劉 敏,何 蕾
(長沙航空職業技術學院,湖南 長沙 410124)
人力資源信息化是企業組織成長的要求,是企業發展戰略的需要。利用先進的信息技術,通過集中式的信息庫、自動處理信息、員工自助服務,達到降低成本、提高效率、改進員工服務模式的目的,推動企業人力資源管理科學化、規范化、自動化,大大提高企業核心竟爭力[1]。
總體目標:引進先進人力資源管理理念,建立統一的人力資源基礎數據平臺,引入“工作流驅動系統內有關信息自動維護更新”的系統運行模式,簡化日常工作,提高企業人力資源管理水平、工作效率和優化配置能力,搭建企業特色的人力資源信息管理平臺,促進企業人力資源管理適應行業及現代管理的發展要求不斷前進,體現企業管理的核心理念。
系統設計原則:按照總體規劃、分布實施的原則進行建設。首先完成數據集中管理、查詢和報表生成,以及重要管理思想的規范化;然后進一步驅動人力資源業務流程化及優化,實現企業人力資源宏觀管理和管控手段。
系統采用B/S(瀏覽器/服務器)架構,基于J2EE體系平臺開發,具有J2EE平臺的眾多優勢和特點。
1)具有跨平臺部署特點;
2)提高代碼效率;
3)兼容已有IT系統,保護用戶IT投資;
4)應用集中部署、數據集中管理、瘦客戶機,減少管理和維護成本。
2.2.1 開放式結構
1)“平臺+應用”設計。快速定制個性化人力資源管理業務模塊,建立基于J2EE應用支撐平臺的協同辦公系統、網上審批系統等其他應用系統,為用戶實施對第三方IT系統的系統整合、數據整合、流程整合提供支持。
2)動態構件庫和知識中心。可與用戶共同創建、發展、維護、分享,是人力資源管理信息化資產的積聚中心,完全對用戶開放。
3)實時數據交換。可完成系統內部模塊間、與外部系統間實時數據熱交換數據交換中心,從而使用戶實施多IT系統數據整合成為可能[2]。
2.2.2 平臺無關性設計
系統的設計基于J2EE和中間件技術,可方便地部署在Unix、Linux及Windows平臺之上,全面支持Oracle、DB2、SQL Sever等主流數據庫,支持目前市場主流應用服務器軟件。
2.2.3 雙向授權機制
1)正向操作多維權限機制。從角色、用戶、崗位等幾個角度設置科學嚴密的授權機制。
2)逆向被操作對象權限機制。對系統內部所有操作對象,從系統功能模塊到數據庫字段等數據顆粒,均可設置被訪問操作權限。
2.2.4 豐富的自定義功能
1)業務和流程定制。通過業務定制和流程定制,可以極大改善管理流程,提高工作效率。
2)自定義查詢。可自由定義條件、顯示字段、排序字段,結果可以打印、導出。
3)自定義分析功能。可自由定義行列條件和全表條件進行分析工作,分析結果可以是表格,也可以選擇多種圖形方式。
4)自定義數據結構。采用可變數據結構。涉及的所有信息可以重新定義和構建,提高系統的靈活性和擴展性[3]。
2.2.5 集成工作流技術
系統包含了符合WFMC標準的工作流系統,搭建了面向人力資源管理的工作流平臺。該平臺由下述幾個部分組成:
1)建模工具。完成流程過程定義。
2)工作流引擎。完成解釋流程定義,執行流程運轉的功能。
3)用戶界面。任務表、任務表管理器和用戶界面一起組成了用戶工作桌面,供終端用戶使用。
4)監控工具。管理機制將由工作流系統的系統管理器完成[4]。
系統采用平臺式功能結構,主要由應用支撐、系統管理、基礎業務、職能業務、分析決策和統一門戶等部分組成。系統功能架構如圖1所示。

圖1 系統功能架構
系統主要包括系統管理、機構管理、人員管理、合同管理、考勤休假等功能模塊。
1)機構管理
支持多種組織結構形式,適應組織機構的迅速發展和頻繁調整,支持機構編制管理。可靈活定義組織機構指標項,便捷完成單位、部門、職位的撤消、合并和劃轉。能夠生成組織機構圖,支持生成匯報關系圖。實時的機構編制管理,支持組織機構變遷情況查詢。
2)人員管理
