問(wèn)題生輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化實(shí)踐與感悟

　　一、問(wèn)題描述
　　李佳寧，男，9歲，小學(xué)三年級(jí)學(xué)生。上課注意力不集中，經(jīng)常搞怪或發(fā)出怪聲音。對(duì)老師的批評(píng)不在意，學(xué)習(xí)成績(jī)一般。性格沖動(dòng)，易與別人發(fā)生沖突，人稱(chēng)“小霸王”。
　　二、輔導(dǎo)手記
　　初次交鋒。3月9日自習(xí)課上，我領(lǐng)教了“小霸王”的厲害：學(xué)生們都在奮筆疾書(shū)，我在教室里巡視和監(jiān)督。但只一轉(zhuǎn)身的功夫，就有學(xué)生給我打報(bào)告：“老師，李佳寧打人了！”我一直都覺(jué)得，學(xué)生對(duì)于彼此間的沖突是可以自行調(diào)節(jié)和解決的，并不需過(guò)多干預(yù)。因此，向來(lái)對(duì)于這些頻繁發(fā)生的小打小鬧，我總是“略施懲戒”或“從輕發(fā)落”。但是，那個(gè)學(xué)生竟“嗚嗚嗚”地哭開(kāi)了，難過(guò)地啜泣著，紅著眼睛看著我，充滿(mǎn)了無(wú)助與期待。我分明感覺(jué)到了空氣中彌漫的不安和緊張，同時(shí)我也知道，這種情況肯定是不可能糊弄過(guò)去的。于是，厲聲喝道：“李佳寧給我站起來(lái)！”沒(méi)人應(yīng)。我又喊了一次：“李佳寧！”環(huán)顧教室一周依然無(wú)人反應(yīng)。這時(shí)，有學(xué)生小聲地告訴我：“老師，他就是李佳寧！”我順著手指的方向望去———第三組倒數(shù)第二排的男生。“李佳寧，站起來(lái)！”他不慌不忙，慢騰騰地從座位上站了起來(lái)?！盀槭裁创蛉?？”我問(wèn)道。我原以為事情就會(huì)按照老師批評(píng)———學(xué)生認(rèn)錯(cuò)悔改的模式進(jìn)行下去。但接下來(lái)發(fā)生的事情，卻令我始料未及：這個(gè)叫李佳寧的小男孩兒，用眼睛一直那么直勾勾地看著我，盯著我，充滿(mǎn)了仇恨和憤怒，面無(wú)表情，眼睛里流露出滿(mǎn)不在乎與不屑一顧，而且還那么鎮(zhèn)定自若。全身松松垮垮的，活像社會(huì)上的小混混。教室里靜極了，所有的學(xué)生都屏住呼吸，緊張地看著這一切。實(shí)習(xí)這么長(zhǎng)時(shí)間，第一次碰到這樣的學(xué)生，面對(duì)這樣的情況，看到一個(gè)只有10歲的孩子，在這樣的情況下竟然能夠保持這樣的鎮(zhèn)定和沉穩(wěn)，反倒束手無(wú)策了。學(xué)生告訴我，他是學(xué)校有名的“霸王”，還打過(guò)老師呢。我有些措手不及，不知如何是好，只能先讓他坐下。
　　后來(lái)陸續(xù)帶過(guò)幾節(jié)課，也經(jīng)常在學(xué)校里見(jiàn)到，漸漸地就熟識(shí)了。
　　二次接觸。周末臨近放學(xué)，我剛下課，就聽(tīng)見(jiàn)辦公室里有孩子帶著哭腔在大聲嚷嚷：“我又怎么了？”一看，是李佳寧！帶著憤怒與不滿(mǎn)，對(duì)面是怒目相對(duì)、面色凝重的班主任老師，旁邊還站著一位神情焦急、不知所措的婦女———李佳寧的媽媽———也不住地呵責(zé)和訓(xùn)斥著。不知發(fā)生了什么。
