不同品牌手機發展的建議分析

摘要：近年來，隨著我國經濟的迅猛發展和科技的飛速進步，我國移動通訊日益普及，作為信息時代的產物，手機已成為人們生活與工作的重要組成部分，創造了無線通訊市場的蓬勃商機。目前，由于科技的進步，產品生命周期大大縮短，產品更新換代加快，加之企業營銷手段不斷創新，面對種類繁多的商品，消費者往往難以輕易做出購買決策；同時，隨著生活水平的不斷提高，消費者的消費觀念和消費品位發生了很大的變化。這就要求各品牌手機對自己的發展進行調整。

關鍵詞：品牌手機；發展；產品；市場

小米手機：

針對未來市場的發展趨勢，小米應該更多的關心手機的作用而非定義。單純的以用戶為中心的概念已經有點落后了。小米現在應該是以發掘用戶潛在需求從而更好的服務用戶為理念。利用小米本身已經具有的技術優勢，更多地去發掘顧客的潛在需求，并且使這些潛在的需求顯性化具體化。

面對紛繁瞬變的智能手機市場，小米并沒有非常優秀的快速更新技術與半年就推出一款頂配手機的技術實力和市場運作能力，所以，即使擁有優質硬件配置，建議小米不要過度宣傳硬件配置轉而更多宣傳性價比優勢的理念。

同時，低價位也是小米爭奪市場份額的優勢，所以如果小米可以在硬件上不斷提升的同時保持足夠的低價位，那小米肯定能占有不少的市場份額。

諾基亞手機：

目前的智能手機市場，諾基亞的影響力已經沒有往日的強勁，究其原因，主要在于，面對市場需求的變化，諾基亞并沒有做出迅速果斷的反應，同時，自有的windows phone與塞班系統并沒有收到預期中的市場回報，總之，創新與順應潮流已經成為了諾基亞的桎梏。因此，我們建議：繼續推行中低檔手機路線，針對特定的特殊的消費群體開發設計。同時注意創新與對智能手機發展趨勢的適應，對于并未占據大量市場份額的windows phone系統，做出適當且合適的改進，以更適應市場的需求。

保持優質性價比，在此基礎上增加手機的款式，增加必要的智能手機功能。在占有市場方面，做好各種媒體的宣傳，充分利用已有的優質口碑與相對固定的消費群體，保持低價路線。

三星手機：

三星的定位，一直都在商務和時尚方面，因此，同為智能手機，三星的價位是相對較貴的，這也與三星相針對的消費群體有關的，要打開更大的市場，高消費群體畢竟有限，所以我們建議，不要完全把消費群體定位在高端消費上，這樣可以有效擴大市場。

近期出現的“字庫門”事件 ，對三星新近主打的蓋世系列不可謂不是一個不小的打擊，因此，在綜合之下，我們建議，在三星不斷擴大國際市場，創新智能手機功能的同時，更加注重產品質量，畢竟，這才是一個企業的立身之本，同時，加強售后服務，智能手機市場競爭激烈，國產手機也趨于崛起之勢，除了必需的硬件配置之外，貼心優質的售后服務便成為了搶占消費群體的另一個利器，畢竟，對于普通消費者而言，三星屬于并不算便宜的價位，而消費者的高消費所希冀的也是更好的質量與更優質的服務。

HTC手機：

不得不承認，安卓系統的出現，發展與日漸成熟，給了HTC發展的絕佳契機。在國內智能手機市場被進口手機把控的當前，臺灣HTC的出現，是一股新風。HTC手機于2010年7月進軍中國大陸市場，初始優勢在于簡約大氣的產品設計，較高的性價比以及國際化的品牌受到了用戶的認可和喜愛，同時也逐漸產生了相對固定的消費群體，因此，我們建議，首先保持相對較高的性價比，同時對安卓系統進行一定的優化，同行業相比而言，HTC的售后并沒有給HTC本身的發展加分，因此，加強優勢售后服務也是日后HTC需要注意的地方。

HTC自進入中國大陸市場以來，主要針對的還是中高檔消費群體，定價相對比較高，隨著品牌被大眾日漸熟知，逐漸也有了價位較低的手機，這是區別于三星的地方，也是優勢所在，我們建議，在做中高檔產品的同時，放眼光于低價手機，且保證其較好的性價比，以爭有更廣大的消費群體，形成品牌效應。相近的手機外形是HTC的特點之一，金屬機身與流線性機身設計，一直以來都為HTC贏得了不少的加分，可是面對大眾話的需求，我們建議HTC在保持原有機身的前提下，不斷創新新的外形，以吸引更多的年輕消費群體。

蘋果手機：

蘋果的出現，是對手機市場一個巨大的沖擊，智能手機開始以越來越快的速度迅速占有了手機市場，同時加速了手機的更新換代。創新是蘋果的優勢，iOS的出現和崛起使得塞班成為了歷史，我們可見，在以后的發展中，創新必將成為蘋果持續的優勢之一。

蘋果快速的更新換代在一定程度上引領了整個智能機的改革，我們建議蘋果保持高速優質的更新換代。

較差的散熱性幾乎已經成為了智能機的通病，因此我們建議，蘋果可以在散熱性上有所處理。蘋果的版權保護一直以來都做的很好，可是針對國內市場，相對來說安卓占有著較大的市場份額，因此，我們建議，蘋果能對兼容性有所優化，針對不同的消費群體，有著不同的兼容。

蘋果從進入中國市場以來，定位都在高檔手機上，所針對的消費群體也是高消費群體，面對日益擴大的果粉，蘋果已經幾乎建立起來了一定的品牌忠誠度，所以我們建議，為擴大市場，生產線可以逐漸轉移到中低檔消費群體中。

不同品牌的手機應該具體根據自己的產品，順應市場的趨勢，擴大市場份額。最為首要的是手機本身的質量與功能，因此，需要高度關注質量，并且努力開發使用功能，這是在手機上場競爭最基本的立足點。定價要合理，在保證質量的前提下有一個合理的價位，大多數消費者比較傾向于性價比高的產品。智能機市場發展瞬息萬變，創新是智能手機企業的生存之道，順應潮流，善于創新。完美的售后服務。對消費者來說產品的價格、品牌知名度是進行購買的決定性因素，但是產品的售后服務也是促成消費者購買的重要因素之一。良好的售后讓消費者無后顧之憂，自然就會在消費者的心目中樹立一個好的形象，從而成為產品的忠誠顧客。 努力實現在消費者購買前承諾的各種優惠，以滿足顧客。，并提高公司的信譽與形象。公開列示滿意顧客，征求他們的意見，在消費者購買后進行溝通，了解還有什么不滿意的地方，提供投訴和賠償的渠道。（作者單位：山東大學）

參考文獻：

[1]胡正明：市場營銷學. 山東人民出版社，2002.1。

[2]紀寶成、程延明：市場營銷學教程. 中國人民大學出版社，1989。