衛生高職院校多媒體教室管理思考

劉和連

衛生高職院校多媒體教室管理思考

劉和連

福建衛生職業技術學院現代教育技術中心

隨著多媒體技術在現代醫學教學中的應用和普及，多媒體教室管理水平亟待完善和提高。筆者結合多媒體教室管理工作的多年實踐，分析指出當前多媒體教室在硬件、軟件、管理和使用方面存在的主要問題，提出加強軟硬件的管理維護、制度建設、人員培訓等相關建議。

多媒體教室 管理 高職院校

隨著多媒體技術在現代醫學教學中的應用和普及，多媒體教學已成為目前最為廣泛的醫學教學手段。多媒體教室作為多媒體教學的重要平臺和載體，如何管理好多媒體教室，充分發揮多媒體教學優勢，值得關注和思考。

1 多媒體教室存在的主要問題

1.1 硬件方面

多媒體設備是把多種設備通過中央控制器連接在一起的復雜組合體，主要由電腦、投影儀、投影幕、中央控制器、功放、音箱等組成。從使用現狀看，計算機系統、投影成像系統出現故障的頻率較高。具體表現在，計算機主板、顯卡、內存等硬件上的灰塵腐蝕電路，出現線路短路、散熱不良等故障。內存條、顯卡及其他硬件松動，產生不能開機、硬盤異響、數據丟失、藍屏等故障。投影儀頻繁啟動造成整機損壞，電路板燒毀，接口松動，連接線老化，接觸不良等問題。投影儀頻繁啟動造成整機損壞，防塵不到位、影響液晶板投放效果等。

1.2 軟件方面

一是病毒感染。計算機未安裝殺毒軟件或是安裝了未及時升級，教師上課所帶U盤、移動硬盤等外接移動存儲設備感染病毒，在多媒體教室計算機使用時致使計算機感染，導致操作系統無法正常工作。二是教學軟件缺失。使用多媒體教室的老師較多，一些教學軟件沒有及時安裝，影響教師正常上課。

1.3 管理方面

相關管理機制不夠健全完善，管理的規范化、程序化、制度化不夠。一是多部門管理導致多媒體教室的調配使用不夠協調。如教務部門管排課與電教室（現代教育技術中心）負責維護的管理模式，存在銜接溝通問題，有時會出現安排有故障的多媒體教室上課的情況，有時在遇到設備有故障又不能及時解決情況下，調換多媒體教室往往會花較長時間，影響教學正常進行。二是管理人員職責不清，權責不明。多媒體管理部門不像教學部門深受重視，人手少，相應的管理規章制度也少，不少學校對管理人員的崗位責任沒有在制度上予以明確，出現分工不明、權責不清現象，不利于開展管理維護工作。三是多媒體教室設備的資產管理制度不健全。對于有多少設備、有什么設備，哪些設備曾經損壞維護過，更換過什么零件，沒有臺帳登記，底數不清，資產不明。

1.4 使用方面

少數教師操作多媒體設備的水平不高，不能正確使用多媒體設備，對出現的問題無法作出準確判斷，甚至錯誤處理造成設備損壞。如，投影機是高度精密的電子產品，開機和關機是否合理科學直接影響使用壽命。關機時，不能馬上切斷電源，否則會因得不到充分散熱而縮短使用壽命，正確做法是先用遙控器關機，這時投影機上的指示燈開始閃爍，靜等1分鐘左右待投影機散熱后，指示燈停止閃爍后再切斷電源。另外，使用中要盡可能減少開機次數，避免投影機燈光在短時間內頻繁受到開機時產生的巨大電流沖擊，否則燈泡燈絲很容易燒斷。還有，一些非教學活動（如學生活動）使用多媒體教室，而學生對多媒體設備不會熟練使用，或是亂使用，或是沒有及時關機，也容易使設備出現各種故障問題，影響教學使用。

2 加強多媒體教室管理的應對措施

多媒體教室設備利用率高，操作頻繁，出現設備故障直接影響到教學的開展，加強管理維護是保障多媒體設備正常運行的重要保證。

2.1 要加強軟硬件的管理維護

硬件的管理維護主要有：一是加強日常維護。對多媒教室的計算機系統、音響系統、投影系統加強日常的保養維護，做好防塵除塵防潮工作，每次使用后檢查各系統的運行情況，如檢查散熱、出風口是否通暢，投影儀燈泡是否損壞、投影幕是否正常升降等，對檢查發現的故障進行登記匯總，及時予以排除，消除隱患。二是定期專業檢修。請專業人員定期對多媒體設備進行檢修和維護，比如，定期檢查電腦運行是否正常，網絡是否暢通，投影是否存在亮度過暗、偏色，是否需要清塵、更換過濾網；以及定期檢查功放，電腦聲音、麥克風聲音調節是否合適等，及時發現、維修或更換故障設備，確保各設備運行始終處于最佳狀態。三是做好備用。對于計算機、投影機中一些易壞的零配件，如電源線、鍵盤、鼠標、燈泡、無線麥克風等，做好一定數量的備用，以便遇有突發情況能及時更換，保證設備運行。