　　顯然，張老師對(duì)這個(gè)學(xué)生不僅無(wú)計(jì)可施而且已經(jīng)沒(méi)了耐心，便向母子倆下了最后通牒：“領(lǐng)回去，好好收拾收拾這臭脾氣！什么毛??！”
　　說(shuō)句實(shí)話，通過(guò)一段時(shí)間的接觸，我漸漸發(fā)現(xiàn)，李佳寧其實(shí)性本善良，只是脾氣有些倔強(qiáng)，并且我開(kāi)始喜歡上了他的聰明與可愛(ài)。于是，在班主任走后，我就和李佳寧聊了起來(lái)。
　　“告訴老師，發(fā)生了什么事？”
　　“我不想上學(xué)了?！?br/>　　“為什么呀？你這么聰明，不上學(xué)很可惜呢?！?br/>　　“因?yàn)槲也幌矚g我的同桌，她的話太多了，動(dòng)不動(dòng)就要給張老師告狀?！甭?tīng)聽(tīng)，就因?yàn)橥栏鏍罹鸵獡Q座位，還真是個(gè)孩子。
　　“發(fā)生了什么事？”我問(wèn)。
　　他不再作聲，低著頭，無(wú)聊地?fù)芘种浮?br/>　　“說(shuō)說(shuō)吧，讓老師聽(tīng)聽(tīng)是什么事，或許我可以幫你。”
　　他抬起頭，望著我，半信半疑的：“我把杯子放在了板凳上，同桌起來(lái)的時(shí)候把水碰灑了，我吼了她，她就告訴班主任……”
　　“噢，原來(lái)是這樣啊，呵呵！聽(tīng)老師說(shuō)，首先，我不認(rèn)識(shí)你同桌，對(duì)你也不太熟，老師站在一個(gè)相對(duì)公平的角度，誰(shuí)也不偏袒，你能聽(tīng)老師說(shuō)幾句話嗎？”他點(diǎn)了點(diǎn)頭。
　　“在老師看來(lái)，你同桌固然有錯(cuò)，但責(zé)任首先在你。你把水杯放的不是地方。”他抬頭疑惑地看著我。
　　“你想一想啊，我們哪個(gè)人平時(shí)喝水把杯子放在凳子上呢？你長(zhǎng)這么大，看見(jiàn)過(guò)哪個(gè)人喝完水把杯子放在凳子上呢？為什么不給杯子找一個(gè)合適的地方呢？比如說(shuō)桌子上或者飲水機(jī)旁？”
　　“杯子放在桌子上就把書(shū)弄濕了，飲水機(jī)旁邊老師不讓放?！?br/>　　“那，你腳底下不妨礙別人的地方不行嗎？你放在凳子上，別人過(guò)來(lái)過(guò)去的，能不碰到它嗎？在老師看來(lái)，這件事你首先就不對(duì)，你不恰當(dāng)?shù)男袨閷?dǎo)致別人犯了錯(cuò)，你反過(guò)來(lái)還埋怨別人，你自己說(shuō)說(shuō)這行嗎？”李佳寧長(zhǎng)長(zhǎng)的眼睫毛上掛著幾滴晶瑩的淚珠兒，但笑了。
　　“可是，語(yǔ)文老師從來(lái)不等我把話說(shuō)完，就罵我?！?br/>　　“張老師不是因?yàn)槟惴稿e(cuò)而訓(xùn)斥你，也不是因?yàn)槟銓W(xué)習(xí)成績(jī)不好罵你。你想想看，班上那么多同學(xué)，學(xué)習(xí)不好的也有，每個(gè)人每天也都會(huì)做錯(cuò)事，但我從來(lái)沒(méi)看見(jiàn)過(guò)張老師把他們都叫到辦公室來(lái)通通罵一頓，對(duì)不對(duì)？”他點(diǎn)了點(diǎn)頭。
