淺談加大職工培訓力度對企業發展的作用

（河北工業職業技術學院宣鋼分院，河北 張家口 075100）

近年來，宣鋼設備大型化、工藝現代化水平不斷提升，轉型升級、跨越發展步伐明顯加快，相應的必然要求擁有一支能夠駕馭、掌控先進裝備，適應企業穩定、持續發展的高素質職工隊伍。高度重視職工教育培訓工作，把培訓教育融入科教興企、人才強企、創建宣鋼學習型企業的大環境中，職教中心充分發揮宣鋼培訓基地的功能和作用，本著“依托主體、服務宣鋼、壯大自己”的培訓工作思路，努力構建合理的職工培訓體系，制定培訓規劃和設計科學的培訓內容，不斷加大培訓力度，提高培訓的針對性和實效性，著力提升職工綜合素質，為宣鋼的快速發展提供智力支持。

一、完善制度、落實責任，增大職工培訓工作的管理力

（1）職教中心總結培訓工作經驗，認真研究新形勢下職工培訓班級管理的新方法，先后修訂完善了《宣鋼職教中心職工培訓班管理實施細則》、《培訓班學員考勤制度》、《培訓班教學評估制度》、《培訓班教學日志制度》、《培訓班檔案管理制度》以及《培訓班考試考場規則》等7項制度，確保培訓時間、人員、內容、效果的穩定性、有效性。同時，為使班主任工作更加標準和規范，出臺了《職工培訓班班主任工作規范》（試行）。該《規范》共6項32條，從接受任務的前期準備工作到過程的管理，直至考試、結業以及任務完成的匯報等都予以細化，具有很強的操作性。（2）在學員管理上，堅持“制度化管理，人性化服務”的理念，力爭在制度的執行上求創新。首先，把“制度”作為培訓內容，在日常管理中逐漸貫徹，并轉換“管與被管”的角色，努力使制度要求成為每一名學員的自覺行為；其次，遵循“宜疏不宜堵”的原則，針對違紀學員不是一味的批評和指責，而是采用談話的方式，用“嚴管”與“善導”相結合的方法，從思想、學習、生活等各個方面關心學員，主動和學員進行思想交流，增進相互了解和支持；再有，和學員建立感情，把鋼性的制度要求在情感的培養中升華為學員的自覺行為，既貫徹了制度，又和諧了關系，取得了很好的管理效果。（3）職教中心還注重加強管理過程的分析、研究和控制，把班級管理按學員的適時表現分為“適應期”、“鞏固期”、“疲勞期”三個時期。“適應期”階段，學員從工廠到學校，有很多方面不適應學校環境，就不厭其煩地講制度，提規章，逐步幫助學員適應學校要求。“鞏固期”階段，按照《班主任工作規范》，實施“六點”巡檢制度，加強對班級的巡檢，主動發現學員上課、課間以及活動時表現出的不良行為，強化適時糾錯。“疲勞期”階段，各班主任在加強課堂紀律檢查，堅持制度管理的同時，通過與個別學員談心的形式，主動了解學員思想動態，及時糾正不良行為學員的行為。

二、有的放矢、多措并舉，提高職工培訓工作的質量性

職教中心把提高培訓質量作為職工培訓的工作重點，創新方法、強化措施，提高培訓的針對性和實效性，推動培訓工作上臺階。（1）通過加強與送培單位的溝通，不斷優化培訓教學。每年，主管培訓的領導和專業課任課教師都會不定期走訪公司下屬的送培單位，就教學內容、教學方式、教學時間等學員學習需求以及學員組織管理方面的問題進行調研，及時發現在培訓教材、培訓時間、培訓內容與方法、多工種組班、學員學習主動性等方面存在的培訓問題，根據送培學員的實際情況組織教學。不定期召開以“如何提高培訓質量”為主題的座談會，任課教師、教務科、黨群科、中心領導圍繞如何提高培訓質量，進行深入討論，職工培訓的師資配置、培訓教育方向以及培訓目標更加清晰明確。（2）備課是教學活動中的重要環節，對于教學質量的提高有著直接的影響。職教中心積極創造條件，鼓勵教師進廠備課，備生產工藝，備生產設備，備生產需要，把生產現場當成活教材來豐富教學內容和增加知識積累。課堂上，一張張生產設備的圖片、一個個生產工作的場景，增加了學員的崗位認知，加之通俗易懂、形象直觀、更貼近生產實際的講授使教學實效性和實用性顯著增強。聘請公司操作專家、技術能手、各類先進人物等到相應的培訓班講課，不斷提高培訓班培訓質量，公司五學活動優秀課堂獲得者運輸部內訓師張續軍和優秀操作法演習獲得者檢修公司內訓師張澤平的授課，就達到了從工作中來、到工作中去，學以致用的明顯效果。（3）職教中心還通過檢查、交流、評估等形式，對培訓教學進行動態管理，以適時掌握教學情況，提高培訓質量。課堂教學評估采用座談和問卷的形式進行。在召開的學員座談會、班干部座談會上，就教學內容、授課方式和班級管理等征求學員意見和建議。問卷調查項目包括教學內容是否適用、教學時間是否飽滿、教學板書是否工整、教師教態是否端莊、教學語言是否清晰等5個方面。參加問卷的學員根據任課教師課堂表現，進行“優、良、中、可、差”評價認格。也可以留言的形式，對培訓教學提出自己的意見和建議。對征求到的意見和建議進行類別分析，及時與有關方面溝通解決。（4）任課教師在教學上實行動態管理，通過收判作業，及時掌握檢驗學習效果。通過課堂研討，延伸教學內容，增強教、學互動。采取教學日志的形式，加強課堂紀律管理。對管理人員培訓班和班組長培訓班的結業考試試卷內容進行改進。在試題設計時，把學員崗位職責和工作內容作為答題的前提條件并作相應稱述，然后圍繞教學主要內容回答問題。既使試題答案反映學員工作實際，實現培訓的針對性和實效性，又為教師提供教學案例，收到一舉兩得的效果。這些都有效促進了培訓質量的提高。

