關(guān)于網(wǎng)絡(luò)人際交往對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系形成的影響研究

［摘要］建立和諧的人際關(guān)系是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的基本要求。網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了新的交往平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)人際交往具有碎片化、平等性、不穩(wěn)定性、身體缺場(chǎng)等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)人際交往拓展了大學(xué)生人際關(guān)系的來(lái)源，深化了已有的人際關(guān)系，有利于現(xiàn)實(shí)人際矛盾的解決；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)人際交往導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生人際信任危機(jī)，忽視了現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，淡化了對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往規(guī)則的遵守。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)人際交往；大學(xué)生；人際關(guān)系

［中圖分類(lèi)號(hào)］G645.5［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1005-6432（2013）1-0095-02

1引言

人際交往是人類(lèi)的基本社會(huì)活動(dòng)，是形成人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人們?cè)谙嗷プ饔?、相互影響的過(guò)程中，與他人建立起人際關(guān)系。建立良好的人際關(guān)系是人類(lèi)的一項(xiàng)基本需求。親密和諧的人際關(guān)系讓人的情感需要得到滿(mǎn)足，有利于身心健康發(fā)展；而不良的人際關(guān)系則會(huì)使人感到孤獨(dú)、缺乏安全感和歸屬感，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮、抑郁等消極情緒。因此，人際關(guān)系的和諧與否與人的成長(zhǎng)與發(fā)展密切相關(guān)?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為人類(lèi)提供了新的交往平臺(tái)，人類(lèi)交往的方式因此產(chǎn)生了重大變化。從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之初的計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的鏈接發(fā)展到可以讓人與人之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，互聯(lián)網(wǎng)的作用發(fā)生了巨大改變。在互聯(lián)網(wǎng)的使用人群中，大學(xué)生群體占據(jù)著較大的比重。研究表明，社會(huì)交往已成為大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的主要?jiǎng)訖C(jī)，并占用著大學(xué)生越來(lái)越多的時(shí)間。微博、即時(shí)聊天工具、社交網(wǎng)站、論壇等網(wǎng)絡(luò)交往形式已成為大學(xué)生重要的交往手段。網(wǎng)絡(luò)人際交往已成為大學(xué)生精神生活的重要組成部分。那么，網(wǎng)絡(luò)人際交往對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的形成產(chǎn)生了什么樣的影響？本文將對(duì)此展開(kāi)討論。

2網(wǎng)絡(luò)人際交往對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系形成具有促進(jìn)作用網(wǎng)絡(luò)人際交往拓展了大學(xué)生建立人際關(guān)系的空間，豐富了人際關(guān)系的內(nèi)容，對(duì)大學(xué)生的人際關(guān)系形成起到一定的促進(jìn)作用。

2.1網(wǎng)絡(luò)人際交往拓展了大學(xué)生人際關(guān)系的來(lái)源

大學(xué)生正處于青年后期，思維活躍，情緒、情感豐富，是一生中最有熱情和朝氣的時(shí)期，他們渴望與他人建立良好的人際關(guān)系，獲得友誼、愛(ài)情，滿(mǎn)足自己的情感需求。在不同性質(zhì)的人際關(guān)系中，趣緣型人際關(guān)系的形成在大學(xué)生的人際交往中較為常見(jiàn)。趣緣型人際關(guān)系是因?yàn)閭€(gè)體之間有共同或相近的興趣愛(ài)好而產(chǎn)生的人際關(guān)系。大學(xué)生的人際交往環(huán)境簡(jiǎn)單，交往動(dòng)機(jī)較為單純，沒(méi)有更多的世俗、功利因素的影響，其在人際交往中更注重交往雙方在興趣、價(jià)值觀、行為方式、言語(yǔ)表達(dá)等方面的相似程度，并因此決定對(duì)方是否具有吸引力。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生渴望建立某種人際關(guān)系而又苦于找不到交往對(duì)象的情況經(jīng)常出現(xiàn)。許多大學(xué)生由于受到客觀條件的限制，朋友圈子狹窄，又缺乏社會(huì)交往活動(dòng)，結(jié)果導(dǎo)致社會(huì)交往能力的發(fā)展以及人際關(guān)系的建立都受到極大影響，社會(huì)交往需要得不到滿(mǎn)足。