支持各類人力資源信息的集中和動態管理。管理各類人員基本信息及變動信息,可靈活設置人員類別和人員信息指標項,提供查詢和統計分析功能,完成各類人員管理臺帳,為人力資源優化配置提供依據。
3)合同管理
實現勞動合同的簽訂、變更、續簽、終止和解除等業務全程管理,實現按合同時限自動預警,靈活設計和打印各類合同花名冊、臺帳,支持批量打印合同續簽(或解除)通知書等文件。
4)薪資管理
根據企業工資制度,支持不同薪酬方案的總體規劃、整體設計、分類建立,以及具體的薪酬分配體系的分析和設計,完成各類人員工資的計算、發放、銀行報盤及相關工資統計臺帳。提供完善的薪資統計分析功能為企業工資改革及薪資結構調整提供依據。
5)保險福利管理
負責管理生成、計算、繳納各地員工的五險一金(養老、醫療、失業、工傷、生育和住房公積金)或其他商業保險,以及企業年金的個人臺帳和公司臺帳,及時掌控員工福利情況,完成統計和分析。
6)招聘管理
完成員工招聘管理。涵蓋招聘業務從計劃審批到錄用的全過程管理,整合網絡招聘和企業人才庫管,甄選面試流程支持郵件、短信通知,提供簡歷和招聘進展分析。
7)培訓管理
提供對員工培訓全過程的管理,可開展需求調查、計劃審批、網上報名及效果評估等業務,既能對內部培訓機構進行管理,又能對外部培訓機構、講師提供的培訓課程和培訓活動進行管理,能及時了解培訓后的評估結果,支持在線培訓考試,生成員工培訓檔案[5]。
對于人力資源管理信息系統專業技術方面的評估主要有四方面:一、系統能提供哪些業務功能?二、系統是否具有很好的靈活性,能否適應人力資源管理經常變化的業務特點?三、系統的易用性是否適合非IT專業的HR業務人員以及全員應用,尤其是常用的信息查詢、統計分析、報表分析等,業務要能很容易設置和調整;四、系統的專業性,尤其是管理理念的承載,管理系統的數據與流程關聯性等。
企業要充分發揮人力資源管理系統的管理效益,在實施時應注意以下幾點:
1)要由人力資源部門主導,結合企業業務戰略以及人力資源管理規劃,確定系統的實施目標、范圍、選擇專業、適用的系統,以避免以后因不能滿足實際業務需求而放棄系統應用。
2)實施應用系統要分階段進行,先解決重復性的、事務性的基礎工作,提高工作效率和準確性,逐步深化系統應用。
3)要將系統定位為企業級應用,不要僅僅局限于人力資源工作者,要分別滿足員工、領導等不同的人員應用權限內的信息和業務。
4)系統要滿足業務部門人員的需求,如績效管理要滿足業務部門各級管理者的日常工作管理和考核要求,而不是僅僅考核期末評分,讓系統為業務管理提供價值。這樣才能充分發揮系統對企業的管理效益。
建議分兩期實施。
1)完成系統基本架構及基礎數據的導入,涉及模塊如下:組織/崗位管理模塊、人員管理模塊、報表管理、系統管理、權限管理、預警管理、日志管理;實現通過權限設置管理本單位的組織和人員信息、薪資福利等信息;實現工作提醒功能;實現統計分析功能。
2)完成系統工作平臺的大部分業務操作功能,涉及模塊如下:招聘管理模塊、培訓管理模塊、社保管理、績效管理等模塊;自助服務模塊全部功能;實現各業務的流程審批、網上考核、各業務關聯、全員參與的人力資源管理思想。
人力資源管理系統的開發是一個非常復雜的過程,需要對整個系統的架構和流程規劃好,才能保證系統能夠高效運行。文中所設計開發的系統已在企業實際運行,運行情況良好,實現了預期的開發目標。
[1] 胡宏峻.人力資源e化[M].上海:上海交通大學出版社,2005.
[2] 成迪夫.中國石油浙江銷售公司人力資源管理系統分析與設計[D].成都:電子科技大學,2011.
[3] 王健.高校教師人力資源管理系統的設計與實現[D].上海:華東師范大學, 2011.
[4] 劉雪清,丁鋒.基于物聯網的企業人力資源管理信息化系統的設計與應用[J].硅谷,2012,(1).
[5] 何蕾.基于.Net的eHR管理系統設計[J].中小企業管理與科技, 2010,(8).