韓國女總統樸槿惠訪華期間說了兩句意味深長的話:“要走得快,就一個人走;要走得遠,就要一起走”;“沒有人,什么都沒法實現;但沒有制度,什么都無法持續。”
這兩句話被中國網友在微博上大量轉載評論。我認為這兩句話特別適用于企業管理,中國企業大多是“一個人走”,且大多無暇顧及制度層面的競爭力建設。
英國《金融時報》首席經濟評論員馬丁·沃爾夫在《中國不會買下全世界》中寫道:中國目前還沒有培育出在全球具有重要意義的企業。這還不算,發達國家現有支配性企業的領先程度如此之大,以至于中國很難涌現出這樣的企業。因此,從某種視角看,中國經濟的顯著特征仍然是對其他國家專門知識的依賴。
與國際企業相比,中國企業到底缺少什么?有一點需要特別指出的是,中國企業與國際企業的心態差距甚遠。大多數中國企業不具有包容性、共生性心態,總是希望競爭對手死掉。
華為是個反例。在我看來,決定華為成功的特質之一,便是它對競爭對手的定位。任正非說過這樣的話:“前20年我們把很多朋友變成了敵人,后20年我們把很多敵人變成了朋友。”
在華為的表述里,從來不允許出現“競爭對手”這樣的字眼,他們被稱之為“友商”。
善因終結善果。2009年,歐盟擬對華為進行反傾銷制裁,就此征求愛立信、諾基亞、西門子的意見,它們均表示反對。在這些對手們看來,華為是一個“值得尊重的對手”,它們和華為在市場、產品、技術方面你中有我,我中有你,是競合關系,而不是你死我活的關系。
你把對手放在什么位置,對手就把你放在什么位置。
考量一個企業是否值得尊重,只需看對手的評價即可。一個企業僅會討好消費者是不夠的,它還應該爭取同行的尊重。一個被同行稱道的企業,必定是一個值得尊重的企業。
在處理與同行企業關系方面,日本企業做得很好。日本同行之間很少互相拆臺,各自謹慎地守護著“做好自己事”的底線。不唯如此,日本同行企業還經常開展研發合作,遇到某個共同的技術難題,他們會一同出錢出人聯合攻關,然后依據約定實施技術成果分享。
這是企業胸懷、境界使然。中國企業往往簡單地認為,唯有對手倒下去,自己才能站起來。實際上,對手倒下去并不意味著自己的勝利,反而意味著一個新對手的誕生。戰勝對手的秘籍不是讓對手處境變得更壞,而是讓自己變得更強大。好比兩個人賽跑,要看誰在規則范圍內跑得更快更遠,而不是誰先把對手絆倒。
什么樣的企業值得尊重?我認為有兩個關鍵指標:一是看這個企業的員工工資是否高于行業平均水平。一個口口聲聲為社會作貢獻的企業,卻讓自己的員工拿著毫無尊嚴的薪水,這樣的企業肯定有名無實。前不久,格力電器發布員工“收入倍增”計劃,承諾未來3年,員工平均工資增長一倍。我認為,這樣的企業才有凝聚力,才有未來。
二是看這個企業每年的研發費用有多少,是否達到或超過企業年營收的5%。因為研發決定技術,技術決定未來,一個沒有未來的企業不可能贏得人們持久的尊重。研發投入是衡量一個企業實力及未來的最佳標準。目前,中國大多數制造型企業研發投入低于年營收的2%,與國際通行的5%-8%的標準相距甚遠。越來越多企業相信,沒有研發就沒有創新,沒有創新就沒有競爭力,沒有競爭力就沒有未來。這種狀況到了必須改變的時候。