治理當今社會誠信缺失問題的措施探索

摘要：誠信是中華民族的優良傳統美德。然而，隨著經濟的轉軌、社會的轉型以及多元文化價值觀的沖擊，當今社會的誠信意識受到前所未有的挑戰，誠信問題嚴重突出。充分認識當今社會誠信缺失趨勢的嚴重性，探討重建社會誠信的對策，努力營造社會誠信環境，為構建社會主義和諧社會奠定基礎。

關鍵詞：誠信缺失；原因分析；措施探索

改革開放以來，隨著我國經濟的高速發展，社會的各個方面都發生了天翻地覆的變化。與此同時，也出現了一系列社會問題，其中誠信缺失問題尤為突出。誠信缺失問題不僅發生在個人身上，還涉及到企業、政府、學校等領域。當今社會誠信缺失，不單給國家的經濟造成了巨大的損失，并且擾亂了社會的正常秩序。當今對于誠信缺失問題的研究，有助于社會的穩定和可持續發展，打造一個誠信守信的社會。因此，研究該課題具有一定的現實意義。

一、大力開展道德教育活動，努力提高公民的誠信意識

我國的誠信缺失現象日趨嚴重，需要立即采取措施加強治理。治理誠信缺失不是一個單位，一個部門的責任，而是作為公民我們每個人的責任。因此，就需要政府、社區、企業、學校各方面的力量，大力開展道德教育活動，努力提高公民的誠信意識。

由于政府行為的不規范和監督部門工作不力，使得政府、企業、個人的失信行為，擾亂社會的正常秩序。因此，政府要首先樹立榜樣、以身作則，才能扭轉社會失信趨勢。政府機關要始終秉承服務型政府的科學理念，同時將這些理念切實到日常工作當中，做到權為民所用，利為民所謀。在社區，廣泛開展立先鋒，樹模范的評比活動，使居民都能參與到其中，從身邊的小事做起，真正的做到講誠信。社區內要組織鄰里之間的互幫互助活動，加大小區居民之間的交流，增加人們之間的情感。作為企業，更要講誠信。企業要注重自身企業文化的發展，樹立自己的品牌。只有信譽高的企業才能立足于不敗之地，贏得公眾的信任和支持，從而獲得更大的利潤。企業要把眼光放得長遠一些，不要為了眼前的利益而自毀前程，信譽才是企業巨大的財富。與此同時，學校要發揮其對青少年學生的教育功能。首先要做到的就是對學生的德育，要把育德放在首位。要求學生講誠信，不撒謊，勇于承擔起責任。其次由于教師對學生具有示范作用，因此教師要做到以身作則，注意自身的修養，端正治學態度，為學生樹立榜樣。利用課堂向學生宣傳中國的傳統美德，通過先進事例的講授使學生深有體會。

二、媒體加強輿論監督，營造人人講誠立信的社會環境

媒體對誠信缺失現象的曝光，減少了企業失信行為的出現，在監督政府行為與維護社會秩序方面發揮了巨大的作用。因此，可以利用媒體的宣傳力度和傳播廣度使那些失信企業，無公德心的人毫無藏身之處。利用媒體調查把那些不守信用的企業列入黑名單，在網上、報紙上進行公布，通過輿論打擊企業不守信行為。在對政府的監管方面，媒體發揮了很大的作用。媒體傳播使人民對政府工作有所了解，保障了人民的知情權，是人民參與國家管理的有效途徑。公民可以在媒體上發表對政府的看法，有利于政府工作進行及時的改進。同時，媒體應該具有曝光政府不規范行為的權力，將這些事情報道出來，讓權力接受人民的監督。鄭州“房妹”的事情一經曝光就引起了廣泛的反響。鄭州市二七區原房管局局長翟振峰，共倒賣了308套經濟適用房。直到香港成報河南辦事處的一名媒體人以微博的形式將翟振峰的違法行為揭露出來，才引起了政府和社會的重視[16]。

