“有資金需求,我們首選農(nóng)行。20年來的合作默契,農(nóng)行給了公司很多費用優(yōu)惠,效率也高,在很大程度上降低了成本。” 武漢光谷團結(jié)激光副總經(jīng)理馮迅說。
1994年,團結(jié)激光創(chuàng)始人陳海兵放棄國家重點激光實驗室的工作,帶領(lǐng)6名科技人員下海組建公司,專門做激光傳達設(shè)備。
20年前的信貸體系遠不如現(xiàn)在全面,中小企業(yè)融資基本都靠銀行信用貸款。資金短缺,又缺少擔(dān)保,陳海兵尋貸接連受挫。走投無路之際,農(nóng)行湖北分行營業(yè)部在沒有任何抵押與擔(dān)保的情況下,給予他第一筆20萬元的個人助業(yè)貸款,從而幫助團結(jié)激光快速打開了局面。
是什么原因讓農(nóng)行敢冒風(fēng)險,將貸款發(fā)放給一家剛剛起步的小企業(yè)呢?
“那時,各大銀行對中小企業(yè)放貸有很多失敗案例,導(dǎo)致貸款不能按時收回來。”回想當(dāng)年情景,時任農(nóng)行魯巷支行網(wǎng)點主任談到,他之所以“斗膽”,主要是看好國內(nèi)激光產(chǎn)業(yè)的前景,也源自對農(nóng)行資金管理和企業(yè)發(fā)展的信心。
在與團結(jié)激光的合作中,農(nóng)行積極配合企業(yè)發(fā)展需求,開發(fā)“融資租賃”業(yè)務(wù),建議團結(jié)激光用貸款的方式購買設(shè)備,并投放到激光加工線上,通過產(chǎn)生的營業(yè)收入逐步償還貸款,這樣既能避免一次性占用過多資金購買設(shè)備,促進公司的滾動發(fā)展,也讓貸款資金的安全得到了保障。通過引入第三方進行融資租賃,農(nóng)行成功為公司辦理融資租賃業(yè)務(wù)單筆1.2億元。
據(jù)了解,這種模式在當(dāng)時的中國大陸地區(qū)還是首創(chuàng)。從團結(jié)激光“呱呱墜地”,到現(xiàn)在激光加工行業(yè)排名國家前列,直至走向世界,農(nóng)行一直全力給予融資和融智扶持,從一開始的20萬元信貸支持,直至2013年的3.98億元。20年來,農(nóng)行對團結(jié)激光的信貸支持放大了近2000倍,一直秉承服務(wù)至上的理念緊跟企業(yè)需求。
“融資租賃”只是農(nóng)行支持中小企業(yè)發(fā)展的形式之一。在中央政府不斷出臺各項扶持中小企業(yè)的政策背景下,農(nóng)行湖北省分行營業(yè)部不斷探索改善中小企業(yè)融資環(huán)境的路徑。
“政府要發(fā)展哪里,我們就服務(wù)哪里,中央要求對中小企業(yè)的投放增數(shù)增量,農(nóng)行就依托商圈、商會、專業(yè)市場,加大中小企業(yè)支持力度,解決中小企業(yè)實際困難。”農(nóng)行湖北省分行營業(yè)部副總經(jīng)理、紀(jì)委書記彭國祥說,從政策層面來講,近幾年根據(jù)經(jīng)濟形勢,政府要求銀行支持中小企業(yè)發(fā)展,解決就業(yè)壓力,農(nóng)行就一直在推進。
除了流程越來越簡化,中小企業(yè)通過農(nóng)行個人助業(yè)貸款的形式,能申請到的額度也越來越大:由原先僅僅解決燃眉之急一路培育,從50萬元到現(xiàn)在的1500萬元,抵押物由省內(nèi)可延伸至省外。
擔(dān)保方式也更靈活。原來,只能用資產(chǎn)進行抵押,現(xiàn)在中小企業(yè)可以通過商會擔(dān)保、異地抵押、商戶聯(lián)保等多種形式申請貸款,解資金之急。
以農(nóng)行武漢江北支行為例,由于其服務(wù)老漢正街,市場輻射面廣,商戶資金需求季節(jié)性強,農(nóng)行創(chuàng)新推出“市場方擔(dān)保個人助業(yè)貸款”業(yè)務(wù)。貸款對象為在“漢正街品牌服飾批發(fā)廣場”有固定經(jīng)營場所的個體經(jīng)營戶,利率享受農(nóng)行最優(yōu)惠的政策。擔(dān)保方式為市場方保證擔(dān)保,在協(xié)議框架內(nèi),可為品牌商戶提供總額度10億元的市場方擔(dān)保個人融資業(yè)務(wù)。此外,漢正街的商戶可相互聯(lián)保,額度從兩年前的50萬元提高到300萬元;企業(yè)上下游、生產(chǎn)銷售鏈之間也可以相互擔(dān)保,還引入了專業(yè)擔(dān)保公司;農(nóng)行還為漢正街貸款額度達到700萬元的300位商戶辦理結(jié)算免費的武漢商人卡。