網(wǎng)絡(luò)交往平臺(tái)的出現(xiàn)則使問(wèn)題的解決出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。例如：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的一些大型社交網(wǎng)站的豐富功能，就為大學(xué)生提供了很好的交往機(jī)會(huì)。在社交網(wǎng)站上，人與人之間通過(guò)朋友關(guān)系、興趣、交易鏈接等關(guān)系搭建起社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。大學(xué)生可以在極短的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)社交網(wǎng)站（SNS）構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò)去認(rèn)識(shí)、結(jié)交新的朋友，實(shí)現(xiàn)自己的交往目的。此外，社交網(wǎng)站還具有社交結(jié)構(gòu)細(xì)分功能，該功能使人群更加同質(zhì)化。通過(guò)搜索、建群等方式，大學(xué)生可以輕易找到具有共同興趣、愛(ài)好、特質(zhì)的人，并進(jìn)一步加強(qiáng)了解與溝通。網(wǎng)絡(luò)中的人際交往進(jìn)行到一定程度的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)交往還可發(fā)展到現(xiàn)實(shí)中來(lái)，形成現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系。

2.2網(wǎng)絡(luò)人際交往深化了大學(xué)生已存在的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)人際交往不僅使大學(xué)生建立起新的人際關(guān)系，還能鞏固已有的人際關(guān)系。人際關(guān)系的穩(wěn)定性和親密程度與地理空間的遠(yuǎn)近和交往時(shí)間的多少密切相關(guān)。遠(yuǎn)距離和缺乏交往時(shí)間是人際疏遠(yuǎn)的重要因素。網(wǎng)絡(luò)人際交往恰好彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)交往中的這一缺憾。即時(shí)通信工具、微博、博客、社交網(wǎng)站、個(gè)人空間等網(wǎng)絡(luò)交往工具打破了交往的時(shí)空限制，為大學(xué)生提供了新的交往體驗(yàn)。很多大學(xué)生通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上建立聊天群，保持聯(lián)系。聊QQ、瀏覽空間、在社交網(wǎng)站留言已經(jīng)成為許多大學(xué)生每天必做的事情。

2.3網(wǎng)絡(luò)人際交往還可以更好地解決大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中出現(xiàn)的矛盾大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)人際交往中出現(xiàn)矛盾、鬧別扭是不可避免的。人際關(guān)系沖突已成為大學(xué)生重要的壓力來(lái)源，如果紛爭(zhēng)不能及時(shí)解決，日積月累后定會(huì)影響雙方之間的關(guān)系，甚至導(dǎo)致人際關(guān)系破裂。人際關(guān)系不良則會(huì)導(dǎo)致孤獨(dú)感，社交回避以及社交焦慮。這種情況在生活中并不少見(jiàn)。在面對(duì)面的現(xiàn)實(shí)交往中，由于交往情境和中國(guó)人較內(nèi)斂和礙于面子的心理作怪，矛盾往往被擱置而不能及時(shí)解決；而在網(wǎng)絡(luò)交往中，雙方均不在場(chǎng)，或發(fā)電子郵件進(jìn)行必要的解釋?zhuān)换蛟诰W(wǎng)上留言，寫(xiě)出真實(shí)想法……減少或避免了面對(duì)面時(shí)的尷尬，因而可以更為理性地進(jìn)行交流和解釋?zhuān)⑤^好地控制情緒情感，人際矛盾更容易解決。

3網(wǎng)絡(luò)人際交往對(duì)人際關(guān)系的形成和維護(hù)也有明顯的局限性3.1網(wǎng)絡(luò)人際交往導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生人際信任危機(jī)

人際之間的相互信任是人際交往的基礎(chǔ)，也是形成良好社會(huì)關(guān)系的前提條件。大學(xué)生的人際信任程度對(duì)其和諧人際關(guān)系的獲得以及合作精神的產(chǎn)生有著重要的意義。人際信任度高的個(gè)體對(duì)他人表現(xiàn)出更多的信任行為，因而更易與他人合作，獲得良好的人際關(guān)系；而人際信任度低的個(gè)體，對(duì)他人和事物總是抱有懷疑的態(tài)度，在與他人交往時(shí)小心翼翼，謹(jǐn)慎過(guò)度，難免處于焦慮之中；不僅影響人際關(guān)系的形成，也影響自身的心理健康。在網(wǎng)絡(luò)人際交往中，有的人根據(jù)自己的意愿，將自我塑造成一個(gè)與現(xiàn)實(shí)中不同的形象，嘗試扮演生活中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的角色。由于不能確定對(duì)方的真實(shí)身份，人們?cè)谂c陌生人交往時(shí)容易持有懷疑的態(tài)度，產(chǎn)生了信任危機(jī)，并影響到人際關(guān)系的形成與發(fā)展。此外，網(wǎng)絡(luò)詐騙案件不斷增多，一些涉世不深，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生在網(wǎng)上交友時(shí)，由于輕信對(duì)方的身份而受騙，成為犯罪分子的侵害對(duì)象的事情也時(shí)有發(fā)生。對(duì)此類(lèi)事件的廣泛報(bào)道和宣傳更加深了網(wǎng)絡(luò)中的信任危機(jī)，這種危機(jī)不斷被強(qiáng)化，泛化到現(xiàn)實(shí)生活中，最終影響現(xiàn)實(shí)的人際交往和人際關(guān)系的形成。