軟件的管理主要有：一是對多媒體計算機安裝瑞星、諾頓、卡巴斯基等殺毒/防火墻軟件，進行全盤殺毒；在日常中及時予以病毒庫升級，有效防止病毒感染。對需要在多媒體計算機上接U盤、移動硬盤等存儲設備的，要進行查毒殺毒后才能進行操作使用。二是安裝還原卡和還原軟件，用ghost軟件做系統映像，定期對計算機系統分區進行備份，在系統故障時可快速重裝系統，保證計算機正常運行。三是安裝老師上課使用的常用軟件，如：office2003、Visual C++6.0、SQL Server2000、Photoshop CS、Dreamweaver8、Flash8、Fireworks8等，保證教師來到后就能正常上課。以及在每次上課前，及時與上課老師溝通，是否需要安裝其他軟件，提前做好準備工作。

2.2 加強制度建設

制度是實行規范管理的依據。要從多媒體教室的管理、使用等方面建立健全相關制度，為有效管理多媒體教室提供制度保證。一是建立多媒體教室使用管理制度。對多媒體教室的管理部門、管理人員、使用者在分工、使用、維護等方面予以規范，制定多媒體設備使用流程，科學合理地管理和使用多媒體教室；實行多媒體設備使用責任制，誰使用誰負責，誰損壞誰賠償，加強對設備使用的管理。二是建立各管理部門之間的溝通協調機制。以良好的溝通協調機制保證各管理部門彼此間的協作配合，共同管理好多媒體教室。在排課時，可適當留出1～2間多媒體教室，以便碰到故障時作調換之用，保障教學正常進行。三是建立管理人員崗位職責制度。在管理人員的崗位職責上以制度形式予以明確，加以規范，避免遇到問題推諉扯皮，提高管理效率。同時，可建立協管制度，以勤工助學方式，讓學生參與管理，做些輔助性的工作，減輕管理人員壓力。四是建立設備資產管理制度。建立設備資產管理賬目，對設備進行流水編號,一一登記造冊，定期進行核對更新，保證資產安全。五是建立多媒體教室日志制度。每個多媒體教室提供一本日志，由使用者填寫設備使用記錄和故障情況，便于管理人員掌握多媒體教室設備的運行情況及使用存在的各種問題，及時進行管理與維護。在條件許可的情況下，可建立遠程控制管理系統，管理人員實時監控設備狀態，為使用者提供幫助。

2.3 加強人員培訓

一是加強對管理人員的培訓，提高業務能力。多媒體教室管理工作技術性、專業性強，管理人員須具備良好的專業素質才能勝任。在培訓方式上，可采取分階段培訓、頂崗培訓、集中授課培訓、交流觀摩等；在培訓內容上，以多媒體技術基本知識、各設備工作原理、使用說明、可能出現的故障及其成因、排除故障的方法等為主。通過針對性的學習培訓，不斷地提高業務能力。二是加強對上課教師的培訓，提高操作水平。多媒體教室設備的操作使用相對復雜，如果操作不當，容易造成設備的損壞。教師是多媒體設備的主要使用人員，要重點加強對教師特別是新進教師的操作培訓，通過定期舉辦操作技能培訓班、專題講座等，提高教師的實際操作能力。

總之，多媒體教室的管理是一個長期過程，需要管理部門、管理人員、操作使用人員的共同配合和努力，不斷在實踐中探索、在探索中不斷完善，才能實現科學有效的管理，為多媒體教室的安全、穩定和高效運轉提供最大保障，以更好地為教學服務。

[1] 孔祥雨. 淺談高等院校多媒體教室及其教學設備的管理和維護[J]. 科技資訊, 2011(34): 226.

[2] 劉師龍. 淺談多媒體教室設備的維護與保養[J].2011(22): 116-117.

[3] 張守麗. 高職院校多媒體教室的有效管理與維護[J]. 河南科技, 2011(20): 34.

[4] 黨保生. 提升高職院校多媒體教室管理水平的思考[J]. 中國現代教育裝備, 2012(3): 49-51.

[5] 郭曉君. 高校多媒體教室的管理和維護探究[J]. 才智, 2011(18).