　　“老師罵你是因?yàn)槟銓?duì)她態(tài)度不好，不夠尊重。你想想，如果現(xiàn)在有一個(gè)人用你剛才的態(tài)度和你頂撞，在課堂上故意搗亂，你生氣嗎？更何況，你一個(gè)人這樣，如果全班同學(xué)在老師的課堂上都像你這樣和老師頂撞耍潑，老師是該停下來(lái)維持紀(jì)律還是繼續(xù)講課。繼續(xù)講課，全班都像你這樣，老師能講嗎？維持紀(jì)律吧，學(xué)習(xí)任務(wù)完不成，考試怎么辦？你想想是不是？”
　　他不好意思地笑了，害羞地不敢抬起頭，估計(jì)是意識(shí)到自己的問(wèn)題了。平時(shí)的他，打架鬧事，欺負(fù)同學(xué)，甚至連老師也要畏懼他三分，被同學(xué)稱(chēng)為“霸王”，似乎永遠(yuǎn)都是勝利者，威風(fēng)凜凜?？墒沁@個(gè)時(shí)候，我終于看到了一個(gè)真實(shí)的孩童的臉：天真、無(wú)邪、羞澀。
　　“所以說(shuō)，只要你做好一個(gè)學(xué)生該干的事情，上課的時(shí)候你就認(rèn)真聽(tīng)課，按時(shí)完成老師布置的作業(yè)。下課的時(shí)候，你就盡情地玩，沒(méi)人會(huì)管你。另外要記?。鹤鹬貏e人。如果你能記住這些，我想，如果語(yǔ)文老師還這樣對(duì)你，我就覺(jué)得是她有問(wèn)題了，老師到時(shí)和她溝通，好嗎？”李佳寧使勁地點(diǎn)了點(diǎn)頭，燦爛地笑了。
　　“語(yǔ)文數(shù)學(xué)老師整天在辦公室夸你，夸你聰明。唯一可惜的就是不認(rèn)真。和他們頂嘴吵架甚至動(dòng)手，她們真的對(duì)你沒(méi)有了辦法，所以說(shuō)言語(yǔ)上嚴(yán)厲了一些，而你呢，不但不能體會(huì)老師的良苦用心，反而變本加厲，讓他們真的非常失望。但老師是真的希望你能變好。希望你能理解老師的苦心并且原諒老師的過(guò)激，好嗎？”他使勁點(diǎn)了點(diǎn)頭。
　　“其實(shí)要做到這些很簡(jiǎn)單：在什么時(shí)候，干什么事。你現(xiàn)在是學(xué)生，做學(xué)生該干的事情就好了?；丶液蠛煤孟胂?，行嗎？”
　　“嗯。”
　　我給李佳寧的母親也交代了一下，希望如果遇到問(wèn)題要和孩子好好溝通交流。李媽媽感激地答應(yīng)了。
　　很長(zhǎng)一段時(shí)間，風(fēng)平浪靜。
　　波瀾再起。6月6日周三晨起第一節(jié)課，我正在辦公室看書(shū)。突然有一個(gè)女人急忙朝著我走來(lái)，神色慌張。沒(méi)等開(kāi)口，她就簡(jiǎn)單介紹自己，說(shuō)是李佳寧的媽媽。并向我說(shuō)明來(lái)意：昨天老師講了解方程，他非常高興地告訴媽媽自己學(xué)會(huì)了，而且很喜歡方程。但剛才數(shù)學(xué)課上，馮老師檢查家庭作業(yè)，發(fā)現(xiàn)李佳寧昨天的作業(yè)沒(méi)有寫(xiě)完。尤其讓馮老師感到生氣的是李佳寧的作業(yè)竟然和“慣犯”的作業(yè)在一起。其實(shí)在老師的心里，李佳寧雖然有一些小毛病，但大體上是一個(gè)好學(xué)生。這次竟然和經(jīng)常不完成作業(yè)的學(xué)生的作業(yè)在一起，這真的讓她感到不可思議和氣憤。因此，她直接將兩本未完成的練習(xí)冊(cè)狠狠地摔到了地上。但李佳寧卻對(duì)老師的舉動(dòng)氣憤難耐，渾身不停地抽動(dòng)著，惡狠狠地盯著老師，似乎想把老師一口氣吞掉，可怕極了。等他回到座位上的時(shí)候，意想不到的事情發(fā)生了：他將手中的練習(xí)冊(cè)揉成一團(tuán)，死命地向遠(yuǎn)處摔去；氣急敗壞地把板凳狠狠地砸向教室外，凳子“哐當(dāng)”一聲倒地，全班為之愕然。
