煤礦企業人力資源管理探析

【摘 要】人力資源管理是企業管理的重要環節，企業管理從某種意義上講就是對人的管理。當前國內外經濟形勢嚴峻，大宗商品“跌跌不休”，與此相關的煤礦企業更是首當其沖，經營困難。越是在這種情況下，煤礦企業更要加強人力資源管理工作，團結一心，共渡難關。本文對加強煤礦企業人力資源管理提出了自己的對策措施，期對同仁有一定的借鑒作用。

【關鍵詞】煤礦企業：人力資源；管理；思想；培訓

煤礦企業屬于典型的勞動密集型行業。隨著采煤機械化程度的提高和日益加劇的企業競爭人力資源的開發與管理已不可避免地擺在管理人員面前。國有煤礦企業應采用新的人力資源管理模式，既重視對機器設備、技術、資金等的投入和更新，又重視人力資源開發，以科學、完善的人力資源管理體系適應企業發展的要求。

一、實行“以人為本”的人力資源管理理念

樹立“以人為本”的管理理念，就是把人看作企業最具活力、最具能動性和創造性的第一資源。國有煤礦企業人力資源管理要把注意力更多地放在如何開發人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上， 使人發揮更大的作用，創造更大的效益。要注重員工的利益需求，變控制為尊重，變管理為服務，創造良好的內外部人力資本運行環境，特別是加強內部軟環境建設，做到尊重人、理解人、關心人和愛護人，倡導具有煤炭企業特色的企業文化以及職業道德規范，以此來統一員工的思想、觀念和行為。

二、加強企業員工的教育與培訓

（1）明確培訓目的，分析培訓需求。對員工教育培訓的目標應緊緊圍繞企業的整體戰略目標進行，要重點培訓員工的業務和技能知識，以提高工作勝任力。同時注重培養高層次專業人才，重點培養他們的決策能力、創新能力和應變能力。（2）制定和完善員工的培訓制度和計劃。根據企業實際情況，建立行之有效的培訓制度，包括員工崗前培訓、定期輪崗培訓、任職資格培訓等，使員工的培訓、使用與企業發展步驟相適應。要制定和完善員工教育培訓計劃，加強培訓的需求預測和分析，明確培訓的目的和要求，使培訓具有針對性。要建立和健全教育培訓的考核和反饋評價制度，了解和掌握培訓效果，并以此作為員工晉級、提薪的依據之一。（3）實施培訓計劃，建立分層培訓體系。員工培訓計劃制定出來后，重點在于實施。員工培訓要分類進行，一般分為高級管理人員的培訓、一般管理人員的培訓、員工崗位技能的培訓、技術業務人員創新能力的培訓等。對高級管理人員的培訓，應突出培養他們的優良品質、戰略意識、決策能力等，使他們具有適應市場、駕馭市場的能力，使他們成為既懂管理又善于經營的高素質的企業家；對一般管理人員的培訓，重點要培訓他們掌握必要的管理技能以及最新的管理知識和最先進的管理方法，著重提高他們的交際能力、領導指揮能力及組織協調能力；對一般員工的培訓，要抓好他們的技能培訓，并持之以恒地灌輸正確的價值觀、高尚的職業道德和團隊協作精神等；對技術業務人員的培訓，應以知識更新為基礎，以創新意識的增強和創新能力的提高為關鍵，使他們成為企業創新、科技開發的核心力量。（4）認真評估培訓的有效性。要了解學員對培訓內容、組織實施等的看法，對學員應掌握的知識內容進行測試，引導和指導學員應用培訓所學知識，最后還要評估培訓對改善員工工作績效的作用程度。如果評估不符合要求，應改進教學方法，多提倡啟發式、討論式、互助式、案例教學等方法，調動學員學習的主動性和積極性，提高培訓質量。

三、推行科學有效的績效管理

（1）明確績效管理的目標。績效目標的設定是績效管理的關鍵，也是一個難點。一旦績效目標設立了，達到量化的要求，衡量的標準明確，考核的期限確定，績效管理就成功了一半。設立績效目標，就是要在明確被考核者的工作內容與職責的基礎上，制定工作績效標準和目標；要充分收集有關員工績效的資料，認真研究企業的戰略目標、遠景規劃和年度經營計劃，明晰員工的崗位職責，了解員工以前的績效評價，與員工進行充分溝通，并達成共識，形成員工的績效目標。（2）使用科學合理的評價方法。企業在考核中要運用現代技術方法進行評價，以克服定性分析過于粗糙、針對性差、不準確等弊端。評價方法的制定標準是可以達成的，必須所有在職的員工都能達到，企業的主管人員與員工都清楚明了，要經雙方同意后制定。同時要公平、合理，盡可能地詳實具體而且具有可操作性。（3）績效考核應全面公正。要建立由企業領導者、人力資源部門和員工代表三方組成的考核領導小組，具體從事企業的業績考核工作。考核小組還要通過員工的工作表現記錄和找直接主管、同事等相關人員來了解情況。同時考核要透明公開，以便員工進行監督。

總之，人力資源是企業的第一資源。煤礦企業作為傳統型的國有企業，企業人力資源管理還處在起步階段，與發達國家企業人力資源管理還有較大的差距，煤礦企業只有加強人力資源戰略性管理，牢固樹立“以人為本”的理念，抓好人力資源的培訓與開發，推進科學有效的績效管理，才能有效挖掘員工的潛能，促進企業穩步發展。