三、分層施教、形式多樣，突出職工培訓工作的特色性

（1）抓好管技人員的繼續教育，采取“請進來”和“送出去”相結合的雙軌制培訓形式。對管理人員培訓班實行的是內外交流，聘請公司先進人物講課，組織學員參觀先進企業的形式，拓展理論教學的深度和廣度，這種“校內理論教學普及，校外實踐教學提高，外請高校教授點睛”的培訓手段，使管理人員系統掌握現代化企業經營管理的新知識、新理論、新方法，團隊意識和創新能力得到強化。2012年就組織公司第一期和第二期管理人員業務素質提升培訓班學員到焦化廠、煉鐵廠、煉鋼廠、型棒廠參觀了干熄焦、360㎡燒結機、2500m3高爐、150T轉爐、12機12流連鑄機、型材等先進生產設備，了解掌握生產工藝，收到良好的培訓效果。（2）加強生產操作人員崗位培訓，是以專業知識和業務技能的培養為抓手的。培訓主要包括：班組長培訓、高技能人才培訓、職業技能培訓，燒結工、制氧工、計算機維護工、化學分析工、變配電室值班電工、轉爐煉鋼工、電工、鉗工鑒定前職業能力提升培訓。在高技能人才培訓教學組織過程中，把理論教學與實際操作結合起來，把專業教學與技師論文寫作結合起來，使學員在學習專業知識的同時，能夠用文字語言把專業知識表達出來，以提高學員綜合運用專業知識的能力；把結業考評與模擬論文答辯結合起來，一改“一張試卷論英雄”的習慣做法，在結業考評中，增加模擬論文答辯環節；同時，把職業技能培訓與精細化管理和職業道德教育相結合，使學員的職業技能與職業道德一并提高，收到良好效果。（3）培訓過程中，職教中心培訓中注重將公司先進設備、生產現場等作為培訓班的第二課堂，組織培訓學員進行實踐教學。利用中心焊工實訓場地，組織焊工高技能人才培訓班學員進行為期2周的實際操作訓練，通過多種焊接技術的練習，提高了學員操作技能。同時，組織學員到張家口煤機圓環鏈分廠參觀對焊設備，學習對焊技術，既增長了技能，又開闊了眼界，受到學員好評。利用中心PLC實訓場地，在電工高技能人才培訓班進行為期2周的PLC實訓教學，培訓學員在實際操作中消化吸收理論知識，培訓效果明顯。（4）職教中心還結合公司生產一線職工多、工學矛盾突出的實際，組織進廠授課，送培訓到一線。采用集中授課的形式，創造性地將崗位認知融入到培訓中，運用多媒體課件生動形象地向職工講授生產工藝等方面的知識，如在煉鋼廠重點講授轉爐煉鋼工藝、精煉工藝、連鑄工藝等生產急需內容，講授理論緊密結合實際，邊講解邊解答問題。在真實的工作現場、真刀真槍中培養職工的職業素養和技能，進一步提高職工理論水平和實際操作技能，送教上門贏得一線職工好評，收到了良好效果。目前已經深入基層單位授課60多場次，受到了基層職工的歡迎。

充分利用公司OA網平臺，發布優秀學員的學習體會、心得和需要交流的經驗等，使更多的職工分享培訓成果的同時，促進培訓學員的學習熱情。而隨著公司培訓方式的改變，各培訓班課堂教學中圖表、影像、試題訓練等資料大量應用，多媒體教學方式也為培訓工作注入了新的活力。