對貸款主體的限制繼續(xù)在放寬。原來,申請個人助業(yè)貸款的小微企業(yè)需要有1000萬元以上的注冊資金,現(xiàn)在類似的條款已經(jīng)取消,貸款期限由從前的不超過5年延長到現(xiàn)在的10年。
細節(jié)方面,各類“微創(chuàng)新”層出不窮。農(nóng)行武漢直屬支行聯(lián)手白沙洲大市場,以新開發(fā)的BMP、E商管家、貸款融資等為支撐產(chǎn)品,以信用培育為發(fā)展點,服務(wù)大市場鮮肉、凍品、干活、糖酒四大產(chǎn)品板塊的760家商戶,創(chuàng)造了全省第一筆市場方對業(yè)主的委托貸款、全市第一家大市場使用BMP等多個業(yè)內(nèi)第一,贏得市場管理者、商戶、政府的一致好評。存貸通產(chǎn)品是湖北分行營業(yè)部為降低小微企業(yè)的融資成本特別推出的新產(chǎn)品,借款人賬戶可與其直系親屬或配偶的賬戶關(guān)聯(lián),由存款利息貼補貸款利息,2萬元以上存款的收益補貼可減少近百分之三的融資成本。
在提升客戶體驗的過程中,湖北省分行營業(yè)部推出多項創(chuàng)新服務(wù)。特別是針對產(chǎn)品設(shè)計方面,召集團隊針對企業(yè)的個性化需求,打造專門產(chǎn)品,縮短信貸流程,節(jié)約企業(yè)財務(wù)成本。
比如,產(chǎn)品“智動貸”,客戶只要簽訂貸款借款合同,在合同規(guī)定的有效期和額度內(nèi),即可通過營業(yè)柜臺、網(wǎng)上銀行、銀企通平臺和自助設(shè)備等渠道自主、循環(huán)使用貸款;“小企業(yè)簡式貸”則是依據(jù)小企業(yè)客戶所提供的有效抵(質(zhì))押物價值或保證人的擔(dān)保能力,直接進行客戶授信和辦理各類貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、保函、信用證等表內(nèi)外融資業(yè)務(wù)的信貸產(chǎn)品。
除了傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品,湖北省分行營業(yè)部還充當(dāng)“智庫”角色,深入研究企業(yè)所處行業(yè)情況,從宏觀上幫助企業(yè)做好定位戰(zhàn)略,大力扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
中小企業(yè)往往專心于產(chǎn)業(yè)而缺乏金融意識。“融資是小企業(yè)最基本的金融需求,在發(fā)展的過程中,他們更需要的是金融工具、財務(wù)輔導(dǎo)這方面的‘融智’支持”,農(nóng)行湖北省分行營業(yè)部副總經(jīng)理張仁宗談到,“農(nóng)行湖北省分行營業(yè)部成立了江城小企業(yè)專營支行,在營業(yè)部層面組建專門服務(wù)團隊和直銷團隊,實現(xiàn)服務(wù)專家化與專業(yè)化”。
調(diào)查中了解到,隨著電子商務(wù)飛速發(fā)展,農(nóng)行湖北省分行營業(yè)部不斷更新銀商合作模式,在武漢首推服務(wù)于中小企業(yè)資金結(jié)算的E商管家。
這個平臺主要有生產(chǎn)銷售型、代理型、市場園區(qū)型3個類型的供應(yīng)鏈,利用農(nóng)行強大的網(wǎng)絡(luò)和客戶資源,為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商提供集供應(yīng)鏈管理、多渠道支付結(jié)算、線上線下協(xié)同發(fā)展、云服務(wù)等于一體的定制化商務(wù)金融綜合服務(wù),并通過專業(yè)的直銷團隊,對接省內(nèi)各大市場,為客戶提供融資融智平臺。
企業(yè)通過“E商管家”,能打通實體渠道與網(wǎng)絡(luò)銷售、訂單采集與資金收付、生產(chǎn)經(jīng)營與市場營銷,實現(xiàn)對自身以及供應(yīng)鏈上下游財務(wù)結(jié)算、采購銷售、營銷配送等全方位管理,甚至無需自行搭建平臺,利用商務(wù)金融云服務(wù),即可完成在電商領(lǐng)域的快速部署,成功構(gòu)建實體與虛擬、線上與線下有機結(jié)合的交互式、立體化經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)和管理體系,極大降低傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的成本。