項目化情境化高職商務英語課程建設探析

周玉梅

課程是教育領域獨有的實踐問題，其構成要素包括課程目標、內容、方法和評價，課程研究在教學中具有舉足輕重的地位。

項目課程建設是目前備受關注的職業教育模式。項目課程是依據具體的職業崗位工作任務組織課程內容，學生以完成工作任務為主要學習方式的課程模式。

將情境理論引入高職商務英語項目課程，就是將教師的教學過程，學生的學習過程、實踐訓練過程都置于一定的職業情境中，注重為學生提供真實而豐富的職業活動或情境，力爭實現教學與職業崗位的“無縫對接”。

項目化、情境化商務英語課程建設要把職業教育實用性、技能性的培養觀同“以學生為主體”的教育理念相結合，形成以“項目”為中心、以“情境”為中心、以“學生”為主體的教學方式，注重真實職業情境的營造，以學生的“體驗、實習、行動”為主，讓學生在豐富而真實的職業活動或情境中將所學的知識、技能類化遷移，形成職業綜合能力。

一、項目化、情境化商務英語課程建設理念

項目化、情境化商務英語課程教學就是把任務化的知識技能訓練項目放在一定的教學情境中完成，最終目標就是培養學生的職業能力。

（一）“指導優先”理念

教師要從知識的傳授者變成學習項目的組織者、引導者、咨詢者，從教學活動的主要承擔者變成項目的參與者與觀察者。在教學過程中，教師的主要任務是設定教學項目，提出項目實施方案，創設真實的情境和協作式的學習環境，指導學生完成項目任務。

（二）“建構優先”理念

讓教師的教變成基于指導意義上的“教”，使學生成為教學活動的主體，讓學生從傳統教學中的基于接受和聽從意義上的被動“學”，變成基于“行動”和建構意義上的主動“學”。

（三）“實用優先”理念

將語言的“運用”作為教學過程和學習過程的主要環節，教師的知識講解過程和學生被動的學習不再存在，取而代之的是真實情境下學生運用語言和商務專業知識完成項目，解決實際問題。

二、“三位一體”的課程建設目標

課程目標是課程建設的第一步，課程目標的制定應建立在職業崗位的需求分析基礎上。

商務英語是英語在商務場合中的應用，是商務專業知識和技能、英語語言知識和技能、跨文化操作知識和技能的綜合，主要培養學生在具體真實的國際商務情境中,運用已有的英語和商務知識與技能，進行有效的商務溝通交流，正確分析、處理和解決商務活動中的各種實際問題。因此商務英語的課程目標要實現“英語語言知識、商務知識+商務能力+商務素質”三者的有機融合，最終培養學生在實際商務工作情境中成功運用語言進行交際的能力。課程建設的重點應放在商務技能和英語語言能力上。英語語言能力指學生能用英語處理一般性的商務工作，具有基本的聽力、口語表達、閱讀和寫作能力。商務能力主要指商務溝通能力，商務談判能力，商務寫作能力等等。

三、以職業崗位分析為基礎，構建基于“項目化、任務化”的課程內容

情境化的商務英語項目課程，就是把項目化的教學任務放在一定的情境中完成。因此，合理設計、選擇課程內容至關重要。

課程內容設計的出發點就是職業崗位分析和崗位工作任務分析，課程應該按照崗位需要來設置，使課程設置成“崗位任務”課程，使課程內容與崗位任務緊密連接，形成以工作任務為導向，以項目為載體的課程內容體系。

大量的社會需求調查和畢業生跟蹤調查表明，在遼寧沿海經濟帶、長三角、珠三角等外向型經濟發達地區，許多商務英語專業畢業生從事的就業領域為涉外商務、涉外文秘、英語培訓機構。所從事的崗位為外資企業的業務操作員、單證員、信息員、營銷員、秘書、行政助理，或是涉外接待服務人員以及英語培訓機構的課程顧問、教務助理、教學助理、教師。

在確認商務英語的職業崗位以后，我們進一步對職業崗位能力進行認真分析，在此基礎上設計課程的項目任務。課程內容的設計流程：（1）就業領域分析→（2）職業崗位分析→（3）崗位能力分析→（4）確定課程內容（項目化、任務化）

四、構建以“模擬訓練”為主的“職場化”教學組織形式

從課程角度來看待教學，教師所做的“教學”乃是“教學處理”，而教學處理最重要的是向學生提供課程。因此，商務英語課程教師所做的教學就是把教學置于活動的商務情境中完成虛擬的商務活動。

為提高商務英語課堂教學的實效性，教師要采用不同的教學形式和策略，構建以“模擬訓練”為主的“職場化”教學組織形式。采用情景模擬式、角色模擬式、案例研討式、對話提問式、小組討論式、交際互動式等教學策略，將學生吸引到教學活動中來，讓學生在工作任務的模擬過程中去學習知識，在參與中獲得對知識和技能的直接體驗。

五、構建“三中心”、“三優先”的多元化教學方法體系

教學方法適用問題，直接關系到能否實現課程目標并完成課程任務。教師應依據不同教學對象和教學內容，運用有效的方法和技巧，通過師生的共同活動來實現課程目標，完成課程任務。

商務英語教學必須堅持“指導優先、建構優先、應用優先”的原則，做到以“以項目任務”為中心，“以情境為中心”，以學生的“體驗、行動”為中心，讓學生的學變成基于項目、行動、體驗意義上的“學”，讓教師的教變成基于幫助、指導和教練意義的“教”。

商務英語課程內容體系

構建多元化教學方法體系。任務驅動、案例分析、情景劇表演、小組討論、課堂展示、項目報告等等教學方法都非常適合項目課程的教學，教師可以采用一種或多種教學方法來完成某個項目的教學。

六、構建全過程、全方位考核評估體系

“項目化”商務英語課程的測試評估應該以以職業能力培養為基本出發點，以勝任實際工作要求為目標，強調以學生完成任務的效果來評價學生。

技能考核、知識考核相結合。除傳統的知識考核外，重點考核學生是否從完成任務層面掌握了商務技能。

形成性考核與終結性考核相結合。把考核貫穿在整個教學過程中，商務英語課程按照百分制進行考核，課堂考核占20%，月度考核占20%，中期考核占20%，期末考核占40%。各個階段的考核內容不同。課堂考核內容包括出勤率、課堂參與程度等方面。月度考核采用學習團隊的方式進行。根據當月所學內容，學生自行組合，以團隊匯報的方式完成。中期考核內容包括半學期所學理論知識和實踐知識，采用口試形式，以個人展示方式進行。期末考核以劍橋商務英語考試真題為模本，采用筆試形式進行，包括聽力、詞匯、閱讀、寫作四部分。

評價方式以教師對學生的評價為主，教師評價與學生自我評價相結合，個體評價與小組評價相結合。

“項目化、情境化”商務英語課程把項目化的教學任務放在情境化的教學氛圍下完成，改變了傳統教學中以教師為主體的教學模式，真正實現以學生為主體。在職業情境中進行的商務英語教學是基于任務，面向職業崗位的教學，學生體驗的是真實的、職業化的語言運用。

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