合作創新網絡對知識密集型服務企業創新績效影響的研究

陳艷艷，王文迪

（中南大學 商學院，湖南 長沙 410083）

一、引 言

隨著知識經濟的快速發展，知識創新逐漸成為推動新型服務經濟發展的重要基礎，以知識為核心的新型服務業——知識密集型服務企業（Knowledge Intensive Business Service，KIBS）日益擔當起未來經濟增長發動機的功能。KIBS企業的特征之一是創新度高，近年來，隨著技術創新復雜性及環境不確定性的增加，企業單純依靠自身有限的資源和能力已不能滿足創新需要，因此，構建合作創新網絡以提高技術和產品研發速度成為KIBS企業的重要選擇。在合作創新過程中，KIBS企業若能夠將接觸到的大量信息與知識進行內化并加以吸收和利用，將使企業在市場中擁有更多的競爭力。因此，吸收能力是企業創新能力的一個重要組成部分。

目前所有KIBS 企業均不同程度地參與了合作創新網絡（王萍，魏江.2010）［1］，但理論上卻鮮有對KIBS 企業合作創新網絡與其創新績效之間關系的研究。本文以KIBS企業為研究對象，研究合作創新網絡與創新績效的關系，并研究吸收能力在其中的作用。

二、文獻回顧與研究假設

（一）知識密集型服務企業

Miles（1995）認為，KIBS的特征是：顯著依賴于專業知識，運用自身所擁有或外界的信息和知識為客戶服務，具有競爭優勢［2］。Hipp（1999）認為，KIBS是指吸收外部信息并運用企業本身特有的知識將外部信息轉化為對客戶有用服務的企業［3］。OECD 認定那些技術和人力資本投入密度高、附加值大的服務行業為KIBS 企業［4］。國務院發展研究中心把KIBS概括為那些運用互聯網、電子商務等信息化手段的現代知識服務業［5］。……