起死回生的十二個字
哲理的故事:
北方的某個小城市里,一家海洋館開張了,50元一張的門票,令那些想去參觀的人望而卻步。海洋館開館一年,簡直門可羅雀。
最后,急于用錢的投資商以“跳樓價”把海洋館脫手,黯然回了南方。新主人入主海洋館后,在電視和報紙上打廣告,征求能使海洋館起死回生的金點子。一天,一個女教師來到海洋館,她對經理說,她可以讓海洋館的生意好起來。
按照她的做法,一個月后,來海洋館參觀的人天天爆滿,這些人當中有,1/3是兒童,2/3則是帶著孩子的父母。三個月后,虧本的海洋館開始盈利了。
海洋館打出的新廣告內容很簡單,只有12個字:“兒童到海洋館參觀一律免費”。(楊喜文)
故事的哲理:
從客戶那里獲取利潤的唯一辦法,就是滿足客戶的需求。這是廢話嗎?可我們身邊到處可見只想到向客戶收費,而忽視其核心訴求的商家。滿足客戶的核心訴求,取悅客戶最在意的人,哪怕看似免費,反而會迎來滾滾財源。商業就是這樣有趣。
默多克會議室里的緊急電話
尊重是核心領導力
哲理的故事:
1976年,美國《紐約郵報》剛被報業大亨默多克收購。新老板上任,小記者艾倫很怕自己被炒魷魚??蛇@時,艾倫的妻子就要臨產,在這個節骨眼兒上,他不知該不該請假去照顧妻子。那天上午,艾倫接到通知,新老板默多克要給大家開會。
會議開始了,默多克站住臺上,講起自己的報業經歷和對未來的展望。艾倫看起來聽得很認真,但其實如坐針氈,只想快點知道妻子的情況。這時,會議室響起急促的電話鈴聲,大家齊刷刷地盯著墻角的應急電話。默多克無奈地停下來,示意旁邊的人去接電話。
“醫院打來的,說是找艾倫有急事!”那人說完,艾倫緊張地起身,對著臺上的默多克解釋道:“怕是我妻子要生了,實在對不起。”默多克微笑著點點頭,示意艾倫趕緊去接,然后又壓低嗓門對其他人說:“既然是他家里的事,我們還是暫時回避吧。”說完便帶頭往外走。
意想不到的一幕發生了,100多位同事依次退出了會議室,直到艾倫接完電話才回來。默多克重新站上講臺,對艾倫說:“謝謝你為我創造了更多的時間,讓我可以把報紙的未來想得更清楚?!彼米詈喍痰脑捊Y束了會議,然后走近艾倫說:“現在你可以去照顧你的妻子了。”30年后,艾倫成了這家報社的總編輯,這件看似不經意的小事卻一直留在他的心里。(張書寧)
故事的哲理:
優秀的領導者都善于凝聚人,并在獲得人才之后,能夠引導并激發他們的潛能,而要完成這一切的基礎首先在于要能獲得人心。想做到這一點,則首先要發自內心誠心尊重你的“人才”。你由衷信什么,才能擁有什么。
最多損失5塊錢
放下得失,方有勇氣
哲理的故事:
1980年代,馬來西亞一家頗具規模的國有鋼鐵廠由于經營不景氣,虧損高達1.5億元,瀕臨倒閉。
時任總理馬哈蒂爾經過深思熟慮,找到華裔企業家謝英福,請他擔任公司總裁,以挽救該廠。謝英福二話沒說就答應了。
可在很多人看來,這分明是一個錯誤的決定:這家鋼廠已經債臺高筑,積重難返,而生產設備又十分落后,員工人心渙散,一旦陷入進去,非但洞深難填,弄不好還會拖垮自己本來已經做得很好的事業。面對種種議論,謝英福坦然地面對媒體說:“當年我來馬來西亞創業時,口袋里只有5塊錢,是這個國家讓我成功,現在是我報效這個國家的時候。如果我失敗了,就當我損失了5塊錢而已?!?/p>
就這樣,當時已經年近六旬的謝英福從別墅里搬出來,住進那家破舊不堪的鋼鐵廠。三年后,鋼鐵廠果然起死回生,扭虧為盈。謝英福也成為東南亞赫赫有名的鋼鐵大亨。(河邊柳)
故事的哲理:
應對壓力和難題,需要的不僅僅是能力和意志,更重要是一種態度和思維方式,用輕松積極、看淡得失的狀態去面對即將到來的艱難時刻,才能給自己一個更大的空間,同時也讓周圍的人感覺到一份淡定的自信。
愿意輸給對手
競爭力,而不是投機
哲理的故事:
在一個于西班牙那瓦拉舉行的越野賽跑賽場上,曾經奪得2012年倫敦奧運會銅牌的肯尼亞選手穆塔伊奮戰猶酣。
他一直跑在隊伍的最前頭,且把眾多選手落下了較遠的距離?!澳滤翣枺佑停 狈劢z們發出陣陣吶喊。
距離終點還有10米,眼看穆塔伊就要勝利了,他卻鬼使神差地放慢了腳步!原來他誤以為自己已經到達了終點,所以一副輕松自如的樣子。正當他準備向大家揮手致意時,許多粉絲焦急萬分地向他大喊:“快跑啊!還有10米呢!”
可穆塔伊聽不懂異國語言,根本不知道粉絲在喊什么,依舊逍遙地放慢著腳步。這時,24歲的西班牙選手費爾南德斯·安納亞已從穆塔伊爾身后追了上來。只要費爾南德發起沖刺,冠軍就不再屬于穆塔伊。然而,出乎所有人意料的是,費爾南德斯并沒有趁機超前,反而放慢了腳步,始終在穆塔伊爾身后與他保持著微小的距離,并友好地向他示意,讓他趕快跑向終點。
比賽結束了,費爾南德斯輸了,但他并不后悔,他說:“我只是做了該做的事情,穆塔伊爾才是真正冠軍,如果他沒有看錯終點,我根本不可能超過他?!辟M爾南德斯最終輸掉了比賽,卻贏得了全場觀眾的熱烈掌聲。(王玉衛)
故事的哲理:
在以結果論成敗的商界,投機獲利往往具有極大的誘惑力。但投機,卻不會增強我們的競爭力,不會贏得外界的尊重,反而讓我們更加看不清自己,看不清環境,而難逃引鴆止渴。相比之下,只有放棄投機,我們才能擁有更多、更實、更久的競爭力。
點評編輯:鄧純雅