同時媒體作為公民認識社會的眼睛，要注意自身的行為，加強自律，提高自身的素質。堅決抵制虛假新聞的出現，不可虛報實情或夸大實情，保證每條新聞的真實性。做到有效的保障公民的權益，注意報道措辭的合理性，避免引起人們的過激行為。

三、規范政府行為，提高政府公信力

鄧小平曾指出政府誠信是社會誠信的基石，政府作為國家的統領者在規范自己的行為方面就顯得尤其重要。新加坡政府的公務員管理制度對我國的公務員管理有著很大的啟示作用。

首先，建立服務型政府。政府要樹立起為人民服務的信念，心里要時時刻刻裝著人民。政府所頒布的政令要真實可行，不可朝令夕改，要真正地落到實處。加大對公務員的考核，建立公務員的個人檔案，作為業務考核和職務升遷的依據。就以新加坡為例，國家頒布的政令可以直接到達底層，保證政策可以有效地得到實施。新加坡要求政府人員辦公的電子化，這就相對提高了工作人員的工作效率。

其次，要做廉潔政府，禁止政府人員的灰色收入。政府的工資可公開，接受人民的監督。政府到底做的好不好，人民是最有發言權的。人民可參與到政府政績的評價中，從而規范政府的行為。并且政府的業績要與工資福利相掛鉤。一直以來新加坡的公務員隊伍在世界上都擁有著廉潔的美譽，該國公務員的工資待遇要高于社會平均水平許多，享有定期的休假并且所有公務員的家屬都可以在醫院得到免費的治療，在購房方面也有相當優厚的待遇等等，這就保障了公務員沒有了后顧之憂。并且公務員退休之后有著豐厚的養老金，可以過著衣食無憂的生活。但是如果一旦發現公務員有行賄受賄的情況，不僅所有的工資福利全部沒有，而且還要受到法律的制裁。

四、完善法律制度，建立健全誠信體制，加大對誠信缺失現象的懲罰力度

我國對失信行為的懲罰還只存在于道德譴責上面，并沒有完善的法律制約誠信缺失的現象。我國在完善法律制度上面可以借鑒英國、美國的經驗。美國僅有關食品安全的法律就特別多，并且規定的非常詳細，涵蓋面非常廣，對國家的蛋類、肉類食品都有明細的法律條文。例如《聯邦食品、藥品、化妝品法令》、《公共衛生服務法》、《食品質量保護法》、《聯邦肉類檢查法》、《禽類產品檢驗法》、《蛋類產品檢驗法》等等。

我國需要建立完善的法律體系，保障人民的合法權益，加大對誠信缺失現象的懲罰力度。對于企業，在媒體上公布企業名單，并且使企業付出遠超于其獲得利潤的罰款數額。對于政府要求只要發現是由于主觀上造成的行為不規范，即可開除公職，永不再用，以此廉潔政府隊伍。例如，新加坡《防止貪污法》中規定一經發現有腐敗的現象，哪怕只是一元錢，也會受到國家法律的嚴懲。不僅革除公職、罰款還會受到刑罰。一經開出，將永不錄用并且沒有任何的養老保障。貪污需要付出巨大的代價，所以就有效保證了公務員隊伍的廉潔性。

誠實守信是中華民族的傳統美德，是一個人應有的基本道德品質，更是社會互信的基石。但是，這一有良傳統正面臨著前所未有的沖擊。當今重建誠信已不僅屬于道德方面，更應納入到法律的范疇。失信行為不僅要受到道德的譴責，同時還要接受法律的制裁。誠信缺失已經對社會的各個方面造成了不良影響，給我國經濟造成了巨大損失，擾亂了正常的社會秩序、導致了人與人關系的復雜化。造成當今社會誠信問題的原因是多方面的，既有主觀方面的，又有客觀方面因素。解決誠信缺失問題需要建立完善的誠信機制，規范政府的行為，不斷健全法律制度。（作者單位：周口師范學院政法學院12政本）

參考文獻：

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