高職院校教師職業倦怠成因及緩解策略

郭君　鄧東波

摘 要：高職高專院校教師的職業倦怠是當前困擾教師專業成長和技能型人才培養質量的一個重要因素， 必須予以關注。影響高職院校教師職業倦怠的主要因素，既有社會以及當今高職教育大環境影響，同時高職院校內部管理機制，教師自身心理素質等也會潛移默化的影響教師的職業過程。解決教師職業倦怠的主要途徑和措施，應從改善社會大環境、加強學校人文關懷、教師個體自我調節等幾方面入手進行。

關鍵詞：高職高專院校；教師職業倦怠；緩解

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）11-0360-02

職業倦怠也稱“職業衰竭”（job burnout），被視為現代社會的一種“流行”的職業疾病，是指人在一段時間里，工作一天后總是筋疲力盡。在接受調查的15種職業中，有53.14%的被調查教師出現了中度的職業倦怠，位列第三。

近年來，高職院校逐漸發展成為新型的高等教育院校，高職院校的教師作為新出現的教師群體，長期要應對教學、科研中持續不斷的重重壓力，長期過度的工作壓力而造成生理、心理和行為等多方面的產生不良癥狀，其表現為：情緒情感上精疲力竭， 悲觀失望， 工作學習上缺乏熱情和動力， 工作績效較差，成就感偏低；教育態度上對學生明顯缺乏愛心和責任感。這種職業倦怠現象不僅對教師自身有極大的負面作用，而且對學生成長、甚至對家庭、學校、社會也有重大的負面影響，其危害性不可忽視。因此，研究該問題已成為高等職業教育發展中刻不容緩的問題之一。

一、高職高專院校教師職業倦怠形成的原因

（一）社會因素的影響

社會輿論的大環境在不知不覺中也影響教師的所思所想。一方面，由于我國社會正處在轉型時期，中外經濟文化的交流、碰撞與融合，由于社會各方面利益的大調整，由于市場經濟正面、負面的影響，引發了人們在人生觀念、價值觀念、生活方式及行為方式等方面的深刻變化，使人們的壓力和焦慮也隨之升高，成為當前嚴重困擾人們心理健康的社會問題，高職院校教師不可避免地要受到影響。

高職教師的常見心理健康問題自卑感強烈，由于歷史和現實的原因，我國高職教育的發展又面臨著諸多困難和挑戰。一方面，雖然高職教育實實在在成為支撐我國高等教育的半壁江山，但由于人們認識上存在著誤區，再加上近年來高等職業院校畢業生就業率偏低，社會對高職院校總體評價較低，導致高職教師職業聲望低，這使高職教師難以維護師道尊嚴。另一方面，高職教師的社會地位不高。國家對教育的投入是重點保證“211 工程”和中小學，對高職院校的發展缺乏強有力的政策和資金投入的扶持， 不僅辦學條件簡陋，而且高職教師雖然付出和普通高校同樣甚至更多的勞動卻得不到相應的報酬。使教師的心理矛盾加劇，最終導致工作壓力的產生。

另一方面大部分高職院校是從中專升格合并而成，大部分教師普遍學歷較低、知識結構不完善， 專業發展水平不高，而全社會特別是學生家長，對高職院校的期望值卻在不斷的提升， 希望職業教育培養出現代化急需的各種技術型應用人才，從而對教師的能力素質提出了更高的要求，既希望高職教師成為“講師” ，又要具有工程師”的能力的“雙師型”教師。因此，這就使得高職教師既要忙于課堂上搞好教學， 又要參加各種進修培訓提高學歷，還要積極參與各種科研活動……教師“超負荷”運轉， 精神壓力過大。

（二）學校內部管理體制的影響

由于大多數高職院校是新辦或由中專合并升格而來，歷史較短，基礎薄弱，起點較低，高等教育管理經驗不足，管理方法單一，管理體制存在嚴重的欠缺。主要表現在體制僵化、缺乏活力，套用普通高校管理模式、缺乏特色，行政化色彩太濃。行政權力的泛化必然導致學術權力的弱化，民主意識不強，比如優秀教師代表只能在咨詢機構和教職工代表大會上以及各種形式的座談會上成為參與高職院校管理的陪襯和點綴。教師與教師集體的權力影響力與完備而龐大的高職院校行政職能部門相比，只是處于從屬位置，教師在學校中的主人翁的地位和作為教師的責任意識得不到應有的發揮和尊重，沒有歸屬感，進而對積極參與學校事物產生倦怠。由于大多數高職院校成立時間不長，沒有建立完善科學的教師評價體系，比如“末位淘汰制”，教師之間競爭激烈，同行互評失去了它的本意，反倒增加了教師相互的猜忌，這勢必擴大了矛盾，工作熱情衰減。