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　　我急急地下樓到教室門(mén)口，正看見(jiàn)數(shù)學(xué)老師氣沖沖地向家長(zhǎng)“告狀”，李佳寧則在一旁邊哭著，可憐地成了一個(gè)淚人。詢(xún)問(wèn)后我了解到：李佳寧的作業(yè)確實(shí)是因?yàn)槟承┰蛲?。但老師剛才的做法，他真的不能接受。了解了情況，我和馮老師還有他的媽媽給他分析了這件事的整個(gè)過(guò)程：首先，作為學(xué)生，不管有什么理由不完成作業(yè)是不對(duì)的，自己做錯(cuò)事在先。其次，一定要理解老師。如果是沒(méi)有希望的學(xué)生，老師估計(jì)管也不管。但正是因?yàn)槔蠋煹闹匾暫推髦?，你不完成作業(yè)，她認(rèn)為這對(duì)你是不好的，所以她才希望通過(guò)管教的方式希望你好，希望你進(jìn)步?；蛟S她的方式有些過(guò)激或者不能為自己所接受，但你可以通過(guò)其他的方式，比如說(shuō)下課告訴她、寫(xiě)小紙條或者發(fā)短信告訴她，告訴她你的想法，讓她了解你的心里。但切不可用這種過(guò)激的方法。換位思考一下，如果你處在老師的位置上，學(xué)生的類(lèi)似做法你能接受嗎？如果你不能接受，就需要反思一下自己剛才對(duì)老師的所作所為了。有什么情況、有什么想法，就直接告訴老師，相信每位老師都是非常講道理的。如果理由充分，她也不會(huì)不原諒你。這是一種解決問(wèn)題的方法。但切不可有這樣的沖動(dòng)作為，武力相加，這樣只會(huì)造成老師生氣、自己難受的兩敗俱傷，一點(diǎn)都不劃算的。他用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭，表示贊同。
　　李佳寧的眼淚漸漸止住了。他不僅向老師承認(rèn)了錯(cuò)誤，而且保證放學(xué)前將作業(yè)補(bǔ)完交給老師。我看到，這么熱的天，李佳寧身上還捂著一件黑色的長(zhǎng)袖外套，應(yīng)該很熱的，于是開(kāi)玩笑說(shuō)：“哎，沒(méi)什么事，今天天氣熱，又穿這么多，應(yīng)該是火氣大了些！”于是順手幫他把衣領(lǐng)整了整，將拉鏈拉下。
　　李佳寧也忍俊不禁、破涕為笑了。我知道，隨著這一笑，問(wèn)題解決了！
　　幾個(gè)月以后，我結(jié)束了實(shí)習(xí)，回到了自己的學(xué)校和課堂。但我和李佳寧還有他的媽媽還保持著聯(lián)系。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，李佳寧像完全變了一個(gè)人，再不是以前模樣了，真為他感到高興！
　　三、輔導(dǎo)感悟
　　少打罵，多表?yè)P(yáng)；少呵責(zé)，多鼓勵(lì)；輕智商，重心育。用真誠(chéng)去關(guān)愛(ài)、用平等去尊重。問(wèn)題學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化，關(guān)心與尊重，“愛(ài)”是全部奧秘之所在。
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