“頂層設(shè)計”突圍管理壁壘

最近一段時間，隨著不少中國制造企業(yè)遇到經(jīng)營困難，執(zhí)行力的話題被頻頻提起。在很多企業(yè)，執(zhí)行力原本就是短板，而在這個時期，它更是成為管理者的眼中釘、肉中刺。

但其實，最亟待解決的并不是年年講、月月講的執(zhí)行力，而恰恰是執(zhí)行力問題的另一端——頂層設(shè)計。

執(zhí)行力是打錯了靶子

嚴(yán)格地講，很多中國企業(yè)現(xiàn)在還沒有發(fā)展到談?wù)搱?zhí)行力的階段。這是因為，談?wù)搱?zhí)行力的前提條件是企業(yè)要有清晰的戰(zhàn)略和頂層設(shè)計。即執(zhí)行的人要明白執(zhí)行什么，為什么要執(zhí)行，執(zhí)行了有什么好處。

執(zhí)行力并不會單獨存在。沒有真正意義上的戰(zhàn)略和頂層設(shè)計，就必然沒有執(zhí)行力。遺憾的是，很多人都把執(zhí)行力簡單地理解為“聽話”。真正的執(zhí)行力來自員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同，知道為什么而戰(zhàn)，以及有什么“戰(zhàn)果”，這樣才能把好的想法落實。

針對中國企業(yè)當(dāng)前面對的種種困境，首要的出路就是從頂層設(shè)計開始，系統(tǒng)性思考企業(yè)的發(fā)展問題。在頂層設(shè)計的過程中，要非常好地把管理者意圖“翻譯”成普通員工可以理解、操作的戰(zhàn)術(shù)，這才是執(zhí)行力提高的根本。

頂層設(shè)計的核心要素

那么，怎樣完成企業(yè)的頂層設(shè)計呢？筆者認(rèn)為有6個宏觀要素。

1.前瞻性預(yù)判。頂層設(shè)計首先要做的就是把未來5-10年，企業(yè)面臨的外部環(huán)境和各種挑戰(zhàn)用通俗易懂的語言描述清楚。把市場的演變規(guī)律和技術(shù)發(fā)展趨勢總結(jié)出來，形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的文本，并告訴企業(yè)的每一位員工，讓大家明白企業(yè)面臨怎樣的機(jī)會與挑戰(zhàn)。

2.從后往前看。這種逆向思考能力對于一個管理者來說至關(guān)重要。說穿了就是要定目標(biāo)，找差距，選路徑，根據(jù)目標(biāo)去配置資源。要把企業(yè)的所有選項都列出來，然后針對每一個選項進(jìn)行推演。

3.系統(tǒng)化思考。什么情況下才能實現(xiàn)終極目標(biāo)？必須滿足哪些前提條件和邊界條件？

4.方法論支撐。優(yōu)秀的頂層設(shè)計一定有方法論做支撐。這包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新體系、產(chǎn)品研發(fā)體系、商業(yè)模式設(shè)計等。

5.數(shù)據(jù)化分析。僅有方法論是不夠的，企業(yè)要想成為佼佼者，必須學(xué)會用量化的語言去溝通、分析、決策。“有了較大的提高或改善”和“市場機(jī)會非常看好”這類分析基本上沒有任何意義，久而久之還會形成一種“差不多”的企業(yè)文化。

6.科學(xué)化分解。再好的戰(zhàn)略只有落地才有意義，頂層設(shè)計的“臨門一腳”就是懂得任務(wù)分解，與執(zhí)行對接。必須把任務(wù)變成“動作”，再把“動作”用標(biāo)準(zhǔn)化的流程和工具變成“規(guī)定動作”。

最后要強調(diào)的一點是，“頂層設(shè)計”絕不能淪為空談，也不能閉門造車，更不能甩手外包給咨詢公司。卓越的企業(yè)管理者都應(yīng)該有親自花時間進(jìn)行“頂層設(shè)計”的眼光。

（本文作者系北京洋為中用管理咨詢公司董事長、《贏在頂層設(shè)計》一書作者）