（三）學生因素的影響

根據一項調查研究報告指出，學生素質不高，學習態度不端正，對事物的漠不關心，學習沒有熱情，這些都使得教師感覺到“孺子不可教”也。這些都易使教師產生職業倦怠。近年來，為了招到學生，高職高專院校的招生門檻不斷降低， 生源質量明顯下降。這些學生在中學階段的學業成績比較差，沒有正確的學習方法和好的學習習慣， 沒有明確的理想和奮斗目標， 厭學情緒普遍較重。而且行為道德發展有問題的學生比例也較高：吸煙、喝酒、泡網吧、談戀愛等，思想散漫，自暴自棄，有的甚至有嚴重的心理障礙。這給教師的教育教學帶來了更大的難度，站在講臺上有種“曲高和寡”的感覺，更談不上什么“教學相長”。這就使教師感覺到疲倦不堪，很難體會到教學的樂趣和成就，這樣容易導致教師個人成就感降低、在工作上沒有了熱情和精神上的動力，最終發展下去，很容易使得高職院校教師出現職業倦怠的心態。

（四）教師自身因素的影響

愛是教育的源泉，教師有了愛，就會全身心地投身于教育事業，私的奉獻，不求回報。教師是做人的“樣板”，作為教師，應該是德、才、學、識兼備。尤其應該具有高尚的道德品質，這也有利于教師抵抗職業倦怠。但是不可否認，隨著市場經濟的發展，原有的傳統觀念迅速崩潰，一些新的價值觀對某些高職高專院校的教師產生消極的負面影響，對自己缺乏正確定位，更加追求經濟效益，產生個人主義、拜金主義和享樂主義這樣的急功近利的思想，這樣的短期行為勢必會使教育誤入歧途。再加上各種歷史和現實的原因，由于現實原因，相對于來說，高職高專院校的教師的收入與普通高等院校的教師相比卻偏低，這樣也會使得高職院校的教師感覺自己社會地位不高，從而產生自卑感，導致有的教師不能處理好理想與現實的矛盾， 容易產生強烈的心理失衡。

有些高職高專院校的教師尤以中、老年教師為最，雖有著較高的師德和工作熱情， 隨著信息技術的發展改變了我們的教育方式、方法乃至內容，但是他們由于學識、能力水平偏低，接受新理念、新信息不易，工作上雖一腔熱忱， 往往有心無力，望而卻步，由此感到心身疲憊。久而久之， 棱角磨平， 干勁消減， 自甘平庸。

二、高職教師職業倦怠矯正策略

高職院校教師的職業倦怠的危害性已經成為客觀事實，為了高職院校的健康發展，為了激發高職院校教師的工作熱情，必須從社會、組織和個人三方面尋找解決高職院校教師職業倦怠心理問題。

（一）社會層面

國家教育部門應當為職業教育改善社會大環境，確立職業教育重要的社會地位，建立職業院校教師的合理的角色期待，給教師創設一個寬松的人文環境。

從社會層面來說，要為教師成長創設良好的環境，幫助教師擺脫職業倦怠，比如通過制定有關政策，提高高職院校教師的社會地位，通過輿論來擴大宣傳發展高等職業教育重要性的，著力改變社會上認為高等職教育院校是二流院校的不足和偏見，在社會上形成對高等職業院校的重要性的認同，這樣能夠形成對高職類教師公共信任和支持的社會環境，同時國家也應該加大高職教育的投入，從而增強教師對其從事職業的自豪感。

（二）學校層面

職業院校的領導者和管理者要加強對教師的人文關懷，對教師的生活、學習和工作要多關懷、多指導，給教師提供切身的溫暖，以消除其不滿情緒，著力營造良好的學校人際氛圍。學校要貫策民主集中制，進一步健全和完善行政管理制度，尤其是在職稱評定和晉級晉升這些涉及師生切身利益的事項，給教師較大的學術和專業自主權，做到程序透明，公開、公正與公平；同時充分發揮發揮工會、教代會的作用，在崗位聘任考核、分配方案等方面，都注重聽取教代會代表的意見，切實發揮了教代會制度在維護教職工合法權益的重要作用。增強教師的責任和歸屬感。

（三）教師自身

作為一名教師，要有心理保健的意識和技巧，不斷學習應對不良環境的方法，提高自身心理素質，培養自己樂觀、自信、堅強、幽默的個性，增強自身的耐壓能力， 增強“免疫”能力，盡快從倦怠的不良心境中解脫出來。不斷學會調整自己的心態，不要太患得患失，不要太在乎別人的看法與評價，保持“陽光”的心態。要學會忙里偷閑，培養琴棋書畫、集郵、下棋、旅游、運動等多種業余愛好，積極參加各類社交活動；經常鍛煉身體，保持身體健康。

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（責任編輯：田 苗）