼性，就是要在制度上，關(guān)注三個(gè)核心問題：各盡所能、按勞分配、多勞多得。

外在的市場(chǎng)、客戶，它只是一個(gè)影響因子，而不是決定因子，組織的活力還是來自于組織本身。華為打造狼性成功的根本保障是什么？

首先，以客戶為中心，而不是以員工、股東、資本為中心。因?yàn)橹挥锌蛻羰撬湾X的，所以善待客戶，眼睛盯著客戶是基本常識(shí)。

其次，華為的績(jī)效考核實(shí)際上就是在甄別一個(gè)人的狼性，讓團(tuán)隊(duì)中具有狼性的干部脫穎而出。在薪酬管理上，為那些具備狼性的員工付酬；用素質(zhì)模型來復(fù)制狼性基因，招聘識(shí)別狼性基因；任職資格管理，認(rèn)證狼性基因；通過末位淘汰，來消除員工懈怠等。

如果做不到“干部能上能下、工資能高能低、員工能進(jìn)能出”，表明你的組織在退化，下一個(gè)倒下的有可能是你。

華為通過“論功行賞”，激發(fā)員工的正能量，保持狼性，抑制負(fù)能量，在評(píng)價(jià)制度上，由人評(píng)價(jià)人轉(zhuǎn)向制度評(píng)價(jià)人，由人發(fā)工資轉(zhuǎn)到制度發(fā)工資。

任正非在解釋華為為什么成功時(shí)說：“把喝咖啡的時(shí)間用在奮斗上，并幾十年堅(jiān)守下去。”

而企業(yè)的奮斗精神一旦衰落了，也就離倒下不遠(yuǎn)了。