學生商品歸類技能學習特點及培養策略研究

陳曉燕

摘 要：闡述了海關商品歸類業務現狀及報關專業學生學習商品歸類技能的現狀及特點，從技能培訓存在的問題分析，探討了如何培養學生學習方法的新思路和方法。

關鍵詞：商品歸類；現狀；問題；目標；思路

研究方向：經貿

一、海關商品歸類業務現狀

商品歸類，是海關將紛繁復雜的進出口貨物按照稅則分門別類后，歸入合適的稅號，以此確定對不同貨物各自適用何種稅率及其他監管條件的活動。它是海關各項業務的基礎。然如何提高商品歸類的準確性、客觀性成為當前海關的重要熱點問題，由此社會上已經從報關員行業隊伍中分離出來一個專設的崗位——預歸類專員，該崗位的設立表明商品歸類技能在通關過程中有著極其重要的地位。

二、我院報關與國際貨運專業學生商品歸類技能培養現狀

從我院報關與國際貨運專業的角度看，我院07年成立報關

與國際貨運專業，設報關實務、報檢實務等專業核心課，商品歸類技能的學習僅僅作為報關實務課程中的一章做簡單介紹，在考證輔導中也僅僅作為強化訓練16課時，主要應付考試，對商品歸類不做深層次研究。為此，我們多次進行研究探索，2011年我們將報關實務課程分為三大模塊：報關基礎知識，報關程序，報關單證；海關法；商品歸類操作實務。其中，我們將商品歸類這一重要技能單獨列出并設為專業核心課。

三、商品歸類技能培訓存在的問題

1.首屆學生技能的培養學習也還是僅僅從增加商品歸類的理論學習跟練習的次數出發，沒有改變歸類這門課程枯燥無味的特點，學生學習積極性依然不高。但由于練習得多了，準確率還是有明顯的提高。

2.由于在第二屆教授的過程中，我們又探索實踐了新的教學方法，并且開拓了思路，不再只把商品歸類作為報關員考試的重要部分來輔導，而是改變枯燥的學習氛圍，讓學生在輕松的環境當中，提起對不同商品的興趣，主動積極地去實踐練習，不僅針對考試強化訓練，也鼓勵學生參與實踐，并對當前商品歸類不當引起爭議的問題進行討論，在指導教師的帶領下完成相關課題。實踐效果明顯，歸類的準確率再次提高，學生興趣也大增，然不足之處是：僅僅是少數學生能夠上升到理論高度去思考問題，大部分學生只能夠普通歸類。

3.在學習過程中終歸有學習的惰性，沒有督促就會荒廢技能訓練。所以，教研組認為商品歸類這一技能培訓的改革應不斷進行下去。

四、研究目標與內容

課題的研究目標是基于商品歸類操作實務課程改革思路，在企業真實項目引領下，以課內外教學相結合的形式切實提高學生的商品歸類技能及實戰能力，以培養學生解決商品歸類爭議和預歸類能力。

課題的研究與實踐內容：

1.課內項目化教學，將枯燥無味的編碼練習分模塊進行，了解歸類商品的基本信息，百度給商品配圖，并對商品歸類作出解釋，由教師進行歸類重解釋。

2.課外教學內容為商品歸類引起爭議案例法律講座及協助區內企業商品預歸類，以德國英佩利亞物流國際集團的新型海河直達船為主要歸類對象。以報關與國際貨運專業學生為主體，教師全程指導，學習撰寫商品歸類解釋建議書，遞交報關行進行評價。

五、研究思路

1.學生學習特點分析

學習商品歸類操作實務課程的學生均為二年級報關與國際貨運專業學生，他們有著一定的專業理論知識，接受報關概念、歸類操作能力強；且由于專業考證需要、自身專業發展需要，他們有一定的學習動力。但是報關員考試一貫的低通過率特別是商品歸類部分的低正確率使得一屆一屆學生有著畏難恐慌情緒，加上對大部分商品的一無所知，使得歸類操作變得困難重重。歸類操作又建立在熟悉商品、熟悉協調制度的框架體系基礎上，只有勤加練習才有可能提高速度和準確率，而學生大都有惰性，很少有學生能在課后堅持不懈練習操作。以上就是學生學習基本情況的

