談高校教學秘書在教學管理中的作用

呂 迪，舒 暢

很多高校都把“質量第一，特色興校”作為學校發展的行動指南。教學質量是衡量高校實力的重要指標，人才培養是高校的根本任務，用較高的教學質量培養出具有一定競爭力的人才是高校發展的根基。教學質量的好壞優劣受很多因素影響，如師資質量、生源質量等等，在眾多影響因素中，教學管理的因素往往被教育工作者所忽視。教學管理與服務直接影響著教學秩序、教學效率。可見，教學管理與服務是提高教學質量的重要保障。高校應該高度重視教學管理。其中，教學秘書在教學管理與服務中起到了關鍵作用。可以說教學秘書是教學管理中的主力軍，在高校教育管理現代化的進程中發揮著巨大的推動作用，有效地保障日常教學的順利進行。那么，探究教學秘書在教學管理中具體的地位和作用，以便更好地發揮教學秘書的管理育人、服務育人的作用[1]就成為目前教育工作者需要研究的問題。

一、高校教學秘書在教學管理中的地位

1.全校教學管理的從屬地位。我國高校的本科生教學工作都是由學校統籌安排，由學校制定全校的教學目標、教學計劃、教學的時間、地點，統一分配教師，統一組織考試。教學秘書負責傳達，落實學校的教學方針政策。教學秘書將學校的教學最新動態傳達給院系領導。經院系領導商討后，由教學秘書具體操作實施。可以說，教學秘書在教學管理中受學校教務處以及院系領導雙重領導。教務處下達的任務多數為全校各院系統一執行的任務，如，安排考試、組織報名、核對信息等等；而各教學系領導安排的任務多數與本系的實際情況緊密聯系，如，有些院系需要以實習為考核標準，那么領導會安排教學秘書根據本系實際情況協調實習單位，制定考核標準。總之，教學秘書在高校中的地位較為特殊，需要教學秘書在工作中善于總結工作的方式方法，適應特殊的角色，在工作崗位上發揮出更大的作用。

2.各教學院系教學管理的中心地位。教學秘書的日常工作是非常繁雜的，包括對日常本系教學的檢查督導工作；課程教學的時間安排與協調工作；接待學校教務處到本系檢查工作；準備日常材料包括學生信息、教師信息、教學檔案的整理；組織學生征訂教科書、輔導書、工具書的工作；組織安排考試相關工作；進行考試成績的錄入及上報工作；畢業生畢業論文的答辯指導工作等等。可以說教學秘書的工作是從學期初一直忙碌到學期末的工作，院系的一切教學事務的落實都得需要教學秘書身體力行，所以教學秘書是各教學系教學管理的中心。教學秘書統一管理、統籌安排，其目的和任務就是讓各教學系的日常教學井然有序。所以，有些高校在衡量各院系的教學質量的時候將教學秘書的工作成績列為一項重要的考核指標。同時，在衡量教學秘書的工作水平時，則以其所在院系的教學水平作為重要的參考指標。

3.日常工作中的獨立地位。教學秘書的工作，雖然由教務處和系里雙重領導，但是對于具體工作則處于獨立的地位。教學秘書不像任課教師有集體備課，可以交流、總結經驗。教學秘書也不像輔導員，每個年級的輔導員之間可以通力配合，共同完成好學生的管理工作。教學秘書在系內的工作誰也幫不上忙，始終是“獨來獨往”。這就需要教學秘書在工作中做到自我學習、自我總結，及時與領導溝通，經常聽取系領導的意見建議。同時要做好教師、學生的溝通協調工作。教學秘書工作中的獨立地位，也同時給了他們一定的教學管理權利，保證他們的工作能夠順利、高效的完成。

二、高校教學秘書在教學管理中的作用

1.促進教學管理現代化的作用。教學管理現代化是在管理實踐中不斷進行完善、總結、提升形成的。管理現代化有助于教學效率的提高，有助于提高教學質量。教學秘書的崗位是高校最基層的教學管理崗位，教學秘書能夠在工作實踐中總結規律，形成較為先進的工作方式方法，有效地促進了高校教學管理現代化的形成。經驗豐富的教學秘書能夠為學生制定科學的專業課程安排，能夠及時準確地上報學校教務處要求的報表，能夠井然有序地做好考試的相關工作，同時能夠適時組織學生進行座談，了解學生在學習上的需求，并及時向領導匯報。可以說，教學秘書工作是教學實施的樞紐，合格的教學秘書工作是教學管理實現現代化的直接途徑，同時也是教學管理現代化的催化劑[2]。

2.教學管理中的服務作用。教學秘書的工作說到底即是教學管理工作也是服務性工作。教學秘書的服務對象主體是學生，其次是任課教師。首先，課程的安排需要教學秘書協調，教師有事或生病課程推遲需要教學秘書及時通知學生。學生的期末考試、英語四六級考試、計算機考試等等都需要教學秘書做好報名、發放考試證、錄入考生信息等細致工作。其次，教學秘書要隨時解答學生學業方面的問題，并積極聽取學生對任課教師的反饋。教學秘書在工作中要將學生作為主要服務的對象，教學秘書在教學管理中所發揮的服務作用對學生來說是非常有利的，能夠讓學生將精力放在學習上，讓學生在日常的學習、考試中更加便捷、高效。教學秘書為任課教師安排好上課的時間、地點，能夠將學校教務處的指示及時通知給任課教師，為任課教師解決除課堂教學外的一切障礙，保障任課教師專心備課、有序上課。

3.教學管理中的育人作用。育人不僅通過教學來實現，通過管理育人已經成為了高校育人的另一主渠道。教學秘書雖然沒有廣博的專業知識，也沒有思想政治教育的理論基礎，但是教學秘書正是通過在日常的工作中與學生建立的師生間的信任和默契來實現育人的目的。教學秘書在日常與學生的聯系與交流中會潛移默化地給予學生幫助和指導，在不知不覺中實現育人的目的。

4.教學檔案管理、資料管理中起到的作用。教學秘書在工作中需要積累大量的學生信息、檔案，制定大量的管理文件，并對重要的部分要進行歸檔。這些對促進教學改革的深化，維護良好的教學秩序有著非常重要的價值。因為學校的人員變動較頻繁，尤其是教學管理人員變動頻繁，這就需要教學秘書做好紙質資料、電子資料的歸納和整理工作。以便日后無論誰從事該工作都能做到有章可循、有據可查。這些工作從某種程度來說也是對學生利益的保護，也是遵循服務育人宗旨的具體體現。

總的看來，教學秘書是高校教學管理不可缺少、不可替代、不可忽視的重要崗位。教學秘書為維護學校正常教學秩序、提升學校教學管理現代化做出了巨大貢獻。教學秘書在日常教學管理中的地位和作用非常突出，學生需要、任課教師需要、學校需要。作為教學秘書要深感責任在肩，在認識這項工作重要性的同時，要不斷進行學習、總結和提升，了解教學管理相關知識及教學管理的發展趨勢，充分掌握教學管理的基本技能，這樣才能為服務師生、促進教改、推進學校教學工作不斷向前發展貢獻力量。[3]

[1]郭鳳臣.高校教學秘書在教育管理中的作用及其基本素質[J].吉林工程技術師范學院學報，2004，4（4）：15-17

[2]張曉霞.教育管理現代化問題初探[J].云南師范大學學報，1999，（3）：21-23

[3]白林.對高校教學秘書隊伍建設的思考[J].佳木斯大學社會科學學報，2004，（3）：86