3.2網(wǎng)絡(luò)人際交往容易使大學(xué)生忽視現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)人際交往與現(xiàn)實(shí)人際交往都應(yīng)作為人際關(guān)系形成的來(lái)源。網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系應(yīng)該作為現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的補(bǔ)充，而不應(yīng)成為一個(gè)人主要的人際關(guān)系來(lái)源。在建立和維護(hù)人際關(guān)系方面，網(wǎng)絡(luò)人際交往的局限性決定了網(wǎng)絡(luò)人際交往無(wú)法取代現(xiàn)實(shí)人際交往。但大學(xué)生將越來(lái)越多的時(shí)間用在了互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的研究報(bào)告，大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)明顯增加，周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了21.7小時(shí)/周的水平。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、交流溝通、信息獲取和商務(wù)類(lèi)應(yīng)用方面，有較活躍的表現(xiàn)。而建立和維護(hù)人際關(guān)系需要每個(gè)人投入大量的時(shí)間、精力與情感。不論是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往，還是在現(xiàn)實(shí)中的人際交往，每個(gè)人用于交往的時(shí)間總量是一定的，既定的時(shí)間總量在不同社會(huì)活動(dòng)上的時(shí)間分配就存在著此消彼長(zhǎng)的問(wèn)題。因此，當(dāng)部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往上花費(fèi)大量的時(shí)間之后，其網(wǎng)下人際交往時(shí)間必會(huì)大幅減少。網(wǎng)絡(luò)交往擠占了現(xiàn)實(shí)人際交往和社會(huì)活動(dòng)的時(shí)間。尤其對(duì)于那些癡迷于在網(wǎng)上建立人際關(guān)系的大學(xué)生而言，過(guò)多的網(wǎng)絡(luò)交往使他們的線(xiàn)下人際關(guān)系受到威脅，并導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際交往中對(duì)他人的疏遠(yuǎn)和冷漠。電視曾經(jīng)是人們獲取信息、休閑娛樂(lè)的主要工具，很多人晚上的時(shí)間大部分花在看電視上，因而影響了家人之間的交流溝通；互聯(lián)網(wǎng)的使用和電視一樣，影響了個(gè)人現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系。Kraut及其同事對(duì)73個(gè)家庭的169名被試進(jìn)行了兩年的追蹤研究，發(fā)現(xiàn)被試在上網(wǎng)的最初一兩年內(nèi)，過(guò)多使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交往會(huì)導(dǎo)致他們的社會(huì)卷入減少，包括與家人交流的減少、社交圈的縮小以及社會(huì)支持的減少。“通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往切斷了人們的正常社會(huì)交往，影響了人們長(zhǎng)期的人際關(guān)系，因?yàn)檫@些適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系被建立在脆弱紐帶基礎(chǔ)上的網(wǎng)上朋友關(guān)系所替代”。

3.3網(wǎng)絡(luò)人際交往淡化了大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系規(guī)則的遵守現(xiàn)實(shí)人際交往中需要遵循一定的交往規(guī)則和社會(huì)習(xí)俗。規(guī)則意味著約束和責(zé)任，在雙方都遵守規(guī)則的交往中，人際關(guān)系才更為可信和可靠。而網(wǎng)絡(luò)世界的弱制約性使得現(xiàn)實(shí)交往中的誠(chéng)信、真誠(chéng)等道德規(guī)范的約束力下降，無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。調(diào)查顯示，22% 的男生和 21% 的女生認(rèn)為網(wǎng)上交往不需要誠(chéng)實(shí)可靠，13 %的男生認(rèn)為在網(wǎng)上可以欺騙別人的感情。恣意放縱自己的情感，充分暴露內(nèi)心深處的愿望，任意選擇交友對(duì)象，而不需要承擔(dān)任何后果和責(zé)任……與現(xiàn)實(shí)交往相比，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)空間的人際交往變得隨心所欲。網(wǎng)絡(luò)交往中的弱約束力，會(huì)造成大學(xué)生忽視社會(huì)規(guī)則和社會(huì)交往規(guī)范。而這將導(dǎo)致大學(xué)生無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的人際交往，并在現(xiàn)實(shí)人際交往中容易產(chǎn)生人際矛盾與沖突，出現(xiàn)人際關(guān)系適應(yīng)不良的情況。

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