分析。

2.針對這一特點的新的教學思路和方法

我們認為，要提高歸類準確率，首先要提高學生對商品的認識，了解商品的特性才能更加準確地歸類。而認識商品不僅僅應閱讀關于商品的簡介，直觀認識法比文字認識法更加有效，因此，我們會讓學生將文字商品轉換成圖文并茂的商品。

（1）讓學生整理商品圖片和交流介紹商品

由專業教師根據歸類分章提供文字商品，課堂教學地點從普通教室轉到多媒體機房。這么做的最明顯效果就是學生的自主學習興趣提高了，不用枯燥無味地聽老師描述商品，并且聽半天也很難聽懂的商品，自己動手，很快就將陌生商品變為能夠了解的商品。這一工作量較大，受限于課時的整體安排，我們必須將學生分組分別整理不同的商品，然后統一匯總，這種互通有無的交流，能夠促使學生在學習的過程中互幫互助，不僅更快地認識商品特點，還能順便鍛煉制作ppt的能力和文字概述能力，學生代表更是有著“小教師”的作用，在講臺上給大家介紹商品。而且，課上我們直接抽取代表向全體學生進行講解。實踐證明，在這一階段中，學生對商品的認識也是隨著協調制度的章節分布由簡單到復雜。我們教師將六大歸類總規則逐一介紹給學生，讓學生在熟悉商品的基礎上快速完成歸類工作。

（2）完成商品歸類后，我們沒有僅憑歸類對錯就此結束，而是展開了歸類解釋工作

解釋工作由學生自己完成，每一個人都必須對自己完成的每一個商品歸類作出合理的解釋，在解釋的過程中也是對一次次體驗規則的運用，并且如果解釋不通，學生自身就會發現歸類錯誤從而改正。依然是以小組模式進行歸類解釋，由七八個人互相聽彼此的解釋是否立得住腳，有沒有補充意見，然后被抽取代表在全體學生面前作出歸類解釋。一般情況下，對于直接歸類的商品，大家準確率較高，解釋也比較清楚；而一些較為復雜的商品，或者成套的商品大家歸類就容易出錯，解釋也不清。這時指導教師就要負責重新歸類并解釋，通過規則運用將商品解釋清楚，解決學生的疑問，也可通過解釋將歸類思路教授給學生。第一輪是按照協調制度的順序來進行歸類整理和解釋的，相對來講比較簡單，

因為學生在有限的章節進行查找；第二輪我們提高了要求，將所有不同的商品打亂次序重新進行歸類并解釋，這樣學習的問題會直接暴露出來，大部分學生對協調制度不熟，對商品認識也還停留在淺顯的階段，所以錯誤百出，這樣才能重新回到分章節練習時的水平。兩輪下來，學生整體水平大大提高了，準確率能達到整體的80%左右，只是最關鍵的問題又暴露了，就是速度太慢。解決速度問題，要想又快又準，只能加強平時的訓練，別無他法。

那么如何保持學生對商品歸類技能訓練的新鮮感呢？

課程課時安排已經結束了，不可能在課堂上繼續訓練，不斷重復的訓練，也會使學生產生疲勞感，敷衍了事。這時，我們的解決思路就是將技能培養延伸到課外實踐中，挑選優秀學生參與到專業教師申報的課題當中。我們已經初步開始了這方面的實踐，也取得了一定的效果。

我們的團隊有專業法律出身又通關務的教師，從海關法的角度去幫助學生理解商品歸類工作法律地位的重要性，加強法律常識的熏陶，這是我們過去在學習中不夠重視的。我們多采用案例教學法，通過一個個因歸類爭議引起的損失來分析商品歸類在通關過程中的重要地位。學生能夠通過實踐更加切身體會商品歸類這一技能的重要性，目前還只是少數優秀學生能在老師的帶領下完成相關實踐和課題，我們的發展目標是使大部分學生能夠做好商品歸類工作，有為企業提供服務的能力。

（作者單位 江蘇省無錫